文档介绍：监控中心钥匙借用管理制度
为加强钥匙管理工作,由监控中心负责保管酒店、物业各区域备用钥匙。同时,为规范备用钥匙的借用手续,特制订如下规定:
监控中心根据各部门移交的钥匙校对目录后,将钥匙存放于指定箱内,定期对钥匙存放箱进行清洁卫生。
备用钥匙仅限特殊或紧急情况下使用。
备用钥匙的借用,原则上只能借本部门区域的钥匙,酒店须经部门总监或当值总值班授权、物业须经经理授权后,经办人将填写完整《备用钥匙借用单》交至监控当值人员后方能借用;如特殊情况需借用其他部门的,酒店须得到总经理授权、物业须得到经理授权或得到金工总值班同意方可借用,并填写完整《备用钥匙借用单》及《备用钥匙借用登记表》,如第一时间无法得到授权人书面签字,可采取电话或其他确认方式告知监控中心人员,经办人有义务在一天内补办授权人签字。
借用经办人必须配合监控当值人员在《备用钥匙借用登记表》上按要求内容填写完整,方可借用。
备用钥匙外借时间原则上不得超过1小时,监控中心人员有权利催促借用人归还钥匙,并有权利告知借用授权人。
备用钥匙归还时,监控当值人员要与借用人确认借用数量和钥匙无异议后,在“备用钥匙借用登记表”上签名和写明归还时间。
如在借用过程中遗失钥匙,尽可能寻找。如未找到,立即报告主管部门并采取必要措施等待更换处理,并从严追究当事人责任。
借用人不得在借用期间私配借用钥匙,一旦查实按员工手册相关规定处理。
监控中心做好《备用钥匙借用单》及《备用钥匙借用登记表》存档工作。
上海金仓永华酒店管理有限公司
2011年10月