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2025年经典的会议纪要
经典的会议纪要1
地点:
时间:
参加人:
翡翠城管理处:
内容:
20xx年11月28日上午10时,华润置地(北京)物业管理有限责任公司翡翠城物业管理处与翡翠城二期部分业主召开座谈会。管理处听取了与会业主的意见,并给予相应答复:
一、关于成立业委会的问题
业主希望在管理处的支持下早日成立筹备委员会。
答复:根据文件规定,成立业主委员会需由居委会(街道办)牵头。目前,可先由各联排业主推选出业主楼长,初步形成业主委员会筹备组侯选人,再由候选人中选举出业主委员会筹备组成员,此过程中业主可采取自荐、推荐的形式推选代表,同时由物业公司牵头,协助完成初期推选业主楼长,选举业主委员会筹备组成员等工作,预计于12月31日前成立业委会筹备组。
二、与世邦魏理仕物业管理公司合作关系问题
答复:管理处于12月11日前将物业公司与世邦魏理仕物业管理公司目前的合作情况给予说明。
三、财务报表公示问题
答复:管理处将于12月31日前向全体业主公示20xx年度财务报表及情况说明。
四、保安、保洁服务提升问题
答复:物业管理处将加大对保安、保洁的培训力度,并对保安、保洁的服务用语及各项工作流程给予完善,加大保安夜间值岗力度,继续完善保洁服务的各项环节,逐步提升整体服务水平。
保安、保洁公司的基本情况将在管理处11月份工作简报中公示,11月份工作简报将于12月5日前向全体业主公示。
五、养犬问题
答复:管理处已于上周将园区内养犬情况统计完毕,12月31日前落实为养犬住户提供牵引带等具体措施,初步计划为在院落中散养犬只的住户提供密网,加做围护措施,此计划需经与业主沟通后实施,在园区内进行文明养犬宣传,普及文明养犬规定。
六、院落圈围问题
答复:管理处对有侵占公共绿地、违规搭建行为的业主,在多次沟通无效后,已诉诸法律,经法院调解,部分业主已将违规情况给予彻底解决,管理处将以此为实际案例,继续与其他有此类违规现象的业主进行沟通,以期能更有效的解决此类问题。
七、装修人员夜间留宿问题
答复:管理处将与目前仍有装修人员夜间留宿在园区的业主进行沟通,要求业主安排装修人员在夜间应撤离园区,管理处将于12月5日前向全体业主公示具体措施,。
八、装修垃圾问题
答复:管理处对现行装修垃圾清运时间进行调整,要求清运方保证每日清运一次,于12月5日前解决装修垃圾清运问题。
九、其他问题
1、管理处将加大宣传力度,采用多种信息传递途径,通过公示栏、业主论坛、手机短信等方式,对管理处的相关工作进展、外包单位的相关情况等内容给以公示,使业主能更多的了解管理处的工作,增加与业主间的交流。
2、管理处正在制作《业主服务手册》、《便民卡》等,包括日常生活所需的服务电话、大兴周边情况、业主论坛网址、温馨提示等,以方便业主的日常生活需求。
翡翠城物业管理处感谢业主对我们工作的关心、支持及给予的诸多宝贵意见和建议,管理处也将保持采取多种形式与广大业主进行沟通,逐步提高服务水平,提升业主满意度。
经典的会议纪要2
时间:x年xx月xx日
地点:分公司
参会人员:人力资源部相关人员、分公司员工代表xx人
记录人:
内容:
一、员工福利
1、营销专业员工交通费问题:
分公司各业务部车辆紧张,营销专业人员(客户经理、业务经理)常常为解决用户问题四处奔波,有时甚至打的,但是产生的交通费从未进行过一定比例的报销;分公司新大楼所在地为xx市郊区,很少有公交车和出租车,交通很不方便。员工希望公司能够为其每月发放一定的交通补贴,对于营销专业人员是否能够适当报销一定比例的交通费。
2、员工工作服问题:
分公司集团业务拓展部有员工反映他们的工作服、客户经理的工作服都与公司其他员工的工作服不同,让这部分员工从心理上感觉与公司其他员工在身份上有所区别,这样就会影响员工对集体的归属感和认同感。
3、公司相关福利政策问题:
员工反映对于公司的各项福利政策不清楚,虽然也下发过部分文件,但是由于各部门的具体情况或员工工作性质等,大部分员工对各项政策性文件还是并不知晓。譬如:员工怎样才能享受年休假;员工享受婚假有多少天;女员工的产假怎样休?等等。再譬如:即将出台的员工住房补贴政策,员工希望公司能够向员工透明,充分体现“公开、公平、公正”的原则。
二、员工教育培训问题
1、员工培训问题:
员工普遍反映送外培训的机会较少,公司大部分送外培训都集中在工程系列,而员工认为,实行了“区域性管理、属地化营销”管理模式后,分公司更应当加强并重视对营销人员的培训学习,特别是对营销技巧、营销管理知识的培训。大家一致认为,兄弟分公司之间的交流也是很有必要的。
2、员工再教育问题:
员工认为公司能够为员工提供再教育的学习机会,对工作成绩突出的员工,。
三、员工薪酬问题
1、工资晚发问题:
员工工资待遇是影响员工工作积极性、员工对公司满意度对直接的原因。员工提到长期以来工资晚发的问题,希望公司能够确保每月工资准时发放。
2、工资政策透明问题:
公司大部分员工对整个工资套改制度不清晰,尤其对岗位工资的套改政策不清。实行新的岗位工资制后,在套改公式中是否考虑了学历、工龄、职称等权重;比例是如何划分的;同样的岗位为什么工资待遇有所区别等等,员工希望公司本着“公平、公开、公正”的原则对员工进行透明。
对于现在每月的考核工资,员工希望部门经理对考核分数和考核工资透明。
四、员工费用报销问题
