文档介绍：ISO 9000:2000 Series
QMS内审员培训课程
01/08/2002 E
课程内容
⑴ ISO 9001质量管理体系——要求
⑵质量管理体系审核
01/08/2002 E
QMS内审员培训课程⑴
ISO 9001质量管理体系
——要求
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01/08/2002 E
概述
一、标准的属性、目的、内容和用途
ISO9001/2/3:1994属质量保证标准
ISO9001:2000属质量管理标准
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阐明质量管理体系的基本要求
标准要求实施产品的质量保证,并增强顾客满意
实施本标准,组织可:
—证实其具有稳定地提供满足顾客和适用法律
法规要求的产品的能力
—通过体系的有效应用,增强顾客满意
“基本要求”表明,本标准不包括组织所需建立的
质量管理体系的全部内容
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产品质量保证
—质量保证是质量管理的一部分,致力于对达到
要求提供信任
—向组织内部管理层和组织外部的顾客、认证机
构等方面提供信任
—提供产品、过程和体系符合要求的信任
顾客满意
识别策划实现评价改进
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用于组织内部质量管理,建立体系和内部评价
用于第二方的评价、批准(认定)或注册
用于第三方的认证和注册
合同中引用,规定对供方质量体系要求
为法规引用,作为强制性要求
用作建立行业质量管理体系要求的基础
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二、本标准与其他标准的关系
本标准与本版ISO9000标准的关系
ISO9000的基础部分是理解与掌握本标准的基础
ISO9000是ISO9001的组成部分
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三、标准的应用
适用于所有组织
适用于各类产品
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总则
本标准旨在所有要求均予应用
由于组织及其产品的特点,某些要求不适用时,可考虑删减
删减的条件
不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的责任
允许删减的范围
本标准“第7章产品实现”
删减的考虑因素
组织所供产品的性质
顾客要求
法律法规要求
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