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2025年中国礼仪与外国礼仪的比较(精选篇)
篇1:中国礼仪与外国礼仪的比较
关于中国礼仪与外·曲礼上》说:“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”。随着国际交往的频繁和普遍,这就要求商务人士了解并得体运用国际商务礼仪,才能友好、真诚地进行交流、沟通和合作。
我国和西方国家商务交往最多。由于文化背景的不同,导致在具体礼仪上有很多截然不同的地方。具体来说有七个方面,必须首先有所了解。
1、对待赞美
我们和西方人在对待赞美的态度上大不相同。别人赞美的时候,尽管内心十分喜悦,但表面上总是表现得不敢苟同,对别人的赞美予以礼貌的否定,以示谦虚:“还不行!”、“马马虎虎吧!”、“那能与你相比啊!”、“过奖了!”等。
而西方人对待赞美的态度可谓是“喜形于色”,总是用“Thank you”来应对别人的赞美。
2、待客和做客
我们和人相处的时候,总是习惯从自己的角度去为别人着想。这表现在待客和做客上,尽责的客人总是尽量不去麻烦主人,不让主人破费,因而对于主人的招待总是要礼貌地加以谢绝。比如,主人问客人想喝点什么,客人一般会说“我不渴”或“不用麻烦了”;主人在餐桌上为客人斟酒,客人总要加以推辞,说“够了,够了”,而事实上,客人并不一定是不想喝,往往只是客气而已。所以,称职的'主人不会直接问客人想要什么,而是主动揣摩客人的需求,并积极地给予满足。在餐桌上,殷勤好客的主人总是不停地给客人劝酒劝菜。所以,中国人的待客和做客场面往往气氛热烈:一方不停地劝,另一方则不停地推辞。
而外国人特别是西方人,无论是主人还是客人,大家都非常直率,无需客套。当客人上门了,主人会直截了当地问对方“想喝点什么”;如果客人想喝点什么,可以直接反问对方“你有什么饮料”,并选择一种自己喜欢的饮料;如果客人确实不想喝,客人会说“谢谢!我不想喝”。在餐桌上,主人会问客人还要不要再来点,如果客人说够了,主人一般不会再向客人劝吃请喝。
3、谦虚和自我肯定
我们一直视谦虚为美德。不论是对于自己的能力还是成绩,总是喜欢自谦。如果不这样可能会被指责为“不谦虚”、“狂妄自大”。比如,中国学者在作演讲前,通常会说:“我学问不深,准备也不充分,请各位多指教”;在宴会上,好客的主人面对满桌子的菜却说:“没有什么菜,请随便吃”;当上司委以重任,通常会谦虚地说:“我恐怕难以胜任。”
而外国人特别是西方人没有自谦的习惯。他们认为,一个人要得到别人的承认,首先必须自我肯定。所以,他们对于自己的能力和成绩总是实事求是地加以评价。宴请的时候,主人会详尽地向客人介绍所点菜的特色,并希望客人喜欢;而被上司委以重任的时候,他们会感谢上司,并表示自己肯定能干好。
4、劝告和建议
无论是中国人,还是西方人,都喜欢向自己的亲朋好友提一些友好的建议和劝告,以示关心和爱护。但中西方人在提劝告和建议的方式上却有很大区别。
中国人向朋友提建议和劝告的时候,往往都非常直接,常用“应该”、“不应该”,“要”、“不要”这些带有命令口气的词。比如,“天气很冷,要多穿点衣服,别感冒了!”、“路上很滑,走路要小心!”、“你要多注意身体!”、“你该刮胡子了!”、“你该去上班了!”等。
西方人在向亲朋好友提劝告和建议的时候,措词非常婉转,比如,“今天天气很冷,我要是你的话,我会加件毛衣”、“你最好还是把胡子刮了吧。”一般来说,双方关系越接近,说话的语气越直接。但即使是最亲密的人之间,也不会使用像我们那样的命令语气。否则,会被认为不够尊重自己独立的人格。
5、个人隐私权
