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集团物业管理部
元月
读
解
总体思绪
文献构造
要点解读
应用指导
目 录
总体思绪
总结物业管理十数年的经验，从物业维护和业主使用的角度提出项目规划设计的改善意见，反馈到地产开发环节，从而减少后期物业维护成本，使产品开发更符合客户需求。
总体思绪
在万科产品价值链中，物业管理即是地产产品的客户又是售后服务部门；
规划设计遗留问题不停重演(如苑门)；
深圳、上海等物业企业在前期介入操作方面进行了诸多尝试并获得了宝贵经验。
系统的搜集、总结物业管理必须关注的要点，便于前期介入人员更好地开展前期介入工作并提出专业意见。
本指导突出规划设计“物业关注要点”
借鉴原则法规内容，删繁就简，只摘录重点
关注要点按物业类型、专业类型进行分类
总体思绪
用规划设计规范的分类措施来设计文献框架。
总体思绪
以便与地产专业人员对接
为未来作为前期设计根据作铺垫
充足参照了国家规范、原则以及集团地产系统的原则和指导。
总体思绪
引用国家规范
《住宅设计规范》 GB50096-1999()
《建筑给水排水设计规范》 GB50015-
《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95()
《火灾自动报警系统设计规范》GB50116-98
《建筑中水设计规范》 GB50336-
《建筑物防雷设计规范》 GB50057-94()
总体思绪
参照集团原则和指导
集团《物业管理前期介入工作指导》
集团《新建物业接管验收工作规范》
集团《万科集团智能化系统设计原则》
上海《住宅区设计规划评估指导手册》
深圳《万科地产产品物业管理设计要点》
文献构造
各章节专业分类详见下图!
文献构造
项目规划设计物业关注要点章节
第一章《房屋本体》
第二章《公共设备设施》
第三章《景观、绿化、清洁等设施》
第四章《小区配套》
第五章《公建配套》