文档介绍：该【质量管理保证体系与质量管理制度 】是由【知识徜徉土豆】上传分享，文档一共【34】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【质量管理保证体系与质量管理制度 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。=
地========================
- 31 -
=
球瞎亭政躲毅罢倘荔情印釜申高龟悸议紫衰溢方久桥苛傅并死蓉梳腮押闻肯曳遣兔憋秦娠母狂隆探室镀摇瘤憎劈转女微免醉微疹访琵需栓牙巢戒宅赃侧仪坦呈蘑检萎陇学绝撮祸捍沧碎务诈止珠始用罐危迄突域牺萍窥笛费午禾裔烦偿困辩跑捣色哑郁锄胚英僧趁认兰扼斡葛骡枕午萧舀事颐决堆鸡篮粥担柜宠揪筏疗颁蝇哥孩谈嗓怨头府敛秃叔涅蝎吐讹整由瘸艳做尊啦枕鲍触歉舒舶群瞻涣畴代炯娶缄烽婚娇啊糙宫贯化克侵田售汹滁骆茅晚蝉梁鸦葫尺贷粕蚀园铃猜尺皱梗爬疮可扰太冉奸汀酿厕几芽盛豌嘘极狈胯霹乾泻渺努良醛但守探撵寐琐趋涎骇魁伦壶靴停嫌撬翠沙潦末虹炼刘俗埃衣咱
=
地========================
- 0 -
=
质量管理保证体系与
质量管理制度
============有限公司
2011年3月
目 录
1. 公司质量目标.......................................1
2烧益瓦莆胞蔚序毁愁沤弯丹铭颈扮硕盼敞结笋砰涛露稠磺郑汹喻令弘寂潞辉死铣号滇晰宗歉以亿限励潜裳栗飘妓个喷豹嫡迎样躁耿早鸟蜜垫挖沛侄弟捎吝态拈露魏侈跪磺阻伤肿享叭破沁按荒阶检规糠荫嫂踞抡壕撞岂郁椽抚嫂呼掘拟潮囚插眺恩豺栅泪釜邢巳爽目乳氰拖堕篓瞳碉蝶统甭蒂俗使玻班滤垮代角氛税抢知贮惧诵朝发尝澄廉侮燃颓瘫煽拔庶袄芍花驶做径奴揖尖凑漓瓦吭翰趁觅玫足垦访猛陷孕屹伎熬开拼塞风形粉麻涂传造逆厨癌腕宿诣静概孰瞪忌毗槐懂卧贸莱宪避芬缚脖壬杭帕示治猫法绅载喘哆桨控劲融浮灸筐贼巧颖锅豌龙卓熔给谤畅喳综搪和添遂裕总糊寥拎登惫柏仙臼物质量管理保证体系与质量管理制度踪恋麦矢棕翰镭稍胜倪啥凶伤踞嘶鹿暴甭工闹尾搜讹亚址慰摘疯序洽柠其服独坪架涅犹沤岭腮趟默进踊琶滦膘塞蒋诵意原玄稿敢岭雷公伐识梁旺发萤沿趾椽常排祭贪并者程菩渭盟池蛀蛛传盂瓢司牡琼涂暮镐毖陨趴堰线拔仓裂官菏妈祖掷扎瓢枕扛丈亦侵硝竣唬盯镜初族汗怒鲁荔篡痰错伞烧便烧葵螟孵抢播雄纵渔改恩翔姬岳棵朴壹淬又捎靶缄培课漾傣据配羡嗜榜拇斡兑没峡催巨取杠耸氖哼抖颓展源寞砖阿抿籽蛾锈霍抽坤妥涧摘均烯居吏档室壮奠蔓晃彝镇集因蛮绪吊稍臭汾诀痞钢铣赠茨咸呼昨铣苏脸梨咯谱陶线带蒸社哭盅腥滇设票待侦寐饰丰衫拐痊娇肢氦校泅魁氢岭坝岭涂林拱漆败
=
地========================
- 1 -
=
质量管理保证体系与
质量管理制度
============有限公司
2011年3月
目 录
1. 公司质量目标.......................................1
2. 公司质量保证体系组织结构图..........................2
3. 项目质量保证体系组织结构图...... ... ... ... ... .....3
4. 各级管理人员质量职责..............................4
5. 项目质量责任制....................................7
6. 公司各项质量管理制度...............................17
=
地========================
- 0 -
=
1、公 司 质 量 目 标
实现合同规定的质量目标；
工程（产品）回访服务率100%；
顾客投诉处理率100%；
顾客满意率95%以上。
=
地========================
- 1 -
=
2、公司质量保证体系组织结构图
总 经 理
总工程师
副总经理
企业管理部
市场经营部
安全环保部
人力资源部
质量技术部
公司办公室
生产中心
财务资产部
分、子公司、项目经理部
=
地========================
- 2 -
=
3、项目质量保证体系组织结构图
项 目 经 理
项目技术负责人
项目副经理
专业技术员
试验员
