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物业服务标准协议.docx

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物业服务标准协议.docx

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甲方(物业服务方):
甲方名称:______
甲方地址:______
甲方联系方式:______
法定代表人(如有):______
乙方(服务接受方):
乙方名称:______
乙方地址:______
乙方联系方式:______
法定代表人(如有):______
一、服务内容与标准
1. 服务项目
a. 社区环境卫生管理;
b. 公共设施设备维护;
c. 安全保卫;
d. 社区绿化;
e. 其他由双方约定的服务项目。
2. 服务标准
a. 环境卫生:保持社区干净整洁,无乱张贴、乱扔垃圾等现象;
b. 设备维护:确保公共设施设备正常运行,及时维修故障设备;
c. 安全保卫:维护社区安全,预防和处理突发事件;
d. 绿化:保持社区绿化美观,定期修剪花草树木;
e. 其他服务:按照双方约定的标准执行。
二、服务期限与费用
1. 服务期限
本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。
2. 服务费用
乙方每月物业服务费用为______元,年度总计______元。费用支付方式及时间由双方另行约定。
三、服务交付与验收
1. 服务交付
乙方应在服务期限开始前完成所有必要的准备工作,确保按时提供服务。
2. 服务验收
甲方有权对乙方提供的服务进行验收,验收标准应符合本协议约定的服务标准。
四、违约责任与争议解决
1. 违约责任
任何一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
2. 争议解决
双方因履行本协议发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
五、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
权利:
有权对乙方提供的服务进行监督和检查,如发现服务质量不符合要求,有权要求乙方进行整改。
有权根据物业管理需要调整服务内容,但应提前通知乙方,并协商一致。
义务:
为乙方提供服务提供必要的条件和支持,如提供必要的办公场所等。
按照合同约定支付服务费用。
2. 乙方权利与义务
权利:
在按照合同要求提供服务后,有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。
义务:
按照合同约定的时间、标准提供物业服务。
对甲方提供的与物业管理相关的信息保密,不得泄露给第三方。
六、服务监督与整改
1. 监督方式
甲方应定期对乙方提供的服务进行监督,可以通过现场检查、客户反馈等方式进行。
2. 整改要求
如发现乙方服务不符合要求,甲方应在发现后______个工作日内(具体时长)通知乙方,乙方应在接到通知后的______个工作日内(具体时长)进行整改。
七、费用支付方式与期限
1. 预付款
合同签订后的______个工作日内(具体时长),甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款,即______元(大写:______)。
2. 服务款(如有)
根据物业管理进度,在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后,甲方支付相应比例的服务款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3. 尾款
在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内(具体时长),甲方支付合同总价的尾款,即合同总价的______%,金额为______元(大写:______)。
八、违约责任
1. 甲方违约责任
若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故要求乙方停止服务,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于停工损失、材料损失等。
2. 乙方违约责任
若乙方未按照合同约定的时间、标准提供服务,每逾期一天,应按照合同总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的费用,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的服务不符合合同要求,应负责免费整改至符合要求,并按照合同总价的______%向甲方支付违约金;如因服务质量问题给甲方造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。
九、合同的变更与解除
1. 变更
本协议的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分,具有与本协议同等的法律效力。
2. 解除
除本协议约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本协议。
若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1. 定义
本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。
2. 责任免除
在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。
如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决协议的履行问题,如变更协议内容或解除协议等。
十一、争议解决
1. 协商
本协议履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。
2. 诉讼
若协商不成,双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。
十二、保密条款
1. 保密内容
双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息(包括但不限于服务价格、物业管理方案等)予以保密。
2. 保密期限
保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年(具体时长)止。
十三、协议生效与有效期
1. 生效
本协议自双方代表签字(或盖章)之日起生效。
2. 有效期
本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。
甲方代表(签字): ______
签署日期: ______年______月______日
乙方代表(签字): ______
签署日期: ______年______月______日
见证人(如适用): ______
见证人签字: ______
协议签署地点:______