KPMG联合利华IT服务外包案例分析PPT课件.ppt

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管理会计案例分析
1
IT服务外包概述
2
IT外包成本分析
3
IT外包风险分析和防范
4
总结：IT外包风险处理与实际情况调查
目录
第一章
01
1、IT服务外包的定义
2、IT服务外包的意义
3、IT服务外包成功的关键原因
战略规划篇
1、业务方面：专注于关键业务与关键竞争力
2、财务方面：削减开支，控制成本
3、技术方面：获得高水平的技能
4、企业战略：提高服务响应速度与效率
IT外包优势
外包意义
5、人力资源：减少因人才聘任/流失花费的精力

原因：
成功关键
通过IT服务外包实现战略目的的关键原因重要有如下几点：
通过IT服务的外包，联合利华可扩展IT服务，以适应不停变化的市场环境
IT服务外包大幅增长，已然成为一种商业趋势
IT部门可以挣脱管理和布署个人电脑的行政事务，提供生产力并促使团体为顾客提供更好的服务
IT服务外包的动机
IT服务外包所付出的成本
资本性成本
一次性项目支出
成本分析
一次性项目支出
成本分析
IT服务外包所付出的成本
成本分析
IT服务外包所节省的成本
短期： IT服务外包获得的成本节省是明显的。从到间，节省的成本从300万美元增至330万美元，呈逐年上升趋势。
长期：外部环境的变化：如移动终端APP的广泛应用，大数据、云计算的出现等，成本习性发生变化
成本节省的可持续性