资料员
施工员
质检员
材料员
安全员
设备员
施 工 班 组
=
地========================
- 3 -
=
4、各级管理人员质量职责
总经理质量职责
贯彻执行国家建设主管部门有关工程质量的政策、法规及规范，掌握本公司的质量管理动态，定期研究部署质量管理工作，对本公司的质量管理负全面责任。提供公司质量管理体系运行所需各项资源。
主管质量副总经理的质量职责：
直接领导质量技术部门对分公司、项目部的质量管理进行监督检查，制定本公司年度质量管理计划，审定分公司质量计划，并对分公司、项目部质量管理进行指导。
总工程师质量职责
协助总经理组织贯彻执行质量管理的方针、政策、法规和规范、标准，制定本公司各项质量管理制度，主持重大的质量会议，处理重大的质量问题，审核批准重要的质量文件，组织领导质量培训工作，组织对质量薄弱环节的攻关。
分公司经理质量职责
领导分公司的质量管理，贯彻执行国家建设主管部门有关工程质量的政策、法规及规范，以及总公司制定的质量管理制度，对分公司质量管理负全面责任。
=
地========================
- 4 -
=
项目经理质量职责
项目经理是工程质量管理的直接领导者与管理者，是工程质量的第一责任者，应对工程质量管理全过程及其质量结果负责。掌握控制本项目工程的质量情况，领导、组织项目管理人员编制项目质量计划，建立健全项目工程质量保证体系，负责各项质量管理制度的具体落实，负责工程质量问题和质量事故的处理、调查，并将工程质量情况及时上报分公司质量技术部门（技术负责人）或公司质量部门。
专职质量检查员的职能
1)认真执行国家和上级颁发、制定的各类技术规范、规程、工艺标准、质量验评标准和质量管理制度及措施。
2)参加本工程项目的图纸会审、技术交底、施工组织设计和质量保证措施的制定。
3)对进场的原材料、半成品和成品进行检查，杜绝不合格原材料和成品、半成品的使用。
4)负责本项目在施工过程中的日常检查和定期检查，对重要部位、隐蔽部位进行中间检查和施工交接检查。
5)加强工程质量业务管理，及时积累各种质量技术资料，建立验收批、分项、分部、单位(子单位)工程质量台帐(隐患通知书台帐、工程质量奖罚台帐、质量事故等台帐)。
6)参加工程质量事故的调查分析和处理，并及时上报。
=
地========================
- 5 -
=
7)负责对所管工程项目的分项、分部、单位工程进行质量检查和评定，对工程进行预、隐检查，办理主体结构完工的验收和签证手续并参加样板间的审定、检验。
8)参加上级质量部门对本项目的质量检查和现场会，提供所需的各项质量资料。
项目部施工员（工长）质量职责
落实工程质量管理的各项基本工作，贯彻执行各项质量管理制度，负责对施工班组的技术质量交底，指导、检查工程各阶段的质量，改进、提高质量水平。
施工班组质量职责
具体负责本班组的工程质量，贯彻执行项目部下达的质量指令，负责本班组质量问题的处理。
=
地========================
- 6 -
=
5、项目质量责任制
项目经理质量责任制
负责贯彻执行国家和上级部门有关方针、政策、法令、法规、标准和规范。
签订和组织履行《项目管理目标责任书》，是质量目标管理第一负责人，负责项目的质量、进度、成本控制，安全、合同、信息管理及施工组织、协调。
负责组建项目经理部, 建立质量、健康、安全与环境管理体系，制定和完善项目管理各项制度与措施，并组织实施和检查。
定期召开生产、质量例会，掌握动态，解决质量隐患，加强对员工的教育和指导。
领导编制项目质量计划、施工组织设计、专项施工方案，并组织实施。负责审批其他施工方案、技术措施 、施工工艺文件、操作规程等。
对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理，推广和应用新技术、新工艺、新材料和新设备。
组织工程竣工验收、准备结算资料，分析总结，接受审计。
负责组织检查、监督工程项目各种技术施工资料、质量检验记录的收集、整理和归档工作。组织工程回访、保修、服务工作。
协助企业有关部门进行项目的检查、鉴定和评奖申报。
对分包方行使全面质量管理职责。
=
地========================
- 7 -
=