文档介绍：项目管理案例课程作业答卷(一)
Home Work –1
• What are the essentials of approaching excellent practices in project management? (项目管理优秀实践的内涵是什麽?)
答:项目管理优秀实践必须是标准化、一致性与有效率、有成效相结合的,项目管理是否有优秀实践,主要看以下9个要素。1、可衡量的迹象,2、可衡量的工作效率,3、可衡量的有效结果,4、公司价值增加的贡献度,5、客户价值增加的贡献度,6、可否使用于其他项目,7、对于长效发展的影响力,8、是否使用于不同客户,9、是否不同于公司的竞争对手。
• What is the meaning of Project Management Maturity? Specify an example for illustration
(什麽是项目管理成熟度?
答:项目管理成熟度指的是项目管理过程的成熟度。其意义在于衡量一个组织(通常是一个企业)具有的按照预定目标和条件成功地、可靠地实施项目的能力。-PMMM项目管理成熟度模型,分5级水平的认证,按九大知识领域,或项目的四阶段生命周期外加控制/监理过程。5级水平分为:等级1 混乱级:等级2 简单级:等级3 规范级:等级4 量化级:等级5 战略级定量定性。
在等级1中,PM3并没有过程控制、可持续过程改进以及等量管理方面的要求。它的衡量标准是相对于第二级而言的,即所有达不到第二级要求的企业均处于第一等级。
在等级2中,Pm3要求建立基本的项目管理制度,以便能够对项目管理过程进行有效的控制。此等级对等量管理提出了一定的要求,要求测量工作与活动的状态,以便让项目管理人员了解过程的状态,并确保遵循过程规范。
在等级3中,PM3表现为标准的一致化过程,在此等级中要求进行可持续过程改进,随着过程控制要求的提高和可持续的过程改进的引入,相应的定量管理方面的要求也要比等级2高。
等级4要求主要体现在定量管理方面,表现在要求定量的过程管理和定量的质量管理。
等级5表现为项目的战略规划的过程,表现在企业项目化水平的提高和对企业内项目的战略规划能力。
对企业分别进行认证,达到一项,发给单项认证证书;如果某企业获得某个级别的全部证书,则可以换领此级别的正式证书。单项认证证书有效期为一至两年,而正式的证书每年要进行复查,以确保证书的权威性。还可以视市场需求,逐步推出针对不同行业的附加认证,类似于PMP的行业附加证书,如果某企业还通过某个行业的附加认证,还可发放该行业的附加证书。从而体现该企业在项目管理过程中的能力水平。
Home Work – 2
• Why the teaching philosophy of this course should be “Learn positive from negative” and “Explore wisdoms through samples”?
(为何本课程应在教学中贯彻了一条“以反悟正”和“以例豁智”的教学思想?)
答:因为项目管理其成败取决于一系列决策的不确定性,而要控制这种不确定性,
取决于以下四点:1、具备在管理的每个关键阶段作出正确的决定,2、最大程度的避免决策失误,3、在决策陷阱的刺激和诱惑下识破玄机是客