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店员角色定位和职责
讲课目的
学习完这门课程后，大家会得到如下几种问题的回答：
1、店员的角色定位是什么？
2、店员的职责是什么？
3、怎样对自已的工作进行考核？
一线工作，提升自己！
店员的角色定位
分组讨论：
1、用一种事物或人物体现你对店员角色的理解 ；
2、 把你的理解讲给小组组员听；
3 、小组选派代表把本组的观点简介给大家。
店员4种角色定位
合作者
财神
销售者
军师
店员的角色定位
店员是最重要的终端销售力量，以不停为店面拓展销售，赢得获利为已任。
店员的工作关键是什么？
店员的工作关键
店员的工作关键是－－
店员的工作职责是什么？
促进销售,增加获利
店员的工作职责
不停提高个人销售技能，增进销售；
与客户形成良好的合作界面，维护客户关系；
清晰店面目的，与组员共同完毕；
明确个人在店面的工作内容，认真执行；
积极配合团体组员，完毕店面事务。
店员价值
,认真,得到团体组员的承认
,想尽措施扩展业务,为团体带来增值
或是……
写了一手好字,会一手好画,会诚恳待人,积极积极
专业
店员的价值体现
充足展示你的长处,不停学习,不停进步,最终做到…
店里不能没有你,团体组员很爱你,自已对自已抱有自信,最终成为店面的楷模,成为专卖店体系里的精英
店员的考核
TOP SALES就是在不停总结与尝试中锻炼出来的,水要煮到100度才能算开,就算是在99度它还不算开水,因此,只要每次再努力多一点,我们就会迈向成功.
1、专卖店:业绩考核
2、个人:目的考核
必须设定自已的个人目的,在本月本周甚至是本曰设定目的,按完毕状况进行自我的考核,完毕了?未完毕?为何?问题在哪?怎么才能做得更好?尚有哪些是可以再做得更好一点的?在考核的过程中及时发现问题，随时纪录,总结出自已在店面工作的成绩和局限性，为自已提出修改提议，并制定出改善计划。