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2025年员工每月工作总结
员工每月工作总结 篇1
因前岗位同事已离职两个月,期间工作由采购组同事兼任,部分工作文档交接有欠系统及经验,故对职责事务的熟悉和接收资料的整理难度加大及需时较多,但经过一个月的实践,在何生和同事们的指引帮助下基本掌握所在岗位各项工作的方法与技巧。电脑部是一个技术性的部门,内部相互间交流不算太多,感觉各位同事都踏实工作,对各自的责任和工作都积极接受和执行,部组之间对任务的分工合作都较有默契,部组间的默契尤其表现在部门新接手的集团it采购工作,在何生的指导下,各部组快速地完成了采购工作的分拆、理顺了新形势下的采购流程并以制度奠定了部门采购的风气,使得集团it采购较以往取得了价格和服务上的'更优,而我也有幸参与其中进一步了解了部门经理对工作任务的高要求与严标准。
另外,部门工作中涉及到较多电脑方面的设备与知识,这是我之前较少接触和了解的,导致在一些工作的话题理解中还是有所欠缺的,所以在接下来的这个月里,在空闲时间会加大it类知识的学习,以更好地完成本职工作。
关于自我的要求
迄今接触到的各项工作中,感觉本职工作主要对个人的沟通理解能力、信息提取整合分析能力、文书能力、自我管理能力都有较高的要求。
个人沟通理解能力的要求体现在我的职位处于一个承上接下的位置,需要很好地理解并协助部门经理把一些要求和精神传达到各位经理主管,各经理主管工作都较为繁忙,并且有自身的工作习惯和标准,所以需要在礼貌的基础上尽可能简短明确地表述要求,最好列明规范,对这点的提前认识使得我在规范月报汇报内容中取得较好的效果;
信息提取整合分析能力,由于职位每天于外部及rtx接触的信息量较大,以及负责各项会议及其他资料的整理,这就要求我在短时期内对重点有用信息具有敏锐感,继而根据工作要求提取整合相关信息;文书能力,日常需要处理合同、文档及部分业务的管理需要形成规范,所以就要求我要有扎实的文字基础,以求在短时间内做出符合要求的文件资料;自我管理能力,对于这一能力的要求,何生在我入职面试的时候已经重点提及过,主要因为何生除管理番禺电脑部外还需分管其他区域,所以在办公室的时间不会太多,这就要求我要自觉遵守履行岗位上各项职责的同时多思考完善各项工作,多主动发现和提出一些对部门管理、建设有益的意见或建议,以协助何生更好地开展各项工作。
员工每月工作总结 篇2
8月份我们的任务是6万元,实际上完成了2万,离任务额还差4万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。
在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都异常好,可是业务本事需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
尤其对于中医来说是一个复杂并且体系庞大的东西。对于我们此刻而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也可是几个月,很多东西从头学起,理解是需要一个过程,所以我们也在努力进取的让自我变得充实起来。
总结开来8月销售方面有以下几点
,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,可是推介有限,同时有的产品如__x,__x店种类有限,不能满足个性化的需求。
,有的还处于了解阶段,对于他们此刻就是重点的培养对产品的信心和认知度。
,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了3000多的销售,总体来说我们店里此刻还缺乏一个有威信的个人品牌。可是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一向崇尚的,也许我的本事此刻还不足,所以我也一向在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每一天都是充满期望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自我喜欢的.,对于自我喜欢的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以能够每一天投入那么大的热情,这样喜欢能够坚持活力和源动力。
9月工作计划
9月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期__教师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次期望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。
对于这月我期望自我工作中需要提高的主要有以下几点:
,这样能够有利于更好的准备砭石,期望不要像上次那样断货好几次。
。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
,他们对于健康的需求迫切,可是有些盲目,我们能够很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
,虽然不必须就每一个都抓住销售,起码应当慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,可是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
,尽我们的最大努力期望能够再接再厉发扬我们__的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很期望尝试其他工作的,并且同样期望都能够干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不期望永远做别人的替补,可是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且能够得到更多客户的认可。
员工每月工作总结 篇3
来到xx房地产公司已经一个多月了。感谢xx房地产公司市场部三位领导的关心和信任,为我提供了一个学台,让我在学习和工作中不断成长和提高。回顾过去的两个月,对我来说,从事房地产销售是一个非常重要的学习阶段。
在这段时间里,我学到了很多关于商品房销售的专业知识和技能,不断提高自己的素质和技能。在此,我向公司尊敬的'领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢!只有在你的帮助下,我才能顺利工作;因为有你的帮助,我才能顺利完成销售任务;你真的让我大卖。我将简要报告这两个月的工作:
