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一、 培训宗旨
1、 培训在公司活动中的地位
培训是公司活动的重要组成部分，进入公司的新员工，必须接受公司的岗前培训，员工上岗后要进行岗位专业技能培训，培训工作在公司中始终是一项长期、连续的造血工程。通过形式多样、务实有效的培训，有助于提高员工的综合素质，提高管理者的管理水平，促进公司整体实力的增强。
2、 培训目的
（1） 帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。
（2） 使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能，明确自己的职责，改变自己的工作观念，熟悉工作环境，习惯新的工作方法。
（3） 使专业人员纯熟掌握本公司的知识和技能，及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。
（4） 为员工提供再学习和深造的机会，以实现其个人的价值。
（5） 对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况，掌握工作规范，必要的工作技能，明确责权界线，以求准时完毕本职工作。
（6） 提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为公司培养和储备人才，使公司的可连续发展提供保障。
（7） 激发员工求知欲、发明性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
（8） 达成合格的管理者必须是合格的培训者的规定。
（9） 加强公司内部的团队修练，增长公司自身的凝聚力，增进员工对公司文化、经营理念的理解。
通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量和工作效率。
 
3、 培训原则
（1） 经常鼓励员工积极参与学习和培训。
（2） 预先制订培训后期规定达成的标准。
（3） 积极指导员工的培训和学习。
（4） 培训和学习应是积极的而不是被动的。
（5） 参与培训者能从培训中有所收获。
（6） 采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。
（7） 对不同层次，不同类别的培训对象要采用不同的培训方式。
（8） 通过培训为员工提供晋升机会。
 
二、 培训分类
1、 按培训制定周期可分为：年度培训和月度培训。
培训工作由各部门按年度制订计划，经总经理批准后报人力资源部，人力资源部汇总后并根据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训计划，并组织实行和考核，各相关部门配合培训师实行。
2、 培训准时间可分为：不定期培训与定期培训。
3、 培训按方式可分为：分阶层脱产培训和不脱产培训。
4、 培训按培训对象可分为：总经理、副总经理、总监级人员的培训；部门经理和主管级以上人员的培训；一般员工的培训；特殊岗位人员的培训；新聘人员的培训等。
 
三、 不同培训对象的培训方法
（一） 总经理、副总经理、总监级人员的培训
1、 董事会决定总经理的培训，总经理决定副总经理、总监级人员的培训。
2、 部经理、总监级人员的培训方式重要有：外出学习考察、外出进修、聘请有关专家培训。
3、 对总经理、副总经理、总监级人员的培训可以就下列内容进行：
（1） 学习考察本行业先进公司的先进管理经验及先进技术。
（2） 学习考察知明公司的先进管理经验。
（3） 到知名管理学校或研究机构进修。
（4） 参与资深培训机构或操作性较强的院校组织的有关总经理的素质培训和经营研讨班。
4、 根据情况可以与培训人员签订教育培训协议。培训费用_______元以上者须签订协议。
5、 培训结束后，总经理、副总经理或总监级人员必须整理出学习材料，一份交办公室存档，一份交人力资源部作为公司培训教材。
6、 总经理、副总经理、总监级人员的培训至少每一年定期组织一次。
 
（二） 部门经理和主管级以上人员的培训
1、 部门经理和主管级人员的培训重要通过人力资源部组织实行，也可以聘请专家培训。
2、 部门经理或主管级人员的培训一般就下列情况进行：
（1） 公司重大改革、政策调查等；
（2） 重大的技术改善或质量体系变更；
（3） 新的管理模式的建立和运营；
（4） 不断发展的公司文化；
（5） 最前沿的管理理论和经营理论；
（6） 部门经理和主管级人员的培训考核结果将纳入绩效考核评估记录；
（7） 部门经理和主管级人员的培训至少每半年定期举办一次。
 
（三） 一般员工的培训
1、 一般员工的培训由人事部配合组织协调公司相关部门负责人进行培训。
2、 一般员工的培训就一列内容进行：
（1）《员工手册》、相关规章制度的培训；
（2）岗位技能培训、业务知识培训、新技术培训；
（3）工作程序的培训；
（4）新开发的产品培训；
（5） 不断发展的公司文化培训；
（6） 综合素质培训。
3、 一般员工的培训根据工作需要每半个月安排组织一次。
 
