文档介绍：该【人际关系的研究理论与方法公开课获奖课件赛课一等奖课件 】是由【业精于勤】上传分享，文档一共【13】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【人际关系的研究理论与方法公开课获奖课件赛课一等奖课件 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。人际关系的研究、理论与措施
人际关系的心理学研究
一、行为模式研究
（一）莱维特的沟通网络模（正式）
圆形传递
轮式传递
链式传递
Y 式传递
（二）戴维斯的人际交往模式（非正式）
单线型
集束型
偶尔型
流言型
非正式沟通网络图
优点
不足
单线型
传递速度快，容量大，个体主观影响明显
信息容易失真，影响内容的正确性和完整性
集中型
信息量大，渠道宽，速度快，对信息有选择性
主观色彩浑厚，受个人情感影响很大，容易产生消极影响
偶然型
传递面积广，信息量大
受机遇影响大，个体不易掌握，交往主体不能发挥作用，影响其积极性的发挥
流言型
传递速度快，面积广
传递的信息不可靠，易受主体传播者的影响
（三）沟通方式研究
正式沟通与非正式沟通
单向沟通、双向沟通与多向沟通
上行沟通、下行沟通与平行沟通
（四）沟通的符号类型研究
言语沟通
非言语沟通
其他人工符号沟通
二、人际关系构造类型的研究
生活型
劳动型
休息型
学习型
活动型
三、霍桑试验
梅奥，1927-1932
（一）照明试验：人际关系比劳动条件更重要
（二）福利试验：人际关系比福利条件更重要
（三）群体试验：人际关系比物质利益更重要
（四）态度调查：与管理者的良好的人际关系比人为的措施更有力。
西方的人际关系理论
一、人际交往理论
（一）符号互动理论：米德、布鲁默
（二）场所交往论：康波、斯尼格
（三）印象管理理论：戈夫曼
（四）社会互换论（霍曼斯）
（五）T 组理论