文档介绍：《唤醒医疗》读后感
细读唤醒医疗,品味人本位医疗。曾几何时,我对逐渐商品化的医疗状况堪称担忧。面对当前如此恶劣的医患关系,不仅让我们陷入了深深的沉思。
从事护理工作几十年,护理管理十几年,随着各行各业渐渐进入商品经济时代,我们医疗行业也被带入了医疗商品经济的大潮。回忆几十年我们走过的行医历程,细读《唤醒医疗》这本书,我们不禁扪心自问:医患关系到底怎麽了?为何多地都出现了患者伤医事件?我们到底失去了什么?得到患者及家属如此的不理解?
记得在刚刚步入工作岗位时,我们曾在老一代医疗前辈身上,目睹、实践过关爱病人的种种举动,我们都曾在神圣的岗位上默默为患者做着作为一位医务人员应该做的一切。可后来随着经济大潮的冲击,一切向钱看,使我们部分“医者父母心”的从业人员只看到了钱的存在,当然我也不例外。在科室担任护士长期间,随着科室的发展,作为管理者想到的只是收入多少,怎样为科室创收,我们每个月能拿多少绩效,而在此基础上我们忽略了病人的感受及经济承受能力,自己也曾扪心自问过:我们收的是否是黑心钱?可是为了大家的利益又不得不放弃良知。直到如今社会上的医患关系日益紧张,医务人员时常遭到人身攻击,部分患者再也不认为“医者为父母”,此时国家也下定决心进行医改,我们才悔悟如今医疗模式的巨大缺陷,意识到“病本位”、“利本位”对我们医疗界的侵蚀。
自从张中南教授在我院第一次讲课,对国外医疗模式与我国医疗现状进行了比较。
院领导高度重视,立即行动起来,要求把医疗行为的重心放在“人本位”医疗上来。实施一段时间后,我院人本位医疗的事迹在各科室各部门不断涌现,大家也谈了深刻的体会,效果逐渐显现。回归本能,回报老百姓,提高核心竞争力成为我院目前的重要任务。
实施人本位牵一发而动全身,背后务必具备一个畅通的支撑系统,要想人本位医疗在医院扎根,医院全系统都得随之转动。作为机关服务部门的我,也深刻体会到了“人本位”的内涵,医院的核心是怎样高度关注病人,更好的让病人和家属满意,提高治疗和康复效果。而机关服务部门在贯彻人本位时,更重要的是怎样更好的为临床一线服务,充分调动全院职工的积极性。作为在全院范围内进一步完善绩效考核的我,更值得深思。本来被部分员工视为“找茬的考核”,却具有在其他管理环节不可替代的功用:敦促目标完成、挖掘潜在问题、据此分配利益、调动积极性、促进个人和机构成长等等,都将成为院科两级的共同目标。
自试点科室配置科秘书以来,我顶着大家对此角色的不理解,在指导科秘书实施绩效考核八个多月的时间里,不断鼓励科秘,协调解决工作中的困难,帮她们出谋划策,为顺利开展工作,我本着不违背绩效考核原则的目的,多与科室负责人沟通交流,在按照科室原来考核的基础上引导大家向着多劳多得,优劳优得的考核目标靠近,实施了如下措施:
一、协助科秘了解掌握科室原来的考核方案及实施细则,协助制定工作量化表、质量考核表。
二、将新制定好的考核细则及方法,在科主任、护士长的协助下在全科公开通过,为具体实施奠定基础,避免矛盾。
三、教会