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空白演示经典风格
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演讲者：
2002年11月18日星期一
过程再造、组织 变革与绩效改进
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著
第一单元
01
过程再造
02
组织变革
03
绩效改进
2002年11月18日星期一
经理们面临的挑战：
——如何使企业获取持续的进步
许多企业为变革计划投入了大量的资源，然而毕竟没有维持多少时间，就重新回复到原来变革前的状态。即并没有获得永久、持续的成功。
1
事实上，我们确实很少可以见到长期、持续、成功的变革。
2
如何实施变革过程从而使企业获得持久的进步。
当今的绩效改进计划自身也正在变成一个过程。
绩效改进已不再只是被看做一个项目，而日益成为一种对于公司的关键过程进行分析和从根本上再定义的持续的努力。这种努力最终的目的在于获取并保持显著的绩效成果。
产生于二十世纪七十年代后期。
强调：为了理解组织变革的机制并制定绩效改时计划的目标，一个组织必须在七个方面（7Ss ）达到一致和平衡。
7Ss:strategy;skills;
shared values;
structure;systems;
staff;style.
7—S模式概述之一
战略：旨在获得持久竞争优势的一系列连贯的行动方案。
01
技能：组织作为一个整体所具有的独特的能力，这种能力区别于个人所具有的能力。
02
共享的价值观：在组织中典型的、为大多数成员所认可的关于（公司的或个人的行为）正确与否、是否值得嘉许的看法及基本的原则与概念。
03
2002年11月18日星期一