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乙 方： XXX
20XX
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专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二四年度商场商品质量监管与售后服务合同
本合同目录一览
1. 合同双方基本信息
合同双方名称
合同双方法定代表人
合同双方联系方式
2. 合同目的和依据
合同目的
合同依据
3. 商品质量监管
商品质量标准
质量检测与检验
质量问题处理
4. 售后服务
售后服务内容
售后服务流程
售后服务责任
5. 合同期限
合同开始日期
合同结束日期
6. 合同费用
费用计算方式
费用支付方式
费用调整
7. 违约责任
违约情形
违约责任承担
8. 争议解决
争议解决方式
争议解决机构
9. 合同变更与解除
合同变更
合同解除
10. 合同生效与终止
合同生效条件
合同终止条件
11. 合同附件
附件一：商品质量标准
附件二：售后服务流程
12. 合同份数与效力
合同份数
合同效力
13. 其他约定
其他约定事项
其他约定解释
14. 合同签署
签署日期
签署地点
签署人
第一部分：合同如下：
1. 合同双方基本信息
合同双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
合同双方法定代表人
甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]
乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]
合同双方联系方式
甲方联系方式：[甲方联系地址]、[甲方联系电话]
乙方联系方式：[乙方联系地址]、[乙方联系电话]
2. 合同目的和依据
合同目的
本合同旨在明确甲方商场对商品质量监管的责任，以及乙方提供售后服务的内容和标准，确保消费者权益得到保障。
合同依据
本合同依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及相关法律法规制定。
3. 商品质量监管
商品质量标准
乙方应保证销售的商品符合国家相关质量标准，具体标准详见附件一。
质量检测与检验
乙方应定期对所销售商品进行质量检测和检验，确保商品质量符合要求。
质量问题处理
若消费者在购买商品后发现质量问题，乙方应在接到投诉后[具体时间]内进行处理，并给予消费者相应的补偿。
4. 售后服务
售后服务内容
（1）商品退换货服务；
（2）商品维修服务；
（3）商品咨询解答服务。
售后服务流程
售后服务流程详见附件二。
售后服务责任
乙方对所提供的服务承担全部责任，确保消费者在享受服务过程中的合法权益。
5. 合同期限
合同开始日期
本合同自[具体日期]起生效。
合同结束日期
本合同有效期为[具体时间]，自合同开始日期起计算。
6. 合同费用
费用计算方式
本合同服务费用按[具体计算方式]计算。
费用支付方式
甲方应于[具体时间]内支付乙方合同服务费用。
费用调整
如因政策调整、市场波动等原因导致服务费用发生变化，双方应协商一致后进行调整。
8. 争议解决
争议解决方式
双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
争议解决机构
如双方同意仲裁，争议应提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。
9. 合同变更与解除
合同变更
任何一方提出合同变更的，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同的组成部分。
合同解除
（1）一方严重违约，另一方在接到违约通知后[具体时间]内未采取补救措施；
（2）不可抗力导致合同无法履行；
（3）双方协商一致解除合同。
10. 合同生效与终止
合同生效条件
本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。
合同终止条件
合同因期满、解除或双方约定的其他情形终止。
11. 合同附件
附件一：商品质量标准
详见附件一，包括但不限于商品质量指标、检测方法等。
附件二：售后服务流程
详见附件二，包括售后服务流程图、服务规范等。
12. 合同份数与效力
合同份数
本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。
合同效力
本合同自生效之日起，对甲乙双方具有法律约束力。
13. 其他约定
其他约定事项
本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。
其他约定解释
本合同中的术语和定义，除非上下文另有说明，应具有本合同中的含义。
14. 合同签署
签署日期
本合同于[具体日期]签署。
签署地点
本合同在[具体地点]签署。
签署人
甲方代表：[甲方代表姓名]（签字）
乙方代表：[乙方代表姓名]（签字）
第二部分：第三方介入后的修正
15. 第三方介入
第三方概念
本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、评估机构、检测机构、仲裁机构等。
第三方介入情形
（1）甲乙双方协商一致，需要第三方提供专业服务；
（2）合同履行过程中，出现需要第三方协助解决的问题；
（3）甲乙双方发生争议，需要第三方进行调解或仲裁。
第三方责任
责任限额
第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过[具体金额]。
责任免除
（1）因不可抗力导致合同无法履行；
（2）因甲方或乙方违反合同约定导致合同无法履行；
（3）第三方在履行合同过程中，已尽合理注意义务，但仍无法避免损失的发生。
第三方权利
第三方有权根据本合同约定，要求甲乙双方提供必要的协助和支持。
第三方有权根据本合同约定，对甲乙双方进行监督和检查。
第三方与其他各方的划分说明
第三方与甲方的关系
第三方与甲方的关系为委托代理或服务提供关系，第三方在履行合同过程中，应维护甲方的合法权益。
第三方与乙方的关系
第三方与乙方的关系为委托代理或服务提供关系，第三方在履行合同过程中，应维护乙方的合法权益。
第三方与甲乙双方的关系
第三方与甲乙双方的关系为独立第三方关系，第三方在履行合同过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。
16. 增加的额外条款及说明
第三方介入费用
费用承担
第三方介入本合同产生的费用，由甲乙双方根据实际情况协商分担。
费用支付
第三方介入费用应在[具体时间]内支付，具体支付方式由双方另行协商确定。
第三方介入程序
介入申请
甲乙双方协商一致后，可向第三方发出介入申请。
介入批准
第三方在接到介入申请后，应在[具体时间]内作出是否介入的决定。
介入实施
第三方介入后，应根据本合同约定和甲乙双方的要求，履行相应职责。
17. 第三方介入后的合同变更