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甲方（购买方）：
甲方名称：______
甲方地址：______
甲方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
乙方（销售方）：
乙方名称：______
乙方地址：______
乙方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
一、售后服务内容
1. 售后服务范围
（1）免费保修期：自购买之日起______个月（具体时长）内，乙方免费为甲方提供洗衣机的维修服务。
（2）非保修期维修：在免费保修期结束后，乙方将继续为甲方提供付费维修服务，维修费用将根据实际维修情况确定。
2. 售后服务要求
乙方保证提供的维修配件为正品，并确保维修质量。
乙方应在接到甲方维修申请后的______个工作日内完成维修工作。
二、售后服务流程
1. 报修流程
甲方发现洗衣机出现问题时，应及时联系乙方进行报修。
乙方应在接到报修信息后的______小时内回复甲方，告知维修时间和地点。
2. 维修流程
乙方根据甲方提供的洗衣机进行维修，维修过程中应确保不影响甲方正常使用。
维修完成后，乙方应将洗衣机归还给甲方，并告知甲方维修结果。
三、售后服务责任
1. 乙方对提供的售后服务负责，如因维修不当导致洗衣机损坏，乙方应承担相应的责任。
2. 乙方在售后服务过程中应严格遵守国家相关法律法规，确保售后服务质量。
四、违约责任
1. 如乙方未按时完成维修工作，应向甲方支付______元（具体金额）的违约金。
2. 如乙方维修质量不符合要求，甲方有权要求乙方重新维修或更换洗衣机。
五、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
权利：
有权对乙方提供的洗衣机进行检验和验收，如发现洗衣机不符合要求，有权拒收或要求乙方更换。
有权根据使用情况调整维修次数，但应按照本合同约定的程序通知乙方。
义务：
在合同规定的时间内接收符合要求的洗衣机，并按照合同约定支付维修费用。
为乙方提供必要的维修信息，如洗衣机的使用记录、故障情况等。
2. 乙方权利与义务
权利：
在按照合同要求提供洗衣机维修服务后，有权要求甲方按照约定支付维修费用。
如因甲方原因导致维修延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。
义务：
按照合同约定的时间、地点和质量提供洗衣机维修服务。
对甲方提供的与洗衣机相关的个人信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。
六、检验与验收
1. 检验方式
乙方在接修洗衣机前应对洗衣机进行初步检查，确保洗衣机能够进行维修。
甲方在收到维修服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用现场检查或测试的方式。
2. 验收标准
验收标准以本合同约定的洗衣机维修要求以及国家相关标准为准。
如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新维修等。
七、付款方式与期限
1. 预付款
合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。
2. 维修款（如有）
根据洗衣机维修的实际情况，在乙方完成维修工作后，甲方支付相应比例的维修款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3. 尾款
在乙方完成所有维修工作且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。
八、违约责任
1. 甲方违约责任
若甲方未按照合同约定支付维修费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故拒收符合要求的维修服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于人工费用、材料费用等。
2. 乙方违约责任
若乙方未按照合同约定的时间、地点、质量提供维修服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的维修服务不符合合同要求，应负责免费重新维修，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因维修质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。
九、合同的变更与解除
1. 变更
本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。
2. 解除
除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。
若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1. 定义
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。
2. 责任免除
在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。
如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。
十一、争议解决
1. 协商
本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。
2. 诉讼
若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。
十二、保密条款
1. 保密内容
双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于洗衣机维修技术、客户信息等）予以保密。
2. 保密期限
保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。
十三、合同生效与有效期
1. 生效
本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。
2. 有效期
本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。
甲方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
乙方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
见证人（如适用）： ______
见证人签字： ______
合同签署地点：______