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市场营销职能
市场营销的经典比喻
一个男孩对一个女孩说我是最棒的，我保证给你幸福—— “销售”。
一个男孩对一个女孩说，我爸有三套房子，以后都是你的—— “推销”。
一个男孩对一个女孩什么都没说，女孩周边人都觉得女孩觉得男孩非常好，想嫁给他—— “营销”。
一个女孩没见过男孩，但女孩周围人都觉得这个男孩非常好—— “品牌”。
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更多的有趣的恋爱营销
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学习目标
市场营销的重要性
企业希望通过市场营销达到何种目的
主导市场营销思想的4Ps：产品、定价、渠道与促销
市场营销组合的概念
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学习内容
市场营销导论
市场营销环境
市场营销流程
市场营销目标
4Ps介绍
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市场营销导论
市场营销的定义
市场营销的类型
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市场营销的定义
观点1：在合适的时机、合适的场所，用合适的价格提供商品。
观点2：是一个最大限度地识别、处理与满足顾客需求的管理过程。
观点3：将顾客置于企业活动的中心并试图去发现顾客目前与潜在的需求。
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市场营销的类型
消费品市场营销——产品（消费性产品、耐用品）主要通过零售渠道，直接销售给公众。
工业品市场营销——直接销售给企业制造商的产品，他们再使用这些产品来制造其他的产品和服务，并向公众出售。
服务市场营销——如银行业、保险业、医疗、工厂雇佣、办公室清洁和维护、旅行与运输等。（消费品市场营销、工业品市场营销）
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市场营销环境
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市场营销环境泛指一切影响和制约企业市场营销决策和实施的内部条件和外部环境的总和。
微观营销环境（直接营销环境）——与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括企业自身、供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众。
宏观营销环境（间接营销环境）——企业无法直接控制的因素，是通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量，它包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。
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