文档介绍：该【2025年度消费者权益赔偿调解服务协议 】是由【小李飞刀】上传分享，文档一共【8】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【2025年度消费者权益赔偿调解服务协议 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。甲 方： XXX
乙 方： XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年度消费者权益赔偿调解服务协议
甲方（消费者）：
甲方名称：______
甲方地址：______
甲方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
乙方（服务方）：
乙方名称：______
乙方地址：______
乙方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
一、服务内容描述
1. 服务项目
乙方将为甲方提供2025年度消费者权益赔偿调解服务，具体服务内容如下：
服务1：提供消费者权益赔偿法律咨询。
服务2：协助甲方与商家进行赔偿协商。
服务3：在协商不成的情况下，代表甲方向相关监管部门投诉。
2. 服务质量要求
乙方提供的调解服务应专业、高效，确保甲方合法权益得到维护。
乙方应保证在接到甲方投诉后的______个工作日内给予回复，并在______个工作日内完成调解工作。
二、服务期限与费用
1. 服务期限
本协议有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。
甲方可在服务期限内向乙方提出服务需求。
2. 服务费用
本协议服务费用为______元人民币，一次性支付。
三、服务流程与责任
1. 服务流程
甲方发现消费者权益受损后，应及时向乙方提出服务请求。
乙方在接到甲方请求后，应及时开展调解工作。
乙方在调解过程中应积极与商家沟通，争取达成赔偿协议。
2. 服务责任
乙方应严格遵守。
乙方在调解过程中如因自身原因导致调解失败，应退还甲方已支付的服务费用。
四、争议解决与保密
1. 争议解决
双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 保密
双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。
五、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
权利：
有权要求乙方提供专业的消费者权益赔偿调解服务，并有权对调解结果提出质疑。
有权在调解过程中获得乙方及时、准确的反馈信息。
义务：
在调解过程中积极配合乙方的工作，提供必要的信息和证据。
在调解成功后，按照调解协议履行相应的义务。
2. 乙方权利与义务
权利：
有权根据甲方的要求提供相应的调解服务，并有权收取约定的服务费用。
有权在调解过程中独立判断和决定调解方案。
义务：
保证调解服务的专业性和公正性，不得偏袒任何一方。
对甲方提供的信息和证据保密，不得泄露给第三方。
六、检验与验收
1. 检验方式
乙方在提供服务前应对调解过程进行自检，确保调解过程符合法律法规和行业规范。
甲方在收到调解结果后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。
2. 验收标准
验收标准以本协议约定的服务内容、调解结果以及国家相关法律法规为准。
如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新调解等。
七、付款方式与期限
1. 预付款
本协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。
2. 服务款（如有）
根据调解服务的实际完成情况，甲方支付相应比例的服务款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3. 尾款
在乙方完成所有调解服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。
八、违约责任
1. 甲方违约责任
若甲方未按照协议约定支付服务款，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故拒绝接受调解结果，应承担因此给乙方造成的损失。
2. 乙方违约责任
若乙方未按照协议约定提供调解服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的调解服务不符合协议要求，应负责免费重新提供符合要求的调解服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因调解服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。
九、合同的变更与解除
1. 变更
本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。
2. 解除
除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。
若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1. 定义
本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。
2. 责任免除
在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。
如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。
十一、争议解决
1. 协商
本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。
2. 诉讼
若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。
十二、保密条款
1. 保密内容
双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务价格、调解方案等）予以保密。
2. 保密期限
保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。
十三、协议生效与有效期
1. 生效
本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。
2. 有效期
本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。
甲方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
乙方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
见证人（如适用）： ______
见证人签字： ______
协议签署地点：______