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壹、辅导工程打算表…………………………………………… 01-01
贰、ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 体系整合辅导打算… 02-22
………………………………………………………… 03-03
………………………………………………………… 03-05
… 05-06
… 07-15
五. 协作事项…………………………………………………… 15-15
六. 辅导打算说明……………………………………………… 15-15
七. 各阶段进度表………………………………………………
16-17
八. ISO9001:2025、ISO14001996 和OHSAS18001:1999 标准
之相关性… 19-21
参、5S 推行及目标治理打算………………………………… 22-25
肆、教育训练方案……………………………………………
伍、费用／付款方式……………………………………… …
陆、联络人…………………………………………………
26-27
28-28
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壹、辅导 项 目 计 划 表
NO 课 程 名 称 时数 备 注
(次数)
ISO9001:2025 年版质量治理体系 120 次ISO14001:1996 年版环境治理体系OHSAS18001:1999 职业安全卫生
体系制度的辅导及整合
工程至验证通过
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5S 活动及目标治理指导
生产治理
3.
教
训
练 4. QC 七大手法
统计分析(抽样检验)
清理、整理、
10 次 清洁、维持、
素养
3hrs
3hrs 受训合格
3hrs 颁发训练证书
3hrs 3hrs
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二 零 零 壹 年 二 月 二 十 八 日
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贰、
ISO 9001:2025 ISO14001:1996 OHSAS18001:1999
辅导打算
一、前言：
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本(奥敏企管)公司经与金美鞋城〔中山〕洽商有关 ISO 9001:2025 质量治理体系、ISO14001:1996 环境治理体系以及OHSAS18001:1999 职业安全卫生治理体系推行工作后，由本公司派员前往 金美鞋城〔中山〕访问，并先针对金美鞋城〔中山〕现有之治理体系做初步的了解，得知金美鞋城
〔中山〕现有的治理体系已经有了初步的根底与运作方式。
奥敏企管为有效帮助金美鞋城〔中山〕 在最短期间内落实质量治理体系、环境治理体系以及职业安全卫生治理体系之整合与推动，并猎取国内、外认证机构的认证，特拟订本打算，以供金美鞋城〔中山〕有关人员 参考，并据以建立最适合金美鞋城〔中山〕体质的 ISO 9001:2025、ISO14001:1996、OHSAS18001:1999 之整合治理系统。
二、目的：
(一)奥敏企管帮助 建立整合治理系统〔质量治理体系、环境治理体系以及职业安全卫生体系〕之目的为:
将金美鞋城〔中山〕的治理资源、人力资源、环境资源 (经营、治理、技术、作业阶层及各相关部门)在整合系统的制度运作之下加以完
善和进展，奠定经营治理的根底。
※※※※※ 运转 P-D-C-A (日常治理体系)※※※※※
PLAN 筹划
ACTION
改进
DO
实施
CHECK 检 查
2、 强化 金美鞋城〔中山〕治理体质，满足顾客及法律法规要求，帮助 金美鞋城〔中山〕在经营治理上“更上一层楼”。(标本兼治)
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持续改进
完善
评价
实施
现状
改善
企业体制
※ 整合治理系统范围包括 金美鞋城〔中山〕业务，仓管，生管，品管， 人事，安全，环境等各部门。
3、 整合治理体系的好处：
A、三个治理体系标准都鼓舞本体系与其它体系整合B、三个体系的整合可实现组织对产品的全面掌握
C、体系整合使组织治理体系的自身要求。依据治理学的根本原则，系统具有集合性、层次性和相关性的特征，系统的治理也包含了假设干治理学原理。
整体性原理 对系统内的各要素、各子系统之间的相互关系，要以整体为主进展协调，局部听从整体，使整体效果最优。
动态性原理 系统作为一个运动着的有机体，其稳定状态是相对的， 运动状态是确定的。它们之间的关系要随着组织内部、外部的变化而调整，以适应组织的进展变化。
开放性原理 完全封闭的系统是无法存在的，对外开放是系统的生命。
环境适应性原理 系统不是孤立存在的，它要与四周环境发生各种联系。这种联系转变了环境，同时环境也施加作用和影响于系统。
综合性原理 系统目标的多样性和综合性。系统最优化目标确实定， 是各种子系统综合的结果。综合得好，系统目标确定恰当，各种关系协调全都，就能大大发挥系统的效益，实现组织的整体利益最大化。
`所以，应从组织的整体利益动身相互协调、综合，以使组织不断创、领先。
(二) 奥敏企管帮助 金美鞋城〔中山〕在建立整合治理体系的使用方法为:
1、 教育 金美鞋城〔中山〕员工，干部如何建立一套符合 金美鞋城
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〔中山〕文化背景的综合治理体系，确保此系统能落实到各阶层。
