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用户操作手册
2023年7月
前 言 2
1．什么是电子票据？ 2
2．兴业银行电子票据业务简介 2
3．公司如何开通我行公司网上银行电子票据功能 3
4．安装、登陆本行公司网上银行 3
公司类客户的电子票据操作指南 5
1. 业务流程管理 5
2. 操作员管理 5
3. 可操作的电子票据功能 8
4. 出票（签发票据） 8
5. 票据业务签收 44
6. 背书转让 45
7. 贴现 49
8. 质押 55
9. 票易票 63
10. 提醒付款 67
11. 追索清偿 71
12. 查询 77
13. 票据指令查询 81
14. 票据指令撤消 82
15. 票据业务撤回 83
16. 票据指令复核 85
17. 票据指令授权 86
财务公司（或其他类金融机构）客户的电子票据操作指南 89
1. 业务流程管理 89
2. 操作员管理 89
3. 可操作功能 92
4. 票据业务签收 93
5. 出票 94
6. 贴现 98
7. 质押 116
8. 提醒付款 124
9. 追索清偿 129
10. 查询 135
11. 票据指令查询 139
12. 票据指令撤消 140
13. 票据业务撤回 141
14. 票据指令复核 144
15. 票据指令授权 145
电子票据常见问题解答 148
前 言
1．什么是电子票据？
电子票据：即电子商业汇票，是电子方式制成的商业汇票，以电子署名取代实物票据中的署名盖章并以电子方式进行流转，其业务流程与实物票据完全相同，生命周期的所有过程，涉及出票、背书、委托收款、贴现、转贴现、质押等均在网上完毕。
为满足我国票据市场的发展，人民银行通过反复调查研究和充足论证，拟建立全国统一的“电子商业汇票系统”，以满足境内商品及劳务服务、金融市场交易等各类交易对电子商业汇票的需求，并从主线上解决现行票据市场交易方式效率低下、信息不对称、“假票”和“克隆票”等问题。
2．兴业银行电子票据业务简介
兴业银行公司网上银行电子票据系统与中国人民银行电子商业汇票系统互联,通过本行公司网上银行向公司客户提供符合中国人民银行电子商业汇票系统规定的各项电子票据业务。如下图：
我行提供的电子票据功能如下图所示：
3．公司如何开通我行公司网上银行电子票据功能
公司开通我行票据业务功能需通过如下环节：
公司通过上述设立后，即可由操作员登录公司网银，在电子票据频道下开始进行电子票据业务的相关操作。
4．安装、登陆本行公司网上银行
本章节内容为初次使用我行公司网银的客户所准备，涉及如何下载证书及登录本行公司网上银行。如需查看，请点击本链接。
客户申请开通我行公司网银电子票据功能时（开通流程中“第二步”），需准确填写申请客户类型，我行公司网银将根据申请客户类型（公司类客户、财务公司类客户、被代理行类客户）的不同，提供不同的服务功能。
公司类客户的电子票据操作指南
公司在使用电子票据业务功能前，需登陆公司网银，对电子票据功能模块（电子票据频道）进行业务流程设立，并设立将要使用此功能的操作员的权限。
业务流程管理
电子票据业务的业务流程与公司网上银行其他频道的业务流程无关。系统默认的业务流程为二级流程（即经办＋授权流程），若您需要更改成其他流程，由管理员在“电子票据”频道下的“业务流程管理”中设立：
主管授权后生效：
操作员管理
操作员权限设立（管理员）
管理员在“电子票据”à“操作员权限管理”à “操作员权限设立”中对新生成的操作员进行电子票据业务的权限设立，或对已授权的操作员进行电子票据业务权限修改，经主管授权后生效。
权限设立内容涉及操作员的业务范围、角色、账号等。在该模块中进行的权限设立仅限于电子票据交易模块，不影响该操作员在公司财务室、公司理财、集团服务、虚拟子账户等其他交易模块的权限。
点击“电子票据”à“操作员权限管理”à“操作员权限设立”
选择需要设立权限的操作员，点击操作区下方“操作员权限设立”按钮
点击“增长授权书”，
选择业务范围：选择操作员的业务范围，需要确认该操作员所管辖的账户业务范围。
选择角色名称：根据设立的业务流程，假如为一级业务流程，只有经办角色；假如为二级流程，有经办、授权角色；假如为三级流程，有经办、复核、授权角色；根据业务流程不同设立角色。
账户选择：选择该操作员可以操作的账户。一个账户只能在一张授权书中生效。假如设定错误，可以使用“移去”或“所有移去”功能将选中的账户撤消。
设定完毕后，点击“新增”按钮增长权限成功，等待主管授权后生效。
注意事项：
假如要修改权限，在授权书列表中选择要修改的权限，点击“修改授权书”按钮进行修改，修改完毕后等待主管授权生效。
假如要删除权限，在授权书列表中选择要删除的权限，点击“删除授权书”将该操作员的此项权限删除。删除的权限即刻生效。
权限设立授权（主管）
主管依次点击“电子票据”à“操作员权限管理”à“操作员权限授权”：
选择要授权的权限，审核无误后点击“拟定”，授权成功。
可操作的电子票据功能
公司类客户在公司网银电子票据频道下可操作的所有业务，如下图所示：