西方人非常注重个人隐私权。在日常交谈中,大家一般不会涉及对方的“私人问题”。这些私人问题包括:年龄、婚姻状况、收入、工作、住所
、经历、宗教信仰、选举等。同时,人们还特别注重个人的私 人生活空间。别人房间里的壁橱、桌子、抽屉,以及桌子上的信件、文件和其他文稿都不应随便乱动、乱翻(如果需要借用别人物品,必须得到对方的许可)。假如别人在阅读或写作,也不能从背后去看对方阅读和写作的内容,即使对方只是在阅读报纸或杂志。
空间距离上也很在意。即使在公共场所,大家都十分自觉地为对方留出一定私人空间。比如,排队的时候他们总是习惯和别人保持1米以上的距离。
我们的个人隐私观念比较淡薄。特别是在亲朋好友之间,大家喜欢不分你我,共同分享对方的私人生活。另外,长者往往可以随意问及晚辈的私人生活,以显示关心。
6、时间安排
西方人大多时间观念很强,日程安排很紧凑。如果要拜会或是宴请西方人,一定要提前预约,预约时间通常在一周以上。如果你没有预约而突然拜访或是临时约请对方,对方一般会拒绝你。而且,对于工作时间和个人时间有严格的区分。如果是工作交往,应选择在对方的工作时间里进行;如果是私人交往,就要选择在对方下班的时间里进行。
另外,时间上,忌讳日期13和星期五。特别既是13号又是星期五的日子,往往不安排任何外出事宜。而我们很多人的时间观念不是太强。没有预约的突然造访和临时约请都相当普遍,即使提前预约也往往在一周以内。 24家教另外,职业人在时间分配上往往公私不分,下班以后谈公事或是上班时间谈私事都是寻常之事。
7、礼尚往来
西方人(除拉美人)不是很重视礼尚往来,尽管他们也常常在节日、生日和拜访时向亲朋好友赠送礼物。他们一般不看重礼品的价值(因而喜欢赠送一些小礼物),认为向朋友赠送礼物不是为了满足朋友的某种需求,而只是为了表达感情。而中国人大多比较看重礼品的价值,礼品的价值一定程度上代表了送礼人的情意。另外,在送礼的方式上,东西方也存在明显的差异。西方人在收到礼物的时候,一般要当着送礼人的面打开礼物包装,并对礼物表示赞赏。如果不当面打开礼物包装,送礼人会以为对方不喜欢他(她)送的礼物。而我们大多不会当着送礼人的面打开礼物包装,除非送礼人要求对方这么做。这么做的目的是为了表示自己看重的是相互间的情谊,而不是物质利益,如果当着送礼人的面打开礼物包装,就有重利轻义的嫌疑。
篇2:与外国老板打交道礼仪
与外国老板打交道礼仪
随着我国改革开放的不断深入,中资企业同外国公司打交道的机会也越来越多。理解对方的想法,清楚双方文化的差别,不仅会使合作轻松、愉快,而且关系着事业的成功或失败。
同法国老板打交道要注意创造气氛
建议之一:与法国老板谈判时,不要把自己的日程安排得太紧,不要打算一开始就带着成果回家,而是要在谈业务之前,先创造一种融洽的气氛。法国人对时间有着自己独特的理解。他们不会严格遵守事先拟定的会议日程,会议往往要晚于既定时间开始,而且持续的时间也总是长于计划。商业谈判时你常常会被邀请参加丰盛的午餐,但在午餐时,法国人几乎不谈要作的决定,而是比较详细地谈论各种各样的次要问题。
建议之二:讲话不要太直率,在提出批评意见时,最好采取较为委婉的方式。法国是个喜欢讲话绕弯子的`国家。法国老板从不会直接、坦率地责备员工,而是把批评隐藏在暗示中。法国人喜欢使冲突不具有杀伤性,他们承认错误也很迟疑。因此,谴责对方的人很快就会补法国人视为狂妄自大、自以为是的家伙。
建议之三:最好找一名与法国老板级别相当的人员参加谈判。在法国企业中有一条不成文的规矩,那就是“大老板说了算”。大老板是领导层中推一的决策者,几乎什么事都得请示他。法国企业的最高领导者通常都来自法国几所著名的高等专业学院,他的同学或者校友的一个电话,往往比长达数月的谈判更为有效。
