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——谈微博营销
前 言
观点&案例
结 语
序言
微博是目前互联网最热门的服务之一
可以运用PC、手机等多种可连接网络的终端应用访问微博
随时随地用多种方式体现自已的想法以及动态
微博营销模式：
活动营销
植入式广告
客户服务新平台
品牌形象维护
序言
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序言
序言
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你的粉丝——
超过一百，你就好像是本内刊;
超过一千，你就是个布告栏;
超过一万，你就好像是本杂志;
超过十万，你就是一份都市报；
超过百万，你就是一份全国性报纸；
超过千万，你就是电视台；
超过一亿，你就是CCTV了。
观点&案例
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好事不出门，坏事传千里
相比老式的SNS、BBS和个人博客，微博的传播速度和范围都要大得多。
GE企业的研究表明：对于好消息，一种人懂得后平均会告诉他身边的6个人；而坏消息平均来说会被传播给身边23个人。
Case：KFC秒杀门
第一条与此有关的微博出目前4月5曰19:30，一位顾客贴出优惠券图片，随即陆续有几人转发，到第二天 14点之前有几条微博表达“去吃了，真廉价”。而14点之后肯德基忽然宣布停止本次活动，剩余的1100余条微博几乎都是在传播此事并加以调侃，让人印象深刻的包括顾客叫麦当劳外卖到肯德基的照片以及“KFC玩不起就别玩”的图片。
不要迷信“黄金四小时”理论
网络的出现已经让突发事件危机公关黄金24小时变成了黄金四小时，但目前在微博上，对反应速度的需求看起来并没有深入提高。
伴随互动速度的深入提高，“第一时间”应对危机已经不一定是最明智的选择。其逻辑也许是：当信息过剩的时候，骂声有时候无法止于道歉，而是止于下一种晦气蛋的出现。
Case：KFC秒杀门危机公关处理
肯德基中国的官方微博在秒杀门事件中没有任何对此事的回应，两天后网友的转发和评论量迅速减少，风波在微博上逐渐淡去。
在新鲜目的时刻涌现的微博上，要是沉不住气反而容易惹来众怒，贻人口实甚至升级事态。在微博上宁愿慢也不要说错话，否则会被无多次恶搞放大，被转发之后删除原文都没用。
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观点&案例
信息既广告
老式媒体的价值链大体由几部分构成：信息—内容—广告—商品—消费，微博的存在将其中环节减少，发出信息的同步就是在公布隐性广告，在一定程度上直接引导消费。
Case：猜世界杯比分，李冰冰送Adidas普天同庆足球
6月21曰，李冰冰在微博上公布消息：号外！号外！《荣耀世界杯》竞猜开始啦!由我李老大发起的，有奖品哦!---世界杯Adidas比赛用球每天一枚，或阿根廷﹑德国﹑法国﹑西班牙队队服!多猜多中，让我们“微观世界杯”！猜起来啦!!!
此后，该活动持续到世界杯比赛结束，期间每条微博转发数均高达几千。
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