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保险员工年度工作总结(精选28篇)
保险员工年度工作总结 篇1
20__年,在总经理室的正确领导下,在同事们的共同努力下,我司于_月_日完成了分公司下达的全年任务,在分公司名据首位,在分公司也是第一个完成任务的三级机构,在这半年里充满了激情与挑战。
随着公司业务规模迅速发展,业务团队逐渐增加,保险监管部门的严格管理下,我的业务管理和专业技能都有了更多提高,现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、提高自我意识
自加盟保险公司以来,一直从事业管部承保工作。以以往的工作经历,清楚的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为中心在工作的同时,牢记各项核保政策,努力学习核保专业知识,调整自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。 公司在承保面对业务量的迅速增长,承程中遇到的问题也与日俱增,我一直秉承着认真钻研,仔细调研,努力做到:不放走一个优质客户,不放进一笔不良业务,推动公司合规经营,降低风险努力做到规范化、专业化、标准化。
二、日常工作总结
每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单,每天的工作就是录入、录入、再录入。但我的每一笔录入,每一次出单,都是和公司在半年完成全年任务的'万密不可分的。看起来我的工作枯燥无味,但我深知,认真仔细的做好每一单业务,严格审核每一点信息,才能把风险拒之门外。
三、20__年计划
在20__年的工作中我会一如既往的,严格要求自己,在不断完善和细化自己工作的同时,还要带领部门员工,认真学习专业知识,夯实专业基础,做到理论和实际相结合,不断的提高自己的业务能力。
保险员工年度工作总结 篇2
一、实习工作情况
我于今年_月份进入_财产保险公司工作。自进入公司之初,我在我公司大厅进行了为期三个月的工作实习。在实习期间,我较好地完成了公司上级领导所安排的各项工作任务,积极向我_财产保险公司的老员工进行学习,虚心请教和吸取老一辈员工经验,做到了在较短的时间内融入了我_财产保险公司,并熟悉的掌握和了解了我公司的各项保险业务,做到主动接待,热情服务,用真挚,微笑的服务态度,赢得了顾客的一致好评,和领导以及同事的一致肯定与认可。
二、办公室工作情况
我于去年4月份被分配到办公室进行工作。自进入办公司工作以来,我坚持在竞争中求生存,在竞争中促发展的工作理念。立实踏实工作,勤恳做人。在工作中,我做到及时接听和转接电话,并将来电信息准确记录,及时转到相关部门进行处理;热情接待来客,使客人有宾至如归的感觉,得到客人一致好评。
同时,我还坚定职责尽可能的负责好办公室的文秘、信息、机要和工作,做好办公室档案收集、整理工作等工作。及时对总经理办公室的卫生进行清洁,并坚定做好各项会议纪要。准确做好公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作,以及及时负责传真件的收发工作。
此外,我还坚定自身岗位职责负责保管好办公室仓库物品,做好物品出入库的登记,按照公司印信管理规定,保管使用公章,管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。在今年我紧密围绕上级领导要求撰写了四篇工作稿件,做好公司宣传专栏的组稿工作。
三、财务工作情况
在办公室工作的一年来,我除了做好办公司的各项工作之外还坚定负责好公司内的部分财务工作,一年来,我坚持每月报表的邮寄及社保的打表,管理好办公各种财产的合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。并及时做好社会保险的投保、申领工作。
坚持定期统计每月考勤并交财务做帐,留底。此外我还积极的接受并做好领导所安排的其他临时工作。为我公司的保险工作带来保障。
保险员工年度工作总结 篇3
紧张、充实的____年过去了,我进入公司的第一个工作年度也顺利结束了,为了梳理____年的工作,总结经验,找出差距,更好的开展____年的各项工作,现将____年的工作情况做一总结并对____年工作做一简单计划(为条理及形成对比,将按照个人工作分工进行总结及建议)。
