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Submitted by Weaver Software
泛微软件： 袁立松
制造业协同OA整合解决方案分享
文化与制度、人与组织的协同发展
王营春 高级咨询顾问
Senior Consultant
制造业信息化的理解
ERP与协同OA为什么整合
泛微整合解决方案
集成效益分析
内容提要
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02
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制造业信息化的理解 Understanding of Manufacture informationization
制造型企业的管理特点
离散制造行业
流程制造型企业
大批量采购，受行情，市场的影响较大，对购销计划，信息的协同提出更高要求。
流程式不间断生产，对设备的维保，备件/耗材的仓管管理提出更高标准。
从制造BOM到配方配料的知识管控急需提升管理水平。
发展挑战：缺乏管理工具和手段，缺乏标准化体系，需要持续改进。
降低人员流失带来的经营风险，通过流程与知识管理降低对人的依赖度。
产品品种多，采购大批量多批次，交货周期短，对业务和事务管理提出更高的要求。
生产计划要求高，库存压力大，资金周转压力大。
委外加工，生产周期长，供应商管理力度弱，协同增效差。
研发压力大（新产品、新工艺），研发管理的难度高，研发和质量两手都要抓。
提升公司的运营管控能力，贯彻“ISO文档管理体系”。
精益化生产要求企业协同产供销共同体，不仅缩短业务流程，也协同事务流程，信息共享。
分销贸易型企业
销售分支的庞杂，渠道的多样化，给业务流程的整合和管控带来极大的挑战。
销售策略的多样化，销售费用的管控，市场活动的管理带来大量事务性审批。
管理挑战：管理依赖人为控制，从而导致经营风险系数增加。
客户渠道的多样化，信息的不协调，给售后服务的带来困扰和繁重的工作量。
梳理销售机构，管控销售费用，信息业务的整合，服务导向的业务平台成了这类企业的当务之急。
对制造企业信息化建设需求的理解
ERP（基于数据和财务管理）
离散制造（机械加工、电子元器件、汽车、服装、家具、五金、医疗设备、玩具）,流程制造（化工、食品、饮料、制药、烟草）,分销贸易（商超、物流、日化、连锁零售等）
订
单
管
理
物
料
供
应
成
本
管
理
计
划
管
理
研
发
管
理
基于人为核心面向过程的管控体系
企业的信息化的IT架构
HRM
WMS
EAM
PDM
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ERP
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SCM
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BI
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将企业各个专业的应用系统、外联系统及渠道接入以标准的接口方式进行整合集成，从而形成全公司通用的信息交换平台，构建一个以服务中心的灵活高效的IT体系架构.
PLM
面向服务的架构（SOA）增强核心竞争力
企业服务总线(ESB)
CRM
业务运作系统
公司门户
供应商门户
职能门户
工作中心
流程管控体系
供应商
客户
系统核心组件库
企业组织架构
分权授权体系
流程引擎管理
系统集成工具
报表设计工具
ERP管理系统
人力资源管理系统
管理驾驶舱
流程中心
知识管理
业务管理
文档引擎管理
业务支撑流程管控体系
研发管理流程
采购管理流程
合同管理流程
物流管理流程
费用管理流程
客服服务流程
知识管理应用
知识库
行业竞争情报
全文检索
专家网络
知识地图
知识社区
公文管理
客户关系管理系统
门户设计工具
内部用户(领导/员工…)
外部用户(客户/合作伙伴…)
PC’ IE浏览器
PDA、客户端
Mobile 客户端
商务智能报表
经营分析整合
计划管理
会议管理
邮件管理
协同沟通
产品管理系统
制造企业协同OA运营管理平台的整体解决方案
仓库管理系统
ERP与协同OA为什么整合 Why integrate ERP with Collaborative OA
ERP企业应用分析
ERP的效益
制造业主营业务；
管理企业的人、财、物，控制生产运营的料、工、费；
帮助企业财务管控，科学的成本计算提升资源配置，精益生产降低库存，MRP计算降低物料成本，规范业务流程提高产品质量，提升企业管理水平同时为科学的决策提供依据。
可能存在的问题
“人”是个业务的节点而非管理权责的角色；
以业务为主轴的刚性的流程可能与柔性的管理流程相冲突；
采购虽提升了管理水平和议价能力，但多了协调供应商/合作伙伴的管理事务；
销售大量的事务审批，费用产生与分摊，还要招个秘书帮忙入系统；
做到了背靠背订单和开票，但背靠背审批呢？
用户输单复杂，管理层看报表麻烦；成本压力，难以全员推广；
......
协同OA在企业中的应用