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医疗设备维修服务简易协议书.docx

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医疗设备维修服务简易协议书.docx

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医疗设备维修服务简易协议书.docx

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合同编号:__________
第一章:合同双方基本信息
甲乙双方基本信息
甲方(需求方)信息
名称:____________________
地址:____________________
联系人:____________________
联系电话:____________________
乙方(服务方)信息
名称:____________________
地址:____________________
联系人:____________________
联系电话:____________________
第二章:服务内容
维修服务内容
乙方为甲方提供医疗设备维修服务,包括但不限于以下内容:
故障排查与诊断;
零部件更换;
软件更新与升级;
定期检查与保养。
维修服务范围
乙方维修服务范围包括甲方指定的医疗设备,具体型号及数量如下:
设备型号:____________________
设备数量:____________________
第三章:服务期限与方式
服务期限
本合同服务期限自双方签字之日起计算,有效期为____年。
服务方式
乙方提供现场维修服务,包括定期巡检、故障排除、零部件更换等;
乙方提供远程技术支持,包括电话咨询、远程诊断等;
乙方提供备用设备,确保甲方在维修期间正常使用。
第四章:服务费用与支付
服务费用
乙方按照双方约定的价格标准收取维修服务费,具体如下:
巡检费用:____________________
故障排除费用:____________________
零部件更换费用:____________________
远程技术支持费用:____________________
支付方式
甲方按照乙方提供的维修服务费用清单进行支付;
甲方支付服务费用后,乙方开具正规发票。
第五章:售后服务与保障
售后服务
乙方提供全程售后服务,包括维修、巡检、技术支持等;
乙方对维修服务过程中出现的问题负责,确保甲方设备正常运行。
售后保障
乙方提供维修服务后,甲方设备若再次出现同类故障,乙方负责免费维修;
乙方提供备用设备,保障甲方在维修期间正常使用;
乙方对维修服务过程中产生的损失或损害,承担相应的法律责任。
第六章:维修服务响应时间
响应时间
乙方应在接到甲方维修服务请求后,及时响应,并在规定的时间内到达现场;
乙方应在接到甲方远程技术支持请求后,及时响应,提供远程诊断和解决方案。
响应时间标准
乙方应在甲方设备出现故障后,2小时内响应,4小时内到达现场;
乙方应在甲方提出远程技术支持请求后,1小时内响应,并提供有效解决方案。
第七章:维修服务质量保证
质量保证
乙方保证维修服务质量,确保甲方设备在维修后恢复正常运行;
乙方保证更换的零部件质量,提供原厂或同等品质的零部件。
质量评估与监督
甲方有权对乙方的维修服务质量进行评估和监督;
甲方发现乙方维修服务质量不符合约定,有权要求乙方重新提供服务。
第八章:维修服务人员要求
人员要求
乙方应指派具备专业知识和技能的维修服务人员;
乙方应保证维修服务人员遵守甲方的规章制度,确保工作场所的安全和卫生。
人员培训与考核
乙方应对维修服务人员进行定期培训,提升其专业知识和技能;
乙方应对维修服务人员进行考核,确保其具备提供维修服务的能力。
第九章:维修服务记录与报告
维修服务记录
乙方应在每次维修服务后,如实记录维修服务内容、时间、人员等信息;
乙方应定期整理维修服务记录,并向甲方提供维修服务报告。
维修服务报告
乙方应按照甲方要求,定期提供维修服务报告,包括维修服务次数、费用、故障原因等;
乙方应在维修服务报告中,提出改进措施和建议,以降低甲方设备故障率。
第十章:违约责任与争议解决
违约责任
任何一方违反本合同约定的,应承担违约责任,向守约方支付违约金;
乙方未能按照约定时间提供维修服务,甲方有权要求乙方支付违约金。
争议解决
双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;
如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十一章:保密条款
保密义务
双方在履行本合同过程中,对获得的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务;
双方不得向第三方泄露或披露对方商业秘密和技术秘密。
保密期限
本合同保密条款自双方签订之日起生效,至合同终止或履行完毕之日止;
双方在合同终止或履行完毕后,仍需继续履行保密义务,直至对方商业秘密和技术秘密失去保密价值。
第十二章:知识产权
知识产权归属
甲方拥有其设备的全部知识产权,乙方不得侵犯甲方的知识产权;