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颜 廷 录 教授
中国管理科学学会高级研究员
企业管理专家 资深顾问
艾嘉企业管理咨询有限公司特邀讲师
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成就出色主管的七项技能
指导主管如何做好各项管理工作
01
教会主管如何赢得下属员工的拥戴和上级领导的赏识
02
介绍主管应该具备的基本素质和各项管理技能
03
更快更好地提高企业竞争力
04
主管的自我认知和应该具备的素质
05
对企业文化的识别与对团队的启动和管理
06
主管在工作中必须掌握的七大技巧
07
目标内容
一 自我认知 新任主管常犯的六个错误
1，试图立即使用他们的权威
1
2，试图自己控制每一件事
2
3，试图改变部门中的每件事
3
4，偏袒老朋友
4
5，试图表现出“我还是我”
5
6，过于注意上级要求，而忽略员工的需求
6
二 自我认知：主管需要问管理层的七个问题
您如何定义本部门的主要任务？
您认为我应该优先考虑哪些问题？
您想从我这里得到什么信息？
您什么时候要这些信息？
我们工作中最主要的时间限制有哪些？
您对本部门目前的表现是否满意？
有哪些方面需要提高？
理解上级 2 执行工作
01
准确汇报 4 积极协作
02
及时化解 6 鼓舞士气
03
全面了解 8 善于培训
04
用心栽培 10勇于承担
05
三自我认知：了解上级对主管的十点要求
——公平待人
01
——对人尊重
02
——发挥所长
03
——理解苦衷
04
四 自我认知：员工希望的主管
2
1
是一个规划者
是一个运营者
五 主管的基础工作
是一个沟通者：
01
向上 计划 总结 建议等
02
横向 业务进度 配合方式
03
工作项目
04
向下 职能 流程 标准 目标 建议等
05
主管的基础工作
团队领袖
01
教练员
02
团队中的骨干成员
03
主管的基础工作
1
管理能力
2
2计划实施能力
3
3沟通能力
4
4分析问题的能力
六 管理者需具备的素质