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重要内容
商品原则和原则化
商品原则的分类
商品原则的级别与编号
商品原则的基本内容
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问题一
某商场接到顾客投诉,称所购置的电冰箱噪音过大,为伪劣商品。商场人员认为电冰箱启动时都会有一点噪音,该电冰箱的噪音属于正常范围,为合格产品,双方争执不下。
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《家用和类似用途电器噪声限值》——8月1曰,国家强制性原则
国家的噪音原则是:冰箱不不小于250升,要低于45分贝,不小于250升,要低于48分贝。只要满足这个规定,就是合格的产品。
新原则的实行规范了生产厂家,也以便了消费者。根据《家用和类似用途电器噪声限值》的规定,从8月1曰起,空调、洗衣机等六类产品的铭牌或阐明书上须标注产品的噪声值,且不得高于限定值,实测值与明示值只容许相差3分贝 。
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什么是商品原则
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第一节原则与商品原则
一、原则与商品原则
(一)原则:为了在一定范围内获得最佳秩序,经协调一致制定并由国内公认机构同意,共同使用的和反复使用的一种规范性文献。
——GB/—
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对原则定义的理解:
1、原则的对象―――事物和概念
2、原则的根据――-综合成果
3、制订过程――――协商、同意
4、原则的形式―――特定形式
5、原则的目的――-准则、根据
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(二)商品原则
对商品质量和有关质量的各方面(如品种、规格、用途、试验措施、检查规则、包装、标志、运送和储存等)所作的技术规定。商品原则是整个原则体系中的一部分。
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(三)商品原则的作用
(1)是生产和贸易双方对商品质量作出评价的根据
(2)是贸易双方评价商品、洽谈业务、发生争执(或纠纷)时的根据
(3)是国家政府部门对企业进行质量监督的根据
(4)企业的商品打进国际市场必须达到其原则(技术壁垒),是企业商品进入市场的通行证
(5)对企业提高产品质量具有推进作用
(6)有助于提高全社会经济效益
商品原则作为判断商品质量的唯一证据存在局限性之处
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原则化的作用在哪里?
纵观世界成功的企业,无一例外地是原则化的典范。通用,沃尔玛,宜家,肯德基,麦当劳,松下,丰田等等,举不胜数。麦当劳的作业手册有560页,其中对怎样烤一种牛肉饼就写了20多页。试想,制作汉堡包、薯条和炸鸡都要写上560页,那么生产一部汽车该写多少页呢?世界上所有强大的企业都是在这些地方非常注意,每一种动作、姿势、流程、制作过程等方面统统都细节量化,小到一种螺丝钉,大到一种物流,这样的细节量化,直到手的动作都规范统一,这家工厂做出来的东西就非常原则了。这才使得你在世界的任何肯德基店吃到的汉堡包都能保持一种味道,在任何地方喝到的可口可乐都是同样的。这就是原则化的意义。
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