文档介绍：该【性格分析及销售对策 】是由【tanfengdao】上传分享，文档一共【15】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【性格分析及销售对策 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。店面销售技巧
（二）
一、顾客购买的明确程度
A、顾客类型
1、明确型
2、半明确型
3、参观型
问题：请问他们各有什么特征？
顾客特征
01
销售接待方法
02
01
顾客类型
02
男性
03
女性
04
中老年
05
青年
06
顾客特征
二、顾客性别及年龄
售货员介绍商品时要耐心，展
示商品要突出“新、美”等外型特
征，使顾客建立良好的第一印象，
引起她们的购买冲动，促进购买。
中老年
青年
男性
女性
C、销售接待方法
A、顾客类型
辩论型
带气型
犹豫型
果断型
三、顾客性格特征
疑虑型
实际型
冲动型
反复考虑型
沉默型
三、顾客性格特征
辩论型
对售货员的介绍持有异议；
购买决定谨慎、缓慢。
从中找错；
带气型
果断型
B、顾客特征
1
2
3
敏感、不自在；
顾虑多，对自己的判断没把握，恐怕考虑不周到出差错。
疑虑型
1
2
3
4、犹豫型
对有实际根据的信息感兴趣；
01
对售货员介绍的差错敏感，注意看商标。
02
冲动型
03
会很快地做出确定，或突出停止购买，急噪、无耐性。
04
6、实际型