,经过一周的专业知识培训,我学到了必要的房地产销售基础知识。然后,举行了一次考试,之后淘汰了优胜劣汰,录用了最优秀的考生!我很荣幸被公司录用,并留下来试用两个月。
,我们花了很多时间出去收集客户信息。虽然很累很辛苦,但我总是尽职尽责的去做;并用心体会这种艰辛,值班时以优质的服务接待客户,为客户推荐最合适的房子;尽一切努力与客户达成购买协议,逐步完成销售任务。“努力有回报”,经过我的不懈努力,完成了销售任务(上个月两套,本月四套)。
,我团结同事尊重领导,遵守公司的规章制度,随时坚持进取乐观的态度,以自信和活力投入到学习和工作中。在两位领导和老员工的指导下,我学会了如何与客户签订购房合同,办理按揭和交房,基本可以独立完成整个销售流程。到目前为止,我认为我有资格在贵公司担任物业顾问。
细节决定成败,技能,知识,勤奋=成功。对公司负责,对社会有爱心,对工作有毅力,对同事有热情,对客户有耐心,对自己有信心!在xx房产的销售岗位上努力做好自己!以上是我两个多月月底销售工作总结。请领导批评指正。我希望我能迅速成长,岳明能为公司做出更大的贡献!
员工每月工作总结 篇4
捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,告别了九月份,我们又迎来了__月份,现将对电话销售这方面工作做一个总结:
一、__月工作完成情景
__月以来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作。我们具体做好了以下几项工作:
(一)强化培训。强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,职责到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,__月__日,教师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果。
(二)更新系统。聘请专业技术人员,进取进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工。对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。经过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不理解,我们作相应的改善满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时,我们也和老学员坚持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,能够登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量到达个。
(四)完善制度。为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情景明显下降。
各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了必须成绩,可是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
一是呼入方面:咨询应对本事不足,部分课程仍然缺乏深度咨询本事,需要与产品加强协作,加大培训力度。
二是呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
三、10月工作计划
新起点,新期望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
一是加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们期望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的`行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改善或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
三是进取研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。
以上是我__月来的工作总结和__月的工作计划,有什么不当的地方还请领导指正。在今后的日子里,我们大家会一齐努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更完美的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信学校必须会发展得更好、更快!
员工每月工作总结 篇5
时光如梭!转眼间我来到慧之桥科技公司工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里,自己学习到很多有关软件销售的知识。为更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结以及08年工作计划汇报如下:
一、工作汇报
又一次被幸运之神眷顾,意外运作CRE的WMS项目投标工作。让我在一次对项目投标步骤、运作过陈全方面的解一次。尽管没有拿下项目,但是也获得很多经验和能力。
在投入到新的工作岗位后,我也开始新的工作――软件销售。这项工作使自己掌握很多软件的知识。可以和客户沟通软件的性能、好处以及我们的优势。在每一次面对客户的时候,每一句话,每一个动作都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于是新的工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,在这些方面我都得到公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我的工作能力提高,方向明确,态度端正。我相信对我的未来发展打下良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过三个月的锻炼,使自己对这份工作有更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的'所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。