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建立治疗性护患关系要求
建立治疗性护患关系过程
建立治疗性护患关系技巧——治疗性沟通
影响治疗性护患关系相关原因
精神科护理基本技能专家讲座
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护患关系
护士在特定环境中（工作场所）利用专业知识和技能，有目标、有计划地与患者接触沟通，所形成关系称为治疗性护患关系，称护患关系。
护患关系特征：护士对患者表示接纳、同情、支持和帮助，含有工作性、专业性和帮助性。
护患关系对于精神科临床护理意义
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一、建立治疗性护患关系要求
（一）了解掌握患者基本情况
姓名、年纪、性别、相貌、民族、籍贯、信仰、文化、职业、生活习惯、婚姻家庭、经济情况等
精神症状、发病经过、诊疗，治疗护理关键点，特殊注意事项等
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建立治疗性护患关系要求
（二）建立护患关系基本要求
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建立治疗性护患关系要求
正确认识精神疾病和精神疾病患者
精神疾病也是病
与道德无关
精神疾病患者≠疯子
越不认可有病可能病越重
消除偏见，勇于关爱
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建立治疗性护患关系要求
歧视和偏见
公众：得了精神病真丢人！
企业：对不起，我们企业不招收精神病人，大学
生还招不完呢！
女士：我才不嫁给一个精神病呢！
男士：唉，真倒霉，娶了个患精神病太太！
儿子：我父亲不让说，我妈妈有精神病，说出去
丢人！
迷信：魔鬼缠身了！祖辈做了坏事，下辈子才得精
神病，报应！
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建立治疗性护患关系要求
怎样面对歧视和偏见？
信条：生老病死是自然规律，疾病没有高低贵贱之分！
孔子：君子坦荡荡，小人常戚戚！
但丁：走自己路，让他人去说吧！
阿Q：别笑话老子，你们也会得病！
WHO: 消除偏见，勇于关爱！关注精神分裂症患者。
患者：面对现实，科学治疗，勇敢摒弃耻感！
巫医：现在骗人生意不好做了，精神分裂症病人都觉醒了！
医生：为精神分裂症患者严守秘密，提供主动有效治疗！
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建立治疗性护患关系要求
尊重患者人格：平等，不轻视，保护隐私，建立信任等
体会患者心境，站在患者角度考虑问题：设身处地，表示尊重和关注，给予支持性抚慰，满足合理需要，考虑到住院不一样时期不一样情绪
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建立治疗性护患关系要求
连续性与一致性态度
坦诚接纳态度
前后一致，一视同仁
相对固定护士沟通护理
态度中立，不批判，建立信任
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建立治疗性护患关系要求
良好本身素质
专业素质
文化道德素质
社会知识
文明礼仪精神状态
预见性、观察力
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