文档介绍：新任經理全面管理技能提升訓練
10月31-11月1日深圳/11月21-22日上海
【收费标准】￥2200 /人【培训对象】新上任主管、经理,即将晋升主管、经理的人士
课程背景
据调查,要想成为一名优秀的部门主管,需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本,企业重视管理人员的培育与成长,但是新提升的管理者如何缩短成长周期,如何减少失误,提高效率,加速管理者成长呢?本课程为企业分忧,为个人指点方向,帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换,导入系统化的管理理念,提升管理技能。
培训收益
ü解除角色转换的困惑,清晰定位管理者角色ü掌握有效担当管理职位职责所需的方法,技能,态度
ü掌握管理的基本方法ü有效规划时间,提升管理效率
ü掌握如何管理和培育下属,有效沟通的方法ü掌握提高团队执行力和提升绩效的方法
课程大纲
第一部分管理基本认识
一、管理的角色认知与定位
1. 从专业走向管理的常见困惑 2. 管理者的角色定位
3. 管理者的基本任务 4. 管理者应具备的能力素质
二、对组织的基本认识
1. 组织的基本内涵 2. 不同组织结构的优缺点
3. 职能分解与目标体系 4. 岗位职责制定的基本原则要求
参考模板:岗位说明书
第二部分工作管理
一、工作管理之工作计划
1. 认识制定计划的重要性 2. 应用目标SMART原则
3. 制定计划的步骤与方法演练:克服计划的难点-如何做工作分解
二、工作管理之分析问题解决问题
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:发现问题分析问题的工具和方法
三、工作管理之执行控制
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-- 流程推行法
---记录表单法 - 聚焦控制法
---稽核控制法 ---数据流动法
---分解控制法 ---案例分析法
演练:控制卡设计练习
四、工作管理之高效工作方法
:我的时间用的有效吗?

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第三部分人员管理
一、经理人的沟通技能
? ,声音,肢体语言对沟通效果的影响?
-表达,倾听,反馈,赞美,认同
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“刁难”? “不如自己”的上司?
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,关心,批评,分歧处理的方法 :最近丽莎怎么了?
20..沟通风格 ,鸡同鸭讲的情况?
,熊猫型,猫头鹰型,孔雀型人格类型各有什么不同特点?
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二、员工管理与激励

--为什么有些人轻松达到卓越,而有些人却还在苦苦挣扎?
,技能和才干? ,避人之短?
? :管理者应不应该寻找和培植自己的亲信?
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? 10如何管理不同类型的员工?
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? “法不责众”?
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