2、 使用合理化的观念，使得金美鞋城〔中山〕的治理系统能获得进步的突破与改善。
3、供给完善的外围效劳(教育训练，质量治理体系书籍，计算机化，质量治理体系刊物信息，询问效劳……)，将辅导的智能结晶留在 金美鞋城〔中山〕，使公司及全部的员工，干部在阶段性目标完成后，仍将持续成长与进步。
三、导入与实施辅导方式说明：
第一阶段：
第一局部：实施 金美鞋城〔中山〕治理体系的诊断， 使奥敏企管师初步了解 金美鞋城〔中山〕之现状及企业文化。以便能依据治理体系现状根底，协作公司企业文化特质， 保存现况优良部份，修改不适当部份及补充缺乏部份，建立最适合金美鞋城〔中山〕体质之治理体系。
其次局部：实施「ISO9001/ISO14001/OHSAS18001」各治理体系第的五简部介分及：导往入后要辅领导,使，高包阶括经程营序主书管、及指各导相书关、单窗位体, 在及实格施式管订理定，由 顾体问系师时集，体本讲身解所、应个扮别演指的导角，色及进顾一问步师达整成合各，单完位成之文共件识编，订以。利推
动
其次阶段：
第六局部：第一个阶段起草完成后，经参谋师检讨确认，帮助金美
第三局部: 实施「ISO 9001/ISO14001/OHSAS18001 条文具体说
明鞋」城及〔「中ISO〕9有00限1/公IS司O1有40关01单/O位HS元A人S1员80逐01步要实求施之，手并册逐以次及检程讨序修正， 文以件达的到制各订管和理应体用系」的使有基效层性干和部适、宜中性阶，主并管使了实解施各人个达体到系「导知入行、合一」 实期施中时，之由具奥体敏工企作管内师容逐，次另集一体方检面讨则实训施练状其况如，何问撰题写解手答册、、指程导序；并 书至等各。单以位顺作畅个而别后指系导统、文跟件催之。建立。
第三阶段：
第四局部: 实施管制系统之设计与整合，建议金美鞋城〔中山〕有
限第公七司部将分质：量各文种件文分件为完假设成干，层且次经(实如施手修册改、后程，序由书奥、敏指企导管书引、导窗金美体鞋…城…〔)中，山制〕定有文限件公格司式成(如立封「面稽、核承小认组页」、，内带页领)，实文施件内编部码稽系核统。，稽 以核准时决发定现制属订于那主些管程、序干、部指能定解专决人之起问草题、，订于定稽文核件后起开草会文讨件论时，间以达 等成共识，并设定改善时间表，追踪改善之。属于必需与第一线基层
主管、干部、作业员沟通之问题，至现场指导，并追踪改善之。
第九局部：依据寻常辅导进展状况及内部稽核结果，推断何时可接第受八认部证分单：位评由审奥。敏配企合管金主美导鞋顾城问〔师中实山施〕仿有真限正公式司认经证营方,式策的略外、部营稽业 核政，策其，目为的金有美二鞋，城第〔一中是山顾〕问有师限扮公演司较推客荐观、的选角择度适，当稽之核认并证验单证位质， 量并系协统助的准串备联文性件及，实提施出之申落请实，性实，施扫认除证各。系过统后的约盲于点一，个以月作，最认好证的机
第四系阶的段认：可证书。
准构备即。可；颁第发二IS是O9藉00由1:顾20问00师/IS的O1稽64/0核2091方:1式99，6/O由H金SA美S鞋18城00〔1:中19山99〕管有理限体 第公十司部「分管：理认体证系通小过组后」的全持程续陪改同进，，训人练员小培组训成和员专稽业核技巧之。训练。
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四、ISO 9001:2025 辅导内容及预期效益
辅 导 项 目 辅 导 内 容 预 期 效 益
1. 国际要求的书面化质量治理体系文件系统
公司完整的文件化的质量治理体系.
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建立质量手册,程序书, 2. 确保文件内容适当 ,最,便利使
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工作指导,窗体纪录.
用
特别工程需求之质量打算
1. 公司质量方针、目标得以确立
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治理者承诺 建立呈现对进展和改进质 2. 治理审查得以实施
量治理系统的承诺的方式 3. 沟通符合顾客及法规的需求
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顾客导向
5. 质量方针
管
理 质量打算
责
将顾客的需要和期望转换 达成顾客满足的目标 ,并符合法律成需求 法规的要求
公司质量方针的研讨、 公司质量方针符合各种需求和持续订定与宣导 改善的承诺
质量方针的涵盖性
确保达成质量目标所需的过程
质量目标的研讨、建立 及资源均被鉴别与打算
质量打算的研讨及规划 2. 质量治理系统在打算实施过程
中得以维持
选派适切之治理代表,帮助督导、
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任
行政作业
治理审查
权 责
治理代表
内部沟通机制的建立
高阶治理审查系统的建立
建立适切之治理系统 ,并直接向
高阶治理阶层报告系统运作状况
透过对质量意识与状况的沟通规定到达质量要求
各部门各职级间权责清楚 ,事事有人负责,不致推诿,组织效能得以充分发挥
高阶治理阶层能由治理审查系统定期打量、检讨改善公司质量系统运作的状况与成效
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辅 导 项 目 辅 导 内 容 预 期 效 益
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7.