与英国老板打资产要保持灵活
建议之一:自我嘲讽和保持低调是英国幽默的一部分,不能因此认为英国谈判伙伴没有能力或不够严肃。不会闲聊的人应当加强这方面的训练。英国人不害怕自我取笑。在介绍情况之前,英国人喜欢先做出一副没准备好的姿态,以便接下来用突出的成绩来炫耀一番。在项目谈判中,他们喜欢偶尔在某些地方走题,闲聊一下体育或者其他琐事。
建议之二:放弃获得百分之百的解决方案的想法,及时对变化作出反应,保持计划的灵活性。在谈判一个新的项目时、英国人会首先研究该项目的本身。至于今后该如何去实现它,他们会留到下一步来考虑。
建议之三:仔细分析项目在短、中、长期内都有哪些盈利的可能,并清楚地告诉自己的英国伙伴。英国人很重视利润率,如果看不到生意的收益,他们很决就会退出。
建议之四:注意英国人讲话的细微差别。例如,在你介绍完情况后,英国人礼貌地说:“这听起来很有趣。”这可能完全是字面上的意思,但也有可能是想说,他根本不明白你讲的是什么。如果有怀疑,你尽管问,但在提出批评意见时一定要使用委婉的语气。英国人希望得到询问,而不是受指挥。他们对于命令式的语气十分反感,直接、不加掩饰地表达意见或提出批评,可能会使谈判气氛变得紧张,硬梆梆的“不”则会被理解成侮辱。
与美国老板打交道要保持快节奏
建议之一:清楚地表明并努力贯彻自己的立场,注意保持松弛,不咄咄逼人,要向对方表明,怎样做能使其企业变得更具竞争力。身为美国公民的国际商务文化专家西蒙·格林说:“美国人的个人主义是世界上最严重的。他们绝对相信,如果每个人不顾一切地追逐自身利益,就会产生最好的解决方法。”美国企业家们普遍认为:如果每个人都试图在工作中成为世界上最好的,这自然而然也会有利于企业。
建议之二:美国人不喜欢在谈判前先描述整个商业环境,他们喜欢一个一个地解决问题。因此,应当迅速切入实质,确定可预测的短期目标。办事迅速在美国是一种美德,美国经理在商业活动中注重快速取得成功,他们希望对方在10分钟内开始谈正题。
建议之三:认真研究美国文化的特点,注意保持计划的灵活性和实用性。美国文化受一种很强的企业家精神推动,它寻求挑战,而不是谨慎行事。美国人偏爱事后可以修补的实用的解决方法。
篇3:与外国客户用餐的礼仪
与外国客户用餐的礼仪
餐厅的选择:不一定豪华,但是一定要看起来干净。因为外出工作,身体非常重要。要是因为拉肚子干不了活,他们的中国之行就亏大了。
菜式的选择:之前一定要问:do you have anything that you don’t eat?(有没有什么你是不吃的?)这个问题其实是很关键的。老外的体质跟中国人有很大的不同。他们对很多东西都会过敏。我之前接待过4个德国工程师。每个人都对很多种食物过敏。鸡蛋,海鲜,贝壳都不可碰。吃了就浑身痒,严重的呼吸困难。对面粉类东西过敏听说过吗?我的`一个意大利客户就是。更离谱的是我还遇见过一个对茄子过敏的人~~~~ 还有就是印度人,要是你听到他说他是个vegetarian(素食主义者)也别见怪,他们的宗教要求就是这样的。对于他们,如果他没有自己带食物来中国吃,那就要给他特殊点全素的食物。在点菜的时候要特别关照下点菜员。而且最好不要给他们点过辣的食物。因为他们实在是不耐中国的辣,吃点辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己国家很能吃辣也不行吃饭的餐具:大城市大餐厅一般都有刀叉,但是如果你是个小地方,不妨请外国客户吃饭的时候提前帮他们准备套刀叉带着。因为让他们使用筷子他们会有点难堪。尤其是第一次使用筷子,如果弄脏了衣服对于商务出行人士是非常麻烦的一件事情。
