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关于医院绩效核算的探讨.docx

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医院绩效核算是医院管理的一个重要环节。有良好的绩效核算能够帮助医院管理层了解医院的运作情况,制定科学的决策。医院绩效核算不仅可以对医院的经济效益及社会责任进行评估,还可以为医院的经营管理提供有力的支撑。本文将从医院绩效核算的定义、影响因素、核算指标和改进方法几个方面进行探讨。
一、医院绩效核算的定义
医院绩效核算是指通过对医院经营过程和管理效果进行量化分析和评价,以得出医院的绩效情况。绩效核算需要考虑医院内部和外部的建设和运作需要,同时要考虑到医院为了公共利益而承担的社会责任。医院绩效核算的主要目的是在保证医院正常运作的基础上,更好地为患者提供服务,提高患者的满意度,同时还要尽可能地实现经济效益。
二、影响医院绩效核算的因素
医院绩效核算的影响因素很多,常见有以下几点:
(1)医院管理制度:医院制度是否完善、与时俱进,对绩效核算有着直接的影响。
(2)医院内部管理水平:医院管理等级制度的实施情况,医院内部物资、人力等资源的管理、配置情况,知识、技术和文化的传承与创新等各个方面都会影响医院的绩效。
(3)医院服务质量:医院的服务质量是医院形象的重要体现,直接关系到医院的信誉和患者的满意度。
(4)医生和护士等专业人员的水平:医生和护士等专业人员的专业水平、工作态度、语言沟通等方面,都会对医院的绩效产生一定的影响。
(5)医院的管理体制:医院的管理层级、管理岗位设置、管理机构职责划分,都会直接影响到医院的效率和绩效。
三、医院绩效核算的指标
医院绩效核算的指标应考虑到各方面因素,包括医院的经济效益、社会效益、科研效益、管理效益、医疗质量效益等方面。医院绩效核算的指标通常包括以下几个方面:
(1)医院的经济效益:包括收入、成本、利润等方面的制定和审核,满足经济效益产生或审核要求的指标。
(2)社会效益:包括患者满意度、品牌效应、影响力和社会效益等。
(3)科研效益:医院科研机构开展的科研计划、管理模式以及课题成果利用等。
(4)管理效益:包括人员培训、职业道德建设、质量管理等的开展情况。
(5)医疗质量效益:包括医疗卫生质量监督管理、医疗技术建设和设备管理等。
四、医院绩效核算的改进方法
医院绩效核算需要针对实际情况进行改进。常见的改进方法包括:
(1)建立绩效评价体系:建立起可以全面反映医院各方面绩效的评价体系,对这些指标进行监督和评价,了解医院经营状况及各项措施取得的效果,从而发现并加强医院的优势,弥补医院的不足。
(2)加强绩效目标制定:设置具体的、可量化的绩效目标,在实践中不断推进评估、反馈和改进工作,使得各项绩效目标能够深入开展,提高医院绩效和管理水平。
(3)优化医院组织结构:建立以患者为中心的医院服务模式,强化医疗质量管理和医院内部科研创新工作,加强医生、护士、行政人员等队伍建设,协调管理各层级积极与营利性公司进行合作,形成了一整套的医院管理体系。
(4)推进医院数字化建设:医院数字化建设已成为医院运营效能不断提升的必要选择。医院的数字化建设可以实现患者服务的增加、医学教育和研究的深入,还能提高病历管理的规范化和便捷性,简化数据录入流程,减轻医生的繁琐工作。
总之,医院绩效核算对于医院管理具有重大意义。通过改进医院绩效核算,可以更好地发挥医院在社会中的作用和责任,并不断提高医院经营管理水平,不断提升服务质量和市场竞争力,实现长期可持续发展。