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乙 方： XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版售后服务补充协议书书范本
本合同目录一览
1. 定义与解释
服务范围
售后服务期限
服务内容
2. 服务提供方与接受方
服务提供方
服务接受方
3. 服务费用
费用计算方式
付款方式
逾期付款
4. 服务质量与标准
服务质量要求
服务标准
服务质量保证
5. 服务实施与交付
服务实施流程
服务交付时间
服务验收
6. 保密与知识产权
保密条款
知识产权归属
7. 争议解决
争议解决方式
争议解决程序
8. 合同生效与终止
合同生效条件
合同终止条件
合同解除
9. 法律适用与管辖
法律适用
管辖法院
10. 其他约定
不可抗力
通知方式
合同附件
11. 合同修改与补充
修改程序
补充协议
12. 合同附件
附件一：服务明细表
附件二：服务提供方资质证明
附件三：服务接受方资质证明
13. 合同签署
签署日期
签署地点
签署人
14. 合同生效日期
第一部分：合同如下：
1. 定义与解释
服务范围
本合同所指服务范围包括但不限于产品维修、维护、技术支持、故障排除、软件升级等售后服务相关内容。
售后服务期限
本合同约定的售后服务期限自产品购买之日起计算，具体期限根据产品类型和服务内容确定。
服务内容
产品维修服务：包括上门维修、寄修、现场维修等；
产品维护服务：包括产品保养、清洁、润滑等；
技术支持服务：包括电话、网络、现场等技术支持；
故障排除服务：包括产品故障诊断、排除等；
软件升级服务：包括软件版本升级、功能更新等。
2. 服务提供方与接受方
服务提供方
服务提供方为（服务提供方名称），具备相应的资质和经验，负责本合同的履行。
服务接受方
服务接受方为（服务接受方名称），为产品购买方，有权接受并使用本合同约定的服务。
3. 服务费用
费用计算方式
服务费用按照实际发生的服务项目和标准计算，具体费用以服务提供方提供的报价单为准。
付款方式
服务费用支付方式为（付款方式，如：银行转账、现金等），双方应在合同签订后（付款期限，如：30日内）完成付款。
逾期付款
如服务接受方未按约定时间支付服务费用，服务提供方有权暂停或终止服务，并要求服务接受方支付逾期付款的违约金。
4. 服务质量与标准
服务质量要求
服务提供方应确保提供的服务符合国家相关标准和行业规范，确保服务质量。
服务标准
服务态度：热情、耐心、细致；
服务速度：及时响应客户需求，确保服务效率；
服务质量：确保服务结果达到客户满意。
服务质量保证
服务提供方应设立专门的质量保证部门，负责监督和保证服务质量。
5. 服务实施与交付
服务实施流程
接受客户咨询，了解服务需求；
确定服务项目，制定服务方案；
实施服务，确保服务质量和效果；
服务完成后，进行验收。
服务交付时间
服务提供方应在约定的时间内完成服务，并确保服务效果达到客户满意。
服务验收
服务接受方应在服务完成后进行验收，如发现服务不符合约定，有权要求服务提供方进行整改。
6. 保密与知识产权
保密条款
双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
知识产权归属
本合同中涉及的技术、软件等知识产权归服务提供方所有，服务接受方仅获得在约定的服务期限内使用这些知识产权的权利。
8. 合同生效与终止
合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效，自合同生效之日起至约定的售后服务期限届满或双方协商一致解除合同之日止。
合同终止条件
售后服务期限届满；
双方协商一致解除合同；
因不可抗力导致合同无法履行；
一方违约，经另一方书面通知后未在合理期限内纠正；
法律法规规定的其他合同终止情形。
合同解除
双方协商一致解除合同，应书面通知对方；
因一方违约导致合同解除，非违约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
9. 法律适用与管辖
法律适用
本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。
管辖法院
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向服务提供方所在地的人民法院提起诉讼。
10. 其他约定
不可抗力
因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行时，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。
通知方式
邮寄：以挂号信方式寄送至对方地址；
电子邮件：以电子邮件方式发送至对方指定的电子邮箱；
传真：以传真方式发送至对方指定的传真号码。
合同附件
本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
11. 合同修改与补充
修改程序
对本合同的修改或补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。
补充协议
本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
12. 合同签署
签署日期
本合同自双方签字盖章之日起生效。
签署地点
本合同签署地点为（签署地点）。
签署人
服务提供方代表：（姓名）；
服务接受方代表：（姓名）。
13. 合同生效日期
本合同自双方签署之日起生效。
14. 合同份数
本合同一式（份数）份，双方各执（份数）份，具有同等法律效力。
第二部分：第三方介入后的修正
15. 第三方介入概述
第三方定义
在本合同中，“第三方”指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理方、咨询方等。
第三方介入目的
第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障合同履行、解决争议或实现合同目的。
第三方介入方式
中介方：协助甲乙双方进行沟通、协调，促进合同履行；
评估机构：对服务质量、产品性能等进行评估；
监理方：对服务过程进行监督，确保服务质量；
咨询方：提供专业意见或建议。
16. 第三方责任与权利
第三方责任
遵守法律法规和合同约定；
诚实守信，公正公平地履行职责；
对其提供的服务质量负责；
对其行为造成的损失承担相应的责任。
第三方权利
获得合理的报酬；
要求甲乙双方提供必要的信息和协助；
在其职责范围内独立行使职权。
17. 第三方与其他各方的划分说明
第三方与甲方的划分
第三方与甲方的关系为服务提供方，甲方应向第三方支付服务费用，并配合第三方履行职责。
第三方与乙方的划分
第三方与乙方的关系为服务接受方，乙方应接受第三方提供的服务，并配合第三方履行职责。
第三方与甲乙双方的划分
第三方与甲乙双方的关系为独立第三方，甲乙双方应尊重第三方的独立性和专业判断，不得干预第三方的工作。
18. 第三方责任限额
责任限额定义