文档介绍：Oracle数据库技术服务方案
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前言 3
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DBA培训不足 3
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Oracle故障解决方案 6
DBA技术培训 6
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现场服务 7
Email服务 7
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前言
**客户采用Oracle数据库系统进行相关信息的存储管理。

主要表格数据量略有增长,即造成相关应用程序运行性能急剧下降。为此,主要表格数
据一般仅保持三、四个月。数据在线时间短,维护人员需要不断对表格数据进行导出、然后加以删除,并在需要时候再次导入。不仅不能充分满足现有业务的需要,而且必将制约新的应用系统的开发与运行。数据存储量与Oracle数据库能力严重不相符。

数据库目前备份采用手工方式,难以形成备份的制度化;备份方式为逻辑导出,无法满
足不同数据库损坏情况下的高效恢复。没有专门的存储介质,数据的安全性、可靠性不足。

,为8版本的过渡版本,其稳定性和兼容性较差。
Oralce数据库最新版本为Oracle10i,在可用性,可伸缩性和性能,安全性,开发平台,可管理性,Windows 2000集成等关键基础领域有重大改进; Content Management(因特网内容管理),电子商务集成,打包的应用程序,商务智能等应用开发。
DBA培训不足

根据数据库系统实际状况,我们针对性提供以下解决方案。
数据库性能优化
数据库备份
数据库系统升级
数据库故障排除
DBA培训

性能优化是用户在Oracle数据库系统整个生命周期内一项持续不断的工作。
优化分为两种类型:
设计开发阶段(主动优化)
设计开发阶段是Oracle应用优化的最佳阶段,能达到以最小成本,获最大性能增益的目的。
生产运行阶段(响应优化)
解决数据库系统运行过程中性能的渐进性下降,或性能突降。
针对数据库的当前状况,我们将首先解决现存的严重性能缺陷问题,并对以后的新应用开发提供咨询帮助。
性能优化内容包括:
模式对象设计
SQL语句设计
内存调整
I/O调整
竞争调整
操作系统调整

以保证数据安全为出发点,从备份恢复实际需求入手,为客户制定充分而必要的数据库备份恢复策略,使人员和手段均处于就绪状态,能够应付任何异常情况。
备份恢复需求分析将包括:
数据库故障时允许丢失的数据量
数据库故障时业务在无数据库的情况可以运行的时间
数据库是否可以下线以执行备份,如果可以的话,允许的下线时间
可用于执行备份恢复的资源类型
如果必要的话,撤销对数据库变动的程序
为执行额外备份所需软、硬件购买维护的成本与替换或重建在灾难中丢失的数据的成本比较
根据以