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北京师范大学
吴 岩
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吴岩管理心理学一日通
第1页
管理心理学
研究管理过程中人心理和行为科学
史前时期（1900年以前）
科学管理（世纪初-20年代）
人际关系时期（30-40年代）
人本主义（50-60年代）
权变时期（70年代）
组织文化（80年代）
当代
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学科特点
科学性
主要采纳实证方法
理论体系系统化
内容包含
个体(个性、满意、健康）
群体(心理规律、群体动力学）
组织(结构、沟通、文化）
领导(理论、决议、激励）
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学科特点
实用性
切入管理实际问题
能够立刻指导实践
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个体心理
个性
工作满意度
心理健康
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个性心理特征
气质
能力
性格
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气质
心理活动动力学特征
速度
强度
稳定性
灵活性
四种气质
胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质
气质与管理
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能力
能力定义——
顺利完成某项活动必备心理品质
成功智力
用以达成人生中主要目标智力
造成个体以目标为导向并采取对应行动
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成功智力
分析智力：用于处理问题和判定思维结果质量（预测力在15%以下）
创造智力：用于帮助人从开始就形成好问题和想法
实践智力：将思想及其分析结果以一个行之有效方式加以实施
成功智力只有在分析、创造和实践能力三方面协调、平衡时才最为有效
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性格
人对现实稳定态度和对应行为方式
MBTI性格分类法
M=Myers
B=Briggs
T=类型
I =指标
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