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乙 方: XXX
20XX
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专业合同封面
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PERSONAL
售后服务协议书范文2025年通用
本合同目录一览
1. 协议双方基本信息
协议甲方基本信息
协议乙方基本信息
2. 协议标的及范围
协议标的概述
协议服务范围
服务内容
3. 服务期限
服务起始日期
服务结束日期
服务期限延长
4. 服务费用及支付方式
服务费用总额
服务费用支付方式
付款时间
付款方式
5. 服务质量标准
服务质量要求
质量检测方法
质量保证期限
6. 保密条款
保密内容
保密义务
违约责任
7. 违约责任
违约情形
违约责任承担
违约赔偿
8. 争议解决
争议解决方式
争议解决机构
争议解决程序
9. 合同解除
合同解除条件
合同解除程序
解除后的责任承担
10. 合同生效及终止
合同生效条件
合同终止条件
合同终止后的处理
11. 合同附件
附件一:服务清单
附件二:服务费用明细
附件三:保密协议
12. 其他
协议变更
通知与送达
合同份数
合同签署
13. 合同备案
备案机关
备案要求
未备案责任
14. 合同签署日期
第一部分:合同如下:
第一条 协议双方基本信息
协议甲方基本信息
甲方名称:________________________
甲方地址:________________________
甲方联系人:_______________________
甲方联系电话:_____________________
甲方电子邮箱:____________________
协议乙方基本信息
乙方名称:________________________
乙方地址:________________________
乙方联系人:_______________________
乙方联系电话:_____________________
乙方电子邮箱:____________________
第二条 协议标的及范围
协议标的概述
本协议标的为甲方购买的乙方产品,产品型号为:________________________。
协议服务范围
1. 产品安装与调试;
2. 产品使用指导;
3. 产品故障排除;
4. 产品维护保养;
5. 产品升级与更新。
服务内容
具体服务内容详见附件一:服务清单。
第三条 服务期限
服务起始日期
本协议服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
服务结束日期
本协议服务期限届满,如无特殊约定,服务终止。
服务期限延长
如需延长服务期限,双方应在本协议到期前____个工作日内协商一致,并签订补充协议。
第四条 服务费用及支付方式
服务费用总额
本协议服务费用总额为人民币____元整。
服务费用支付方式
1. 甲方应于本协议签订之日起____个工作日内支付首期服务费用人民币____元整;
2. 剩余服务费用人民币____元整,甲方应于每年____月____日前支付。
付款时间
甲方应按约定时间支付服务费用,逾期未支付,乙方有权暂停或终止服务。
第五条 服务质量标准
服务质量要求
1. 服务人员具备相应的资质和技能;
2. 服务过程规范,确保服务质量;
3. 服务结果达到甲方满意。
质量检测方法
1. 乙方应建立服务质量检测制度,定期对服务质量进行自查;
2. 甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。
质量保证期限
本协议服务期限内的服务质量保证期限为____个月。
第六条 保密条款
保密内容
1. 甲方提供的所有信息;
2. 乙方提供的所有技术资料、商业秘密等;
3. 双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密。
保密义务
1. 双方对本协议保密内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露;
2. 双方应采取必要措施,确保保密内容的安全。
违约责任
1. 如一方违反保密义务,应承担违约责任,向另一方支付违约金人民币____元整;
2. 如因违约造成对方损失的,还应承担赔偿责任。
第七条 违约责任
违约情形
1. 乙方未按约定时间、地点提供服务的;
2. 乙方服务质量不符合约定的;
3. 甲方未按约定支付服务费用的;
4. 双方违反本协议其他约定的。
违约责任承担
1. 违约方应向守约方支付违约金人民币____元整;
2. 因违约造成对方损失的,还应承担赔偿责任。
违约赔偿
1. 违约方应赔偿守约方因违约所造成的直接损失;
2. 违约方应赔偿守约方因违约所造成的间接损失。
第八条 争议解决
争议解决方式
双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至本协议签订地的人民法院诉讼解决。
争议解决机构
如双方同意仲裁解决,应选择下列仲裁委员会进行仲裁:
1. 中国国际经济贸易仲裁委员会;
2. 仲裁委员会名称:________________________。
争议解决程序
1. 争议提交仲裁委员会后,仲裁委员会应组成仲裁庭;
2. 仲裁庭应在收到仲裁申请之日起____个工作日内作出仲裁裁决。
第九条 合同解除
合同解除条件
1. 协议期限届满,服务期限自然终止;
2. 一方违约,另一方有权解除合同;
3. 因不可抗力导致合同无法履行;
4. 双方协商一致解除合同。
合同解除程序
1. 解除合同,一方应书面通知另一方;
2. 自书面通知发出之日起____个工作日内,双方应就解除合同的后续事宜进行协商。
解除后的责任承担
1. 合同解除后,双方应立即停止履行各自的权利义务;
2. 双方应按照协议约定,处理剩余的服务费用及合同解除后的其他事宜。
第十条 合同生效及终止
合同生效条件
本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。
合同终止条件
1. 服务期限届满;
2. 双方协商一致解除合同;
3. 因不可抗力导致合同无法履行;
4. 一方违约,另一方解除合同。
合同终止后的处理
1. 合同终止后,双方应立即停止履行各自的权利义务;
2. 双方应按照协议约定,处理剩余的服务费用及合同终止后的其他事宜。
第十一条 合同附件
附件一:服务清单
附件一详细列明了本协议服务的具体内容和标准。
附件二:服务费用明细
附件二详细列明了本协议服务费用的计算方式和支付时间。
附件三:保密协议
附件三为本协议的保密条款,双方应严格履行。
第十二条 其他
协议变更
本协议的任何变更,必须以书面形式经双方签字(或盖章)后生效。
通知与送达
1. 除非本协议另有约定,任何通知应以书面形式发送;
2. 通知送达地址为双方在协议中指定的地址。
合同份数
本协议一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。
合同签署
本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。
第十三条 合同备案
备案机关
本协议应向____备案。
备案要求