员工反映费用报销流程多、时间长;员工报销电话费难,部门综合管理每次报销部门员工话费得现垫付所有钱,报销流程复杂。
另外,分公司财务人员反映财务紧张,这也造成员工费用报销难的原因。
五、员工建议
1、员工反映前期进行员工满意度调查的问卷方式很好,但是最后公布的员工合理化建议中只体现了获奖人的姓名、题目,可否将获奖员工的合理化建议详细内容对员工进行公开。
2、员工建议在分公司新大楼能否为大家开辟“篮球场”、“乒乓球室”、“书吧”等活动场所。
3、员工建议区域各部门人员能够多到分公司走一走,与大家多交流,了解员工心声。
经典的会议纪要3
x年5月12日,市环保局局长在五楼会议室主持召开局长办公会,研究近期重点工作。副局长马绍军、吴焕亮、卢广平,总工程师范骁锋,机关党委专职副书记赵练参加会议。
会议主要研究以下事项:
一、讨论《市环保局统计报表编报及数据使用管理办法》
会议原则通过《市环保局统计报表编报及数据使用管理办法》,要求由卢广平副局长牵头,污控处负责按照办法的规定建立相关部门联合会审制度,确保统计数据真实准确。
二、讨论《市环保局环保网站信息管理办法》
会议原则通过《市环保局环保网站信息管理办法》,由信息中心牵头,加强网站信息管理,使抚顺环保网站成为宣传抚顺环保工作的窗口,成为发布招商引资信息的平台。机关党委、人事处、办公室负责把网站信息考核纳入全局目标管理。
三、听取推进国家地质灾害综合治理试点市向上争取资金政策工作汇报
会议要求,要把地质灾害修复工作作为一项长期任务来抓,借我市被列为国家地质灾害综合治理试点市之机,积极研究政策,争取国家更多支持。
四、听取地质灾害生态修复方案制定工作汇报
会议要求,从现在开始做好地质灾害基本情况的调研工作,全面收集相关资料,着手制定地质灾害生态修复方案。
五、听取固体废物和危险废物申报登记工作汇报
会议确定,由固体废物与辐射管理办公室负责与监测站协调人员问题,与规划财务处协调落实资金,。
六、听取第二批环保攻坚惠民活动工作汇报
会议确定,由吴焕亮副局长牵头,机关党委负责,生态处配合,学习鞍山、铁岭等地的经验,在第一批环保攻坚惠民活动方案的基础上进一步完善,制定第二批环保攻坚惠民活动方案,并上报市开展深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室,请求帮助协调相关部门,明确责任,确保各项任务得到落实。
七、研究城镇污水处理厂运行方案
会议要求,由办公室牵头,生态处、污控处配合,代市政府起草向省政府报告污水处理厂运行费用测算情况的文件以及建议提高城市污水处理费和征收上游三县污水处理费的文件,按政府负责运行和市场化运行的不同思路,制定出两套城镇污水处理厂运行方案,提交市政府进行决策。
抄报:省环保厅,市长王阳,市委常委、副市长奚克路,市长助理朱红,市政府秘书长宋庆延、副秘书长王飞
发送:各县区环保局、市环保局各处室及所属事业单位
经典的会议纪要4
会议时间:x年x月x日14:00至月日12:30
会议地点:太子酒店
会议主持:x
与会人员:
会议主题:年度第二次管理评审会议
会议记录:x
会议主要内容:
本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的,采取了大会与分组讨论相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。
一、公司领导x总和x总助对20xx年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义,阐述了公司的定位,明确提出公司以后的发展要为电信做好服务,"客户的满意就是x人的期望",要保证电信物业在x的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,积极向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的`管理资质。同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。
三、电信实业公司经营管理部x对公司的成绩进了正面的评价,指出了x物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,x物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的导入,另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心提出要加强对x物业工作的理解,物业公司要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。
五、党支部书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议:
1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容,但由于信息枢纽大厦比较特殊性,必须注意对大厦机房的保密工作,因此办公区域要严肃,对社区文化的调查根本就不该提出。
2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低,要客观公平地进行横向比较,在这方面,管理宣传得不够,如清洁工、保安员每月都超过了1000元,比较而言是较高的。