从管事管人到管心.ppt

文档介绍：从管事管人到管心
主讲人:
目录
1、导言
2、管事管人管心之三重境界
3、心本管理
4、管心的艺术
5、结束语
第一讲:导言
1、“客户满意,股东满意,员工满意”哪个排在第一?
2、世界五百强企业的文化灵魂是什么?
3、未来的企业靠什么竞争?
现代管理者(创业者)的烦恼
人才难求
也难留
员工的职业心态越来越不好
规章制度难以落实下去
员工流失率
越来越大
工伤事故和产品质量问题越来越多
第二讲管事管人管心之三重境界
人因工作而造成对立
上司
自已
下属
新进
同僚
因竞争而形成对立
因工作而形成对立
企业“事”典
企业
的事
提供有形或无形商品
以满足顾客的需求
董事长之事
众人之首
为企业聚财
觅机/用才
总经理之事
众人之首
为企业开源
节流/规划
人事
觅才/选才/育才/荐才
佐理/任免/奖惩/考核
行销
订价/企划/拟策/销售/通路
/市场开发/应用指导
财务
收支/调度
运用/信用
财务/税务
出纳等
制造
原料/设备
生产/品管
仓储/运输
维修等
总务
采购/后勤维修/安全/福利
以及各类庶务
研发
制程/生产/应用/市场
设计/设备/工具/包装
第三讲:心本管理
心为天下第一焦点,
人本管理,实则心本管理
“爱心”、“诚心”、“真心”、“童心”、“良心”;
更有“黑心”、“毒心”、“假心”、“狠心”、“坏心”……
 俗话说:“变人先变心”“交友先交心”“服人先服心”
创业者最应该讲“良心”
心本管理--决定价值观的管理
为什么有的人赚了很多钱后,以前的目标实现了,新
的目标没有了,失去方向了,生活反而觉得无聊起
来?为什么金钱与幸福并非成正比呢?
幸福三要素
人生的目标
社会价值
的体现
生活的基本保障
心本管理——天下第一本事
一个企业、一个组织、一个团队、一个社会的核心凝聚力、管理的最高境界到底是三个一管理
信念
一致
价值观
一致
目标
一致