（四） 特殊岗位人员的培训
1、 公司某些重要岗位的在岗人员应对其进行特殊培训，如财务人员、人事职工、专业营销人员等。
2、 特殊岗位人员的培训可以采用外部脱产培训和内容培训的方式。培训内容应重要是本岗位专业技能培训。
3、 特殊岗位人员在进行脱产培训前，公司须与其签订培训教育协议。
4、 特殊岗位人员在外部培训结束后必须整理出学习材料，一份交办公室存档，一份交人力资源部作为公司培训教材。外出参与培训人员应持有培训单位的考核证明与资料。
 
（五） 新聘员工的培训
1、 新聘录用的员工在上岗前必须统一接受人力资源部组织的新员工岗前培训，未通过统一岗前培训的新员工不能上岗。
2、 人事负责对新聘人员进行公司文化、员工手册、规章制度、经营理念、管理模式、安全教育、素质教育等方面的培训。
3、 新聘人员所在试用部门配合人力资源部开展新员工岗前培训，由其部门负责人负责组织对新员工进行部门职能、岗位描述、工作流程和程序、业务规范以及专业技能等方面的必要培训。
4、 新聘员工经岗前培训考核合格后方可到所在部门上岗试用。
 
四、 培训内容与责任部门
内容 责任部门
公司文化培训 人力资源部
员工手册、规章制度培训 人力资源部
部门职责、岗位描述培训 人力资源部、所在部门
业务素质、专业技能培训 人力资源部、所在部门或相关部门
管理培训 人力资源部、所在部门或相关部门
新政策、新技术培训 人力资源部、所在部门或相关职能部门
产品知识培训 人力资源部、相关职能部门
岗位班前培训 所在部门
培训者培训 人力资源部、所在部门
 
 
五、 培训计划
（一） 培训计划的制订与审核
1、 各部门依照人力资源部划定的培训内容与责任部门，按年、按月拟订“培训计划”送人力资源部审核，并作为培训实行依据。
2、 人事部就各部门所提出的年度、月度培训计划汇编年/月培训总计划，呈报上级领导核鉴。
3、 各项培训课程由人力资源部培训师审核或编制，并填写“培训实行计划表”提报呈核后，告知有关部门及人员。
 
 
（二） 培训计划的内容
培训对象、内容、时间、目的
 
六、 培训实行的运营规则
（一） 实行规则
1、 人力资源部培训师应依“培训实行计划”，按期实行并负责所有培训事宜，如场地安排，有关教材分发、教俱借调，告知受训单位。
2、 如有补充培训教材应于开课印刷完毕，以便培训师上课时发给学员。
3、 各项培训结束时，应举行考核测验，由培训师负责监考，考核测验题目由培训师于开课前递交人力资源部审核。特殊专业培训应安排有关专业人员协助、配合。
4、 对受训学员应有签到记录，以便人力资源部检查上课人员出席状况。
5、 受训人员应准时出席，因故不能参与培训者应提前办理请假手续。
6、 人力资源部定期召开检查会，评估各项训练课程实行效果，并记录评估内容，递交各有关部门参考，予以改善。
7、 各项培训考核测验因故缺席者，事后可以参与补考，补考测验不到者，一律以零分计算成绩。
8、 培训测验成绩列入绩效考核积分，对于成绩不合格者，培训师报人力资源部经理履行“人事建议权”。
 
（二）培训的管理过程
“计划 实行 评价 解决”循环过程
 
（三）培训方法
1、 传授式培训方法：
（1） 个别指导
（2） 开办讲座
2、 参与式培训方法：
（1） 会议研讨
（2） 小组培训
（3） 角色扮演
（4） 案例分析
（5） 模拟演练
（6） 脑力风暴会
（7） 参观访问
（8） 事故处置训练
（9） 影视法
（10）业务游戏
3、 其它方法
 
六、培训职责
（一） 部门职责
1、 拟订培训政策、培训方案、编制培训预算。
2、 选定培训对象。
3、 安排新职工岗前培训计划。
4、 完毕培训工作分析。
5、 提出培训建议，协助公司领导拟定培训项目。
6、 组织安排培训工作，承担培训任务。
7、 衡量、评价培训工作。
8、 管理培训师平常工作。
9、 管理各种培训设施。