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护士的形象专题知识讲座
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一、礼仪由来
二、生活礼仪
三、护士礼仪
课题内容：
护士的形象专题知识讲座
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礼仪由来：
*有一个观点认为，礼仪起源于祭奠
*还有一个观点认为，礼仪起源于法庭要求。在西方，“礼仪”一词源于法语，原意为“法庭上通行证”
*另有一个观点认为，礼仪起源于风俗习惯
中载中国古代礼制著名典籍有三部：《周礼》《仪礼》《礼记》统称“三礼”
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大家在交往过程中律己、敬人一个特殊行为规范。
礼 仪
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热情
专业
负责
咱们形象
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1、着装礼仪; 2、仪态礼仪；
3、电话礼仪； 4、电梯礼仪；
5、介绍礼仪； 6、握手礼仪；
7、名片交换礼仪；
8、造访礼仪； 9、职场礼仪。
礼 仪
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男士：西装、浅色衬衣、深色袜子、黑色皮鞋
女士：职业套装、肤色袜子、皮鞋、化淡妆
头发整齐、不可怪异
手指洁净、修剪整齐
微笑谦和、落落大方
1、着装礼仪
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2、仪态礼仪
站姿、坐姿
行走、表情、手势、位次礼节
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护士的形象专题知识讲座
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微笑
与对方保持正视微笑
接收对方目光
微笑应该贯通礼仪整
个过程
注意事项：
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