____年个人先后负责____、____、____、____、____、____等的新契约承保工作。在工作过程中与部门伙伴通力合作,顺利完成了“四五联动”“半年业务冲刺”“冲击3亿”等多个业务承保高峰。____年下半年开展新契约竞赛以来,个人负责的____、____、____、____四家中支多次获奖。
____年新契约,一是在业务量持续攀升的情况下,保证承保的顺利进行。其次,在__20__年末接手____新契约的承保工作后,对其基本情况已经了解,____年将改善其业务品质,改变其业务竞赛排名垫底的状况。最后,对于____、____将在____年的基础上,促其业务品质进一步改善,尤其是____,计划将其打造成业务品质最好的中支。
____年个人共处理健康险二核1000余单,保险续保300多单,保证了续期缴费的顺利进行。但是由于前期部门人手短缺未经严格培训就开始边学习、边工作,也出现了一些差错。
____年健康险工作将进行前端操作,可能会因为系统原因,影响时效,在此,计划,一是尽量保证健康险二核、保证续保的及时性,其次,尽量做到核保结论的合理性、合规性、合法性。
____年下半年新契约关键指标竞赛,个人负责督导问题件指标,问题件作为KPI关键指标之一,上半年全省问题件比例大大超出总公司考核目标。在接受此任务后,个人积极和综合内勤沟通,并在领导的帮助下,改变事后督促的管理模式,变成事前提醒,全程跟踪。全省问题件的比例由10%以上,降到了7%左右,大大超出了预期目标。
____年业务竞赛将继续进行。作为问题件的督导人,一是继续坚持发布月中问题件分析,其次对于久久难以解决的“此次资料与系统原来资料不符”问题,与内勤一起寻找出最佳解决办法。
以上仅仅是对____年工作的简单回顾以及对____年工作的勾勒,相信在领导的指挥下,在伙伴的配合下,____年的工作一定会取得比____年更辉煌的成绩。
保险员工年度工作总结 篇4
工作半年了,大四的年底我选择了__公司从事保险行业,从初出茅庐、涉世未深的小丫头变成了一个经验丰富的保险顾问,不得不说在__公司我学到了很多,下面我要对我的工作做一份保险顾问半年工作总结:
保险行业初来乍到时,我充满了新鲜感,但随着问题的堆积于解决,后面的工作每天都是很繁忙的。我的工作重点是为上门客户批改咨询服务,工作中,面对暴躁的客户,我也会从容面对,耐心的听他发完牢骚,在与他寻找解决办法;面对焦急紧张的客户,我会用最简单的表情微笑来安抚;面对专业的保险术语,我会化繁为简,用通俗的话语让客户明白。当然,听到客户之间不经意的赞许和表扬,嘴角总是会多了一分微笑。
虽然工作很顺利,但是我没有因此就沾沾自喜,我深知相比优秀的同岗人员我差的还很远。其实我在保险行业我还是很新的,即使有朋友、长辈在身边鼓励和支持,心中也不免有些不自信。面对各地有经验有能力的出单精英们,车、财、意,样样精通,这使得我又崇拜又羡慕。但是我同时相信成功七分是靠努力和打拼的,我开始向意健险的核保人和同事学习了起来,从渐渐的概念在脑海中的,到熟悉简单的操作流程,再到疑难问题的独立面对,我相信,险种会被我“征服拿下”,甚至是财产险。
面对20__年下半年,首先要正视自己,改掉慌张毛躁的毛病,身为保险顾问的我深知工作之中多一份仔细少一分疏忽尤其重要。身在团结奋进的大家庭,我会与大家共进步,帮助临到和同事带好每新员工,这既是帮助他人提升,在新的一年里真正的好帮手,同事的号搭档,干好每一天,健康的成长,超越昨天的!
保险员工年度工作总结 篇5
一、工作总结
1、在总部入职学习:在总部学习两个礼拜,主要是课程的学习和深化,通过向其他老师学习和资料的学习,基本掌握了主要课程的使用和现场,期间出差一次,实际操作了一下,个人已经达标。
2、区域工作的开展:后两周主要为区域的工作开展,两周的时间比较忙,跑了4个地方,宣讲了6家机构。基本所有机构效果都不错,扬州本部的效果尤为明显。淮安本部为大区的主打力量,负责人比较专业,能主动做一些管理动作和客户活动,对培训的内容相对熟悉,淮安本部的客户优质率比较高,而且很热情;淮安楚州职场的员工为新进团队员工,主要以退休干部、社会工作者、私营主为多,对金融方面的深入认知程度相对远一些,自然接收程度就慢一些,而且大都没有什么问题提出;江都大桥镇职场的员工我没注意几个,只对负责人有些印象,因为是客户活动,都混在一起我也没时间去分清,通过聊天发现大桥镇的上下对于培训工作态度一般,对客户活动很在意;淮安机构兴化职场是本月最后一个去的地方,团队以保险行业、直销行业等人员为主,负责人是一个校长,整个团队非常有激情,不管是谈工作还是娱乐方面,很有目标感,也是希望能多组织些客户活动。
3、本月跟大区总没有什么见面的机会,也没有工作上的沟通,大家都比较忙,其他内勤职能端的员工都能配合我的工作。
二、存在问题
1、在培训或者活动的时间安排上没有协调好,各机构随意报时间的现象我没好意思拒接,也都答应下来了,以致弄得自己很累不说,还没形成制度。
2、课程周边的信息量和知识储备要加强一些。
三、下月计划
五月份的计划我已经让大区上报总部,然后基本不会主观上修改,楚州、兴化、盱眙等地暂时没上报计划,以后如果有需求我会与大区沟通,要求他们按照定下的规矩上报。
另外,再计划组织开展线上培训的活动,目前在与大区总沟通,主要考虑管理方面的难度,如果能配合,可以每周组织一次。
结合泰州的实际情况,以及大区的需求,有可能五月下旬去帮助他们搞一场老带新增员会的活动。
参加五月份的论坛会议,学习一下,然后回来再融入到培训课程中去。
保险员工年度工作总结 篇6
1、计划落实早、措施实
目前,我司经理室就针对地区保险市场变化及去年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
保险员工年度工作总结 篇7