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乙 方： XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年度数据中心硬件设施紧急维修服务协议
甲方（采购方）：
甲方名称：______
甲方地址：______
甲方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
乙方（服务方）：
乙方名称：______
乙方地址：______
乙方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
一、服务内容描述
1. 服务项目
本服务协议包含2025年度数据中心硬件设施的紧急维修服务。
服务项目包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等的故障排除、硬件更换和系统恢复。
2. 服务质量要求
乙方提供的维修服务应确保数据中心硬件设施的正常运行，满足甲方业务需求。
乙方保证在接到紧急维修通知后，在规定时间内完成现场响应和维修工作。
乙方提供的维修配件应符合国家相关标准，保证与原设备兼容，且性能不低于原配件。
二、服务数量与价格
1. 服务数量
甲方预计需要紧急维修服务的次数为______次。
实际服务次数以甲方实际需求为准。
2. 服务单价与总价
本服务协议的单价为______元/次，总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计服务次数计算得出，最终总价以实际服务次数和相应单价结算为准。
三、服务时间与地点
1. 服务时间
乙方应在接到甲方紧急维修通知后的______小时内（具体时长）到达现场。
对于非紧急维修，乙方应在接到甲方书面通知后的______个工作日内安排技术人员进行维修。
2. 服务地点
乙方将在甲方数据中心现场提供紧急维修服务。
四、服务责任与保障
1. 服务责任
乙方负责对甲方数据中心的硬件设施进行紧急维修，并确保维修后的设施恢复正常运行。
乙方对维修过程中产生的任何损害或损失负责，并承担相应的赔偿责任。
2. 服务保障
乙方保证所提供的服务符合国家相关标准和行业规范。
乙方承诺在服务期间，如因乙方原因导致维修设施再次出现故障，乙方将免费进行再次维修。
五、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
权利：
有权对乙方提供的维修服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方进行整改或重新提供服务。
有权根据数据中心运行情况调整维修服务的需求，但应按照本服务协议约定的程序通知乙方。
义务：
在合同规定的时间内接受乙方提供的维修服务，并按照合同约定支付服务费用。
为乙方提供必要的维修便利，如提供维修工作所需的设施和环境等。
2. 乙方权利与义务
权利：
在按照服务协议要求提供维修服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致维修服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。
义务：
按照服务协议约定的时间、地点、质量提供维修服务。
对甲方提供的数据中心信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。
六、检验与验收
1. 检验方式
乙方在完成维修服务后，应向甲方提供维修报告，说明维修过程和结果。
甲方应在收到维修报告后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。
2. 验收标准
验收标准以本服务协议约定的维修项目、质量要求以及国家相关标准为准。
如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新维修等。
七、付款方式与期限
1. 预付款
服务协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。
2. 进度款（如有）
根据维修进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的维修工作后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3. 尾款
在乙方完成所有维修服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。
八、违约责任
1. 甲方违约责任
若甲方未按照服务协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故拒绝接受符合要求的维修服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于人工费用、材料费用等。
2. 乙方违约责任
若乙方未按照服务协议约定的时间、地点、质量提供维修服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除服务协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的维修服务不符合服务协议要求，应负责免费重新提供符合要求的维修服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因维修服务问题给甲方数据中心造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。
九、合同的变更与解除
1. 变更
本服务协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本服务协议的组成部分，具有与本服务协议同等的法律效力。
2. 解除
除本服务协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本服务协议。
若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本服务协议，并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1. 定义
本服务协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。
2. 责任免除
在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行服务协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。
如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决服务协议的履行问题，如变更服务协议内容或解除服务协议等。
十一、争议解决
1. 协商
本服务协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。
2. 仲裁
若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决或提交仲裁委员会进行仲裁。
十二、保密条款
1. 保密内容
双方应对在服务协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于维修价格、工程设计方案等）予以保密。
2. 保密期限
保密期限自服务协议签订之日起至服务协议履行完毕后______年（具体时长）止。
十三、服务协议生效与有效期
1. 生效
本服务协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。
2. 有效期
本服务协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。
甲方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
乙方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
见证人（如适用）： ______
见证人签字： ______
服务协议签署地点：______