文档介绍：博克教育 SAP Business One 培训教材教师用书第 2 部分
第四部分销售业务篇
第一章概览
该部分讲解的是在企业中,关于销售业务在系统中的处理过程,涵盖从为客户和感兴趣方创建报
价到开具发票的整个销售过程。为此,SAP Business One 向用户提供大量的销售凭证,每张凭证都参
考了整个销售过程的不同阶段。在企业中,销售业务无非为:销售的主线业务、销售的组合业务、销
售的特殊业务及销售退货业务,下面从这四类来分别讲解。
第二章销售主线业务
第一节销售主线业务流程
讲述销售主线业务流程,即:正常情况下,销售的业务流程,依次为
销售
流程 1 Æ 销售订单Æ 销售交货Æ 应收发票Æ 收款
报价
主管部门销售部销售部物流部财务部销售部财务部
相关部门销售部销售部销售部财务部销售部销售部
产生系统
报价单订单交货单应收发票收款单
单据
增加报增加订单; 增加交货单;库存数量变增加应收发票; 增加收款单;改
系统数据价单影响仓库中的化;影响仓库中的实际数改变财务的应收变财务的现金
变化可用量及已承量,已承诺数量,生成一帐款金额或者银行存款
诺量张产品成本结转的凭证金额
销售主线业务流程
符号说明:↑数量增加,↓数量减少,〓数量或金额不变,借:借方发生,贷:贷方发生
库存财务
流程 1 库存销售应收主营业现金/
库存量承诺量订购量可用量税金
商品成本帐款务收入银行
销售报价〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
销售订单〓↑〓↓〓〓〓〓〓〓
销售交货↓↓〓〓贷借〓〓〓〓
应收发票〓〓〓〓〓〓借贷贷〓
收款〓〓〓〓〓〓贷〓〓借
博克教育 SAP Business One 培训教材教师用书第 2 部分
(流程图 )
销售主线正常业务流程
No 流程名称负责单位管理要点输入文件相关部门输出文件相关部门
获得客户需求的产品、数量、供货的日电话、传真或其他电话、传真或其他
1 销售部销售部销售部
期记录记录
根据客户需求,录入(或更改)客户信
2 销售部报价单销售部
息、产品明细、数量、单价及其他信息
客户
3 销售部生成并保存对客户的报价单报价单
销售经理
4 销售部于客户进行沟通、谈判,确定报价单
根据所确定的报价单,添加销售订单(销销售订单(销售合
5 销售部销售部
售合同),并确定到货日期; 同)
将生成的销售合同传递到客户、仓储(采销售订单(销售合客户、销售
6 销售部
购、生产)等部门; 同) 部、物流部
物流部根据销售订单规定的日期为客户开交货销售部发货单、出库单、客户、销售
7 销售交货单
销售部单,并根据交货单为客户发货; 物流部签收单部、物流部
根据给客户实际发货的总金额为客户开销售部客户、销售
8 财务部应收发票应收发票
相应的应收发票财务部部、财务部
银行转帐单、支票、
财务部
现金等
销售部根据于客户所开的发票总金额,收客户
9
财务部的货款,针对所开发票
收款单销售部
博克教育 SAP Business One 培训教材教师用书第 2 部分
销售主线——业务场景
您的角色:
流程 1 销售报价Æ 销售订单Æ 销售交货Æ 应收发票Æ 收款
岗位: 岗位: 岗位: 岗位: 岗位:
销售经理销售经理物流经理销售经理财务经理
扮演角色
人员: 人员: 人员: 人员: 人员:
悟空悟空八戒悟空唐僧
库存数量变
影响仓库中化;影响仓库改变财务的改变财务的
动作无的可用量及中的实际数应收帐款金现金或者银
已承诺量量,已承诺数额行存款金额
量
场景十六销售报价
第一步. 路径
主菜单管理模块Æ销售-应收帐款Æ报价
第二步. 分析
销售经理(悟空)在接到电话后,首先要按照客户的要求制定报价单,以便进行销售的下一步工
作,报价单的目的是记录并传递客户针对其所要商品的品种、数量、价格、付款方式等项目的双方协
商的书面材料,双方就此基础开展下一步的业务。此报价单不影响系统中有关库存、财务的数据。
第三步. 操作
a) 打开“报价”窗口;
b) 选择客户:C10003(红孩儿体育用品有限公司);注:将光标焦点放在“客户”栏中,按 Tab
键,从弹出窗口中进行选择
c) 选择报价针对的产品:P20001(运动水壶);注:将光标焦点放在“物料号”栏中,按 Tab
键,从弹出窗口中进行选择
d) 输入,客户预购买的数量:1000 个;价