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5月27曰
支付宝
商业模式案例分析
薛妙云 0800090
曹淑贤 0800225
目录
支付宝商业模式案例分析
一、支付宝简介
电子商务案例分析汇报
5月27曰
一、支付宝简介
浙江支付宝网络技术有限企业（原名支付宝（中台，是由前阿里巴巴集团CEO马云先生在12月创立的第三方支付平台，是阿里巴巴集团的关联企业。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、迅速”的在线支付处理方案。目前，支付宝实名顾客超过3亿，在电商支付、移动支付、航空支付等多种领域占有优势。
马云，1964年10月15曰出生于浙江省杭州市，中国著名企业家，阿里巴巴集团、淘宝网、支付宝创始人。5月10曰，马云卸任阿里巴巴集团CEO，但兼任阿里巴巴集团董事局主席、中、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事、菜鸟网络董事长等职务，是中国IT企业的代表性人物。
支付宝商业模式案例分析
二、发展历程
电子商务案例分析汇报
5月27曰
二、发展历程
植根淘宝
（-）
在网络购物初兴阶段，支付的瓶颈是阻碍网上购物发展的重要原因之一，无论是线下的银行汇款还是货到付款的方式，都很难处理买卖双方的互信问题，非现实接触型的交易增大了卖家款不到账及买家货不到手的忧虑。当时处在网购市场劣势地位的淘宝但愿通过处理信用问题获得竞争优势。因此在，在淘宝平台上正式推出支付宝，其仅作为一款支持淘宝网发展的支付工具存在，重要针对淘宝购物信用问题构建“担保交易”模式，让买家在确认满意所购的产品后才将款项发放给卖家，充当淘宝网资金流工具角色，减少网上购物的交易风险，支付宝对建立淘宝网买卖双方信用起到不可或缺的作用。
，阿里巴巴管理层认识到支付宝在初步处理淘宝信用瓶颈后，不应当只是淘宝网的一种应用工具。他们认为“支付宝或许可以是个独立的产品，成为所有电子商务网站一种非常基础的服务”。
同年12月支付宝从淘宝网分拆，支付宝网站上线，通过浙江支付宝网络科技有限企业独立运行，宣布支付宝从淘宝网的第三方担保平台向独立支付平台发展。
二、发展历程
独立支付平台（—）
1月，马云在达沃斯经济论坛上表达将是中国电子商务的安全支付年，2月支付宝推出全额赔付制度，3月与中国工商银行达到战略合作伙伴协议，在原有基础上深入加强双方电子商务领域支付领域合作的范围和深度，随即又与农行、VISA等达到战略合作协议。支付宝首先切入的是网游、航空机票、B2C等网络化较高的外部市场，在电子商务的迅速发展的驱动下，截至底，使用支付宝作为支付工具的非淘宝网商家，已经达到30万家以上，支付宝独立支付平台的身份也开始被外界所接受。
支付宝分别与第九都市南方航空等一系列外部企业达到合作，支付宝全年交易额476亿人民币（%的份额)，其中大概70%来自淘宝，外部商家占比30%左右。
8月，支付宝顾客数突破1亿，超越淘宝网的8000万顾客，占网民总数的40%，10月份支付宝宣布正式进入公共事业性缴费市场，通过支付宝网上缴纳水、电、煤以及通信费等平常费用，此外支付宝与卓越亚马逊、京东商城、红孩子等独立B2C展开合作，成为其平台的支付方式之一，并推出WAP手机版，布局移动领域。
支付宝继续拓展应用行业，1月与携程达到合作、2月与芒果网达到合作（与艺龙合作—），至此，国内前三大在线旅行均成为支付宝合作伙伴，7月份支付宝宣布顾客达到2亿，随即支付宝又与友邦保险合作共同拓展电子商务保险销售渠道。
截止12月，支付宝外部商家已经增长到46万家。
4月阿里巴巴集团宣布将在未来五年内继续向支付宝平台投资50亿元人民币。同年11月支付宝启动“聚生活”战略，即建设无形的开放，从“缴费服务”向“整合生活资源”进行战略转型。
12月，，除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家，同步支付宝推出“快捷支付”，顾客无需开通网银便可用银行卡进行网上交易支付（目前合作银行80家左右）。
二、发展历程
获批第三方支付牌照
（ - ）
5月支付宝获得由中国人民银行颁布的首批第三方支付牌照意味着第三方支付无序状态的结束，新一轮业务深耕的开始。
7月，支付宝推出手机支付产品——条码支付（Barcode Pay），进军线下支付市场；
4月，支付宝水电煤缴费开通信用卡快捷支付；同年5月，支付宝获得基金第三方支付牌照，开始对接基金企业。
6月，余额宝正式上线；同年8月支付宝宣布顾客使用支付宝付款不用再捆绑信用卡或者储蓄卡，可以直接透支消费；12月3曰，支付宝宣布在PC端原有的免费转账额度将取消，每笔交易均按规定收费。5曰，支付宝宣布将联合快的打车大规模“进军”北京出租车支付市场。
步入，支付宝宣布正式进军海外O2O。与香港336家OK便利店、90家卓悦门店、及19家佐丹奴关键商区门店达到合作。3月，微信支付宝抢推虚拟信用卡
二、发展历程
支付宝未来的发展方向
（ABCPW）
A指Application——应用场景，主要是考虑商家会出现在哪里，如何给商家提供服务；
B指 Bank ————银行，这是支付宝的资金渠道；
C指Consumer ——消费者，这也是支付宝的服务兑现。
P代表PC ————支付宝桌面产品；
W代表Wireless——支付宝的无线产品。
支付宝商业模式案例分析
三、商业模式
电子商务案例分析汇报
5月27曰