上菜:上菜前要提醒下服务员,鸡一定一定一定要去头去脚再端上来。鱼也尽量不要点鱼头之类的菜。(也别点什么吃活鱼活虾)对于他们来说,看见脑袋在盘子里面是非常恐怖的事情。狗啊猫啊蛇啊一般不要点。也不要和他们说我们吃这些。要不他们家里在家里宝贝孩子一样的狗,看到咱们吃狗肉,心里别扭。
篇4:外国礼仪常识
外国礼仪常识
礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,分享了外国着装礼仪常识给大家学习。
俄罗斯人的着装礼仪
俄罗斯人大都讲究仪表,注重服饰。在俄罗斯民间,已婚妇女必须戴头巾,并以白色的为主;未婚姑娘则不戴头巾,但常戴帽子。在城市里,俄罗斯人目前多穿西装或套裙,俄罗斯妇女往往还要穿一条连衣裙。前去拜访俄罗斯人时,进门之后请自觉地脱掉外套、手套和帽子,并且摘下墨镜。这是一种礼貌。
美国人的着装礼仪
总体而言,美时的穿着打扮不太讲究。崇尚自然,偏爱宽松,讲究着装体现个性,是美国人穿着打扮的基本特征。跟美国人打交道时,应注意对方在穿着打扮上的下列讲究,免得让对方产生不良印象。
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,进了门一定要脱下帽子和外套,美国人认为这是一种礼貌。
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,一位女士要是随随便便地在男士面前脱下自己的鞋子,或者撩动自己裙子的下摆,往往会令人产生成心引诱对方之嫌。
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、拖鞋会客,或是以这身打扮外出,都会被美国人视为失礼。
,出入公共场合时化艳妆,或是在大庭广众之前当众化妆补妆,不但会被人视为缺乏教养,而且还有可能令人感到“身份可疑”。
,往往会被美国人视作“见不得阳光的人”。
德国人的着装礼仪
德国人在穿着打扮上的总体风格,是庄重、朴素、整洁。在一般情况下,德国人的衣着较为简朴。男士大多爱穿西装、夹克、并喜欢戴呢帽。妇女们则大多爱穿翻领长衫和色彩、图案淡雅的长裙。德国人在正式场合露面时,必须要穿戴得整整齐齐,衣着一般多为深色。在商务交往中,他们讲究男士穿三件套西装,女士穿裙式服装。德国人对发型较为重视。在德国,男士不宜剃光头免得被人当作“新纳粹”分子。德国少女的发式多位短发或披肩发,烫发的妇女大半都是已婚者。
加拿大人的着装礼仪
在日常生活中,加拿大人着装以欧式为主。上班时间他们一般要穿西服、套裙。参加社交活动时往往要穿礼服或时装。在休闲场合则讲究自由穿着,只要自我感觉良好即可。
法国人的着装礼仪
法国人对于衣饰的讲究,在世界上是最为有名的。所谓“巴黎式样”,在世人眼中即与时尚、流行含意相同。在正式场合:法国通常要穿西装、套裙或连衣裙,颜色多为蓝色、灰色或黑色,质地则多为纯色。出席庆典仪式时:一般要穿礼服。男士所穿的多为配以蝴蝶结的燕尾服,或是黑色西装套装;女士所穿的则多为连衣裙的单色大礼服或者小礼服。对于穿着打扮,法国人认为重在搭配是否得法。在选择发型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼镜时,都十分强调要使之与自己着装相协调,相一致。
澳大利亚人的着装礼仪
男子多穿西装,打领带,在正式场合打黑色领结,达尔文服是流行于达尔文市的一种简便服装。妇女一年中大部分时间都穿裙子,在社交场合则套上西装上衣。无论男女都喜欢穿牛仔裤,他们认为穿牛仔裤方便、自如。土著居民往往赤身裸体,或在腰间扎一条围巾,有些地方的土著人讲究些,披在身上。他们的装饰品丰富多彩。