文档介绍：怎样得到客户的认可
如何得到用户的认可
如何得到用户的认可
首先:给可户的第一印象
其次:平常和客户打交道过程中一些细节的问题
再次:给可户的承诺
除第一项外后两项都必须要注意好,一些小事看起来无关紧要却往往起着关键性的作用
我不认为得到别人的认可就是一开始的交往,我觉得得到一个用户的认可是始终贯穿在整个销售过程之中的.
当然好的开始是成功的一半,初次拜访客户往往影响着销售结果,因此第一印象也是非常重要的.
初次拜访客户的两种情况
一种是自己敲开客户的门
一种是通过其他人的推荐来和客户见面
但无论是哪种情况,,很重要的是第一印象,它是筑起“沟通”!所以,怎么让客户在第一时间就喜欢自己是很重要的.
推销方法
第一次拜访要把自己推销出去,要让客户觉得我们本身很有趣,觉得对我们的东西产生兴趣,,对以后的销售工作很重要.
之后的的介绍里,我们就要抛出一些有吸引力的东西,比如行业背景,,这要求销售人员不但要深刻了解行业知识,还要具备职业知识,只有这些情景知识才能真正打动客户,让客户有一种如见知音的感觉,而销售人员如果只是倾倒产品知识是完全不能得到这个效果的.
我不这么认为说做销售其实就是靠骗,我觉得做销售其实就是做人,做人与人之间的沟通和互助,只有在你把客户当成朋友来对待时,客户才会真诚的对待你,一定要记住客户不是你的上帝,,.
用户认可你的关键
在你认为合适的时候尽可能多的去了解你的潜在客户在做什么,尽可能的用客户的语言与之交谈,良好的口才、.
必要时候要做的一些事情
面对竞品强势与自己的市场冲突时不要冒然行动,首先应该抓住重要客户,建立起良好的信誉和客情才是关键,每个客户总有他的"弱点".有便宜都喜欢占,有时候装傻也是种好事,自己掏点小钱投其所好以后也许将会有大的回报.
要避讳的一些东西
注意在和客户交谈中的言行,不要贬低自己的竞争对手和客户的竞争对手,因为那会使客户觉得你很虚假,.