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天津长庚医院
医院六化打造高效执行力
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第一步:组织灵活化,问题简单化
——让员工知道怎样服务用户
第二步:配置合理化,岗位责任化
——让员工明确自己任务与职责
第三步:工作流程化,行为制度化
——让员工知道怎样做事,简单重复产生高效
第四步:考评绩效化,改进循环化
——检验员工执行情况
第五步:分配公平化,奖惩公开化
——对员工论功行赏,奖优罚劣
第六步:培训连续化,能力模型化
——让提升员工关键能力,构建医院关键能力模型
医院六化打造高效执行力
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“六化”打造高效执行力逻辑路线
第一步
组织灵活化、问题简单化
第三步
工作流程化
行为制度化
第二步
配置合理化
岗位责任化
第五步
分配公平化
奖惩公开化
第四步
考评绩效化
改进循环化
第六步
培训连续化、能力模型化
医院六化打造高效执行力
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第一化:组织灵活化、问题简单化
就是明确界定医院各部门职责、权限;责权利等,让有责任岗位有处理职责范围内权力,有效授权,适度监控,用简单管理思想处理日常事物,将复杂事情简单化处理。
医院六化打造高效执行力
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第二化:岗位责任化、配置合理化
医院必须让每个员工都知道自己本职岗位应该完成哪些任务、推行哪些职责与负担哪些责任 。开展工作分析,合理配置岗位,对职务进行界定,权衡长短期需求,进行岗位描述,明确“责任到此,不可推卸”。明确任职资格,做到知人善任。
医院六化打造高效执行力
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就是让员工学会主动做事。用流程优化方式梳理各部门、各岗位工作程序,用简单重复产生效率思想,将日常工作流程化、制度化、表格化。
医院70%-80%工作都能够经过流程、制度来规范。人换岗了,流程、制度还在,我们就能创造出机会让若干平凡人把事情做好。
第三化:工作流程化、行为制度化
医院六化打造高效执行力
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第四化:考评绩效化、改进循环化
就是要目标明确,就工作重点达成共识,并对目标进行分解,依据职责和目标设计关键绩效指标,将考评纳入管理体系,实施考评改进提升循环(绩效计划、反馈指导、考评评定、结果应用改进)。
医院六化打造高效执行力
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第五化:分配公平化、奖惩公开化
进行岗位价值评定确定薪酬结构,开展薪酬调查分析决定薪酬水平,依据员工业绩(执行结果)决定个人收入。用奖励机制推行计划执行。
韦尔奇说:“奖励你员工——这就是全部诀窍所在。作为一名领导,我所做最主要一件事就是论功行赏,奖罚分明。”
医院六化打造高效执行力
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第六化:培训连续化、能力模型化
医院竞争力实际上就是医院运作能力,医院运作能力就是员工工作能力(知识、技能、品格、心态、能力)。明确执行中角色定位,掌握工具使用,调整心态,建立培训体系,开展生涯设计,建立能力素质模型,固化医院取得高绩效能力。 
摩托罗拉企业有数据表明:在培训上每投入1亿美元,就有30亿美元回报。
医院六化打造高效执行力
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提升医院执行力准则
医院六化打造高效执行力
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