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1. 问题梳理
鉴于近年来食品安全事件层出不穷，为了保障商超食品的安全与卫生，并确保顾客的健康权益得到有效保障，商超应进一步做好食品安全工作。
2. 应对策略
加强员工培训
商超应定期组织员工参加食品安全培训和知识培训，对员工进行食品安全知识的普及和理论学习，以增强员工的安全意识和卫生责任感。
规范食品采购
商超应制定详细的食品采购程序，通过对食品供应商的筛选和审核，选购符合国家标准并有资质的供货商，以确保所采购的食品均符合安全、卫生标准。
加强食品储存管理
商超应规范食品储存管理，对各类食品实行分类存储、标识存储、温度控制等管理制度，确保食品存储环境卫生、储藏条件适宜、保质期可控。
健全食品销售体系
商超应完善食品销售体系，采用批发和零售分离的方式，区分奖品等级，防止顾客购买到质量不合格或过期的商品。并且设立食品质量投诉热线，并做好投诉处理工作。
加强食品安全监管
商超应积极配合当地监管部门开展食品安全检查。并在自检、抽检、例行检查中积极参与，加强对食品安全的监控和管理，发现存在的问题及时整改。
3. 监督和检查
商超应建立完善的食品安全监督和检查制度，监督员应对经销商、供货商、顾客等各类利益相关方加强监督和检查，确保食品安全管理的有效开展。
4. 结论
商超应坚持以保障顾客健康为首要目标，积极推进食品安全工作，完善管理制度和规范管理，营造诚信经营和安全放心的消费环境。同时，必须时刻保持警惕，加强食品安全监管和检查，全面提升食品安全意识与能力，确保食品安全形势持续稳定。