实践过程规划
品
人员指派 1. 受指派负有质量治理系统中所
训练需求鉴别 界定责任的人员 ,依据适当的教
年度教育训练打算 育,训练能胜任其工作
专业技能鉴别 2. 建立整体、全面、有打算、有效
训练记录的有效保存 能的教育训练体系
达成产品或效劳符合性 3. 训练资源得以有效利用所需之设施的界定、提 4. 人力资源素养的持续提升
供和维护 5. 工作环境舒服、明朗开心、工作
工作环境的人员与实体 效率提升的考量
2.
鉴别
实践过程之管制
2.
达成产品或效劳目标所需的责
任和资源确实立
1.
顾客需求的鉴别
1.
建立金美鞋城〔中山〕
2.
产品或效劳要求审查
顾客需求系统与鉴别落实客户
3.
顾客沟通
2.
效劳
确保客户满足度居高不下
1.
设计与开发规划
1.
建立该公司之设计管制体系 ,籍
2.
设计与开发输入
以标准各项产品之开发作业 ,使
顾客需求和期望所需的 1. 将实践过程转换为要求并实现作业过程的规划 ,运作 为所需的产品或效劳
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顾客相关
/ 作业过程
效劳
设计与开发输出 得产品之企划设计 ,验证以及导
设计与开发审查 入才都能符合各项程序与规格
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的 设计和开发 5. 设计与开发验证
之要求
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6. 设计与开发验收 2. 确保产品之设计质量以及提升
实 7. 设计与开发变更管制 产品开发之效率与效益
3. 使设计开发等部门间的连接加
践 以整合
协力厂商(或分包商)之 1. 全部合格厂商均经适切的评估
评估,选择与治理 与定期考核,以维护厂商素养
选购治理程序 2. 建立合格厂商名册
文件均能明示选购事项 ,并经规
选购 定之审核作业方得发出 ,以维护选购质量,消退弊端
辅 导 项 目 辅 导 内 容 预 期 效 益
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运作管制作业程序
料品识别与标示治理
产品追溯程序
顾客财产管制作业程序
产品或效劳之防护
生产和效劳 6. 作业过程验收运 作
生产或效劳均能以适当的方式管制
料品于接收、生产、交货及安装各阶段均能以适当的方法以鉴别料品
有追溯性要求之产品 ,得以适当的识别标示之
客户财产均能经适切之验证,储存与维护,以维质量
客户财产一有损坏 ,遗失或变更,均能主动通报客户 ,并予以记录
充分显示作业过程验收之有效性和可能性
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量测仪器校正与治理程序 1. 全部量测仪器皆能纳入总表
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管制表校正周期及类别的建立
年度校正打算
量测和监控 4. 校正指导
仪器的管制 5. 校正标结果判定基准
6. 校正记录与标示
与履历管制
全部须定期校正之量测仪器皆能依年度校正打算执行校正并经合格判定以确保量测质量
全部须定期校正打算执行校正并经合格判定经确保量测质量
校正之有效保存以利验证
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辅 导 项 目
辅
导
内
容
预
期
效
益
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规划 订定打算和执行量测和监控 确保符合和达成改善
顾客满足度的量测和运用方 1. 确立各种效劳要项 ,建立服法 务之供给、记录及验证之流
年度稽核打算编订 程,以充分满足顾客的需求
合格稽核员资格与训练 2. 建立系统可行的内部质量
4. 外部稽核打算 稽核程序
稽核查检表 3. 定期开掘治理面之执行问
稽核实施不符合通知与矫正 题并持续检讨改善
量 7. 稽核报告 4. 透过执行稽核改善之良性
生产打算与治理程序 循环,养成全员良好的作业
作业指导书画(SOP) 习惯
测 5. 各项产品均能依需求的质
制程检验标准标准(SIP) 量数量与交期产出
机器设备保养与治理程序 6. 机器设备与人员工作效率
分 (治)具治理与维护程序 均能获得确保与维持
7. 制程条件与工作环境的持
量测和监控 续得监测与维持
析 8. 特别制程之人员均能获得
制程检验程序 持续的训练鉴别与管制
最终成品检验程序 9. 进料制程及成品检测基准
和 及作业流程得以建立
检测记录之作成签署
与治理 购质量要求
改
合标准要求
最终成品皆能符合成品质
善 量标准要求
有特采需求之材料皆经适
切审核,标识及记录以利不适用时得马上回收
全部需求之检测皆能留下记录并得以验证
辅 导 项 目
辅
导
内
容
预
期
效
益
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