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摘要：众所周知，三鹿奶粉大事引起了轩然大波，损害了多少鲜活无辜的生命， 令人痛心，然而，痛定思痛，我们更因从这则案列中吸取阅历教训。在这则案例分析报中告我们将基于商业伦理角度来分析三鹿奶粉大事的始末，造成其大事的症结，正确对待三鹿奶粉大事，制造一个让人民放心的食品安全环境。
关键词：商业伦理道德诚信责任
商业伦理是一门关于商业与伦理学的穿插学科，是商业与社会关系的根底。随着我国经济的蓬勃进展，在市场经济领域中的商业伦理已成为社会争论的焦 点。
商业伦理争论的是商业活动中人与人的伦理关系及其规律，争论使商业和商业主体既布满生气又有利于人类全面和谐进展的合理的商业伦理秩序，进而争论商业主体应当遵守的商业行为原则和标准、应当树立的优良商业精神等商业道德问题。
三鹿奶粉大事简介
2025 年 6 月 28 日，位于兰州市的 第一医院收治了首例患“肾结石” 病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从诞生起就始终食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。7 月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即开放了调查，并报告卫生部。随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就快速扩大到 14 名。
省委、省政府领导和各相关部门对“肾结石大事”也高度重视。省委书记、省人大常委会主任陆浩闻讯后马上作了批示：“马上实行措施，准时妥当处理”。省委副书记、省长徐守盛，省委常委、常务副省长冯健身也于 9 月 10 日作出批示， 要求卫生部门及各监管部门做好患儿救治，快速排查。
9 月 11 日，除甘肃省外，陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生。
9 月 11 日晚卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查觉察患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史。经相关部门调查，高度疑心石家庄三鹿集团股份生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。卫生部专家指出，三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。
12 月 31 日，石家庄市中级人民法院开庭审理了三鹿集团股份及田文华等 4 名原三鹿集团高级治理人员被控生产、销售伪劣产品案，庭审持续 1 1 月 22 日，三鹿系列刑事案件，分别在河北省石家庄市中级人民法院和无极县人民法院等 4 个基层法院一审宣判。田文华被判生产、销售伪劣产品罪，判处无期徒刑，剥夺政治权利终身，并惩罚金人民币 万元。
另悉，这批宣判的三鹿系列刑事案件中，生产、销售含有三聚氰胺的“蛋白粉” 的被告人高俊杰犯以危急方法危害公共安全罪被判处死缓，被告人张彦章、薛建
忠以同样罪名被判处无期徒刑。其他 15 名被告人各获二年至十五年不等的有期徒刑。
2 月 1 日提起上诉，田文华提出上诉，恳求撤销一审判决，改判上诉人不构成指控所涉罪名。
关于三鹿奶粉的思考：
三鹿奶粉大事的发生，影响极其恶劣，后果极其严峻。只有吸取教训、深刻反省，认真查找问题，坚决进展整改，才能扫清进展障碍，推开工作进展。笔者以为，对三鹿大事的反思不能只停留在外表上，单纯地责备不法商人的掺杂使假、三鹿企业的把关不严、政府部门的失职渎职，而需要作更深层次的剖析。
三鹿奶粉大事的缘由
三鹿大事的直接缘由
是从事购销鲜牛奶的中间商往牛奶中人为添加三聚氰胺，以增加蛋白质的监测含量。从电视报道上可以看到，很多犯罪嫌疑人面对公安部门的讯问和闻媒体的采访，都说原来向三鹿企业交售鲜奶时，每每因蛋白质含量达不到要求而遭拒收，“没方法”才开头添加三聚氰胺。抛开中间商见利忘义、有意推卸责任这些主观动机不谈，这种大体全都的口径可能反映出一个根本的事实，那就是三鹿企业对鲜牛奶中的蛋白质含量要求得比较高，甚至高到了大多数自然牛奶都被拒之门外的程度。毫无疑问，追求产品的高质量天经地义，但是假设把产品中的某些指标提高到现实世界中难以企及的高度则是不必要的，也是不适当的。对食品而言第一位的质量要求是确保安康，假设说这种虚高的蛋白质指标成为了诱使不法商人制假售假的直接动因，那么这样的指标还有什么意义？实事求是地说，只要是颖的、纯粹的、无污染、无病菌的牛奶，蛋白质含量多几个毫厘少几个毫厘， 养分上能有多大的区分？同样是没有考虑检测化工原料，有的品牌奶制品的三聚氰胺含量就很低，或者为零。笔者以一个外行人的角度揣测，如果三鹿公司当时能把蛋白质这道门槛放得低一些，或许就不会有今日的悲剧。
其实在任何工作中，我们都可以反过来想一想，我们要到达的目标和效果到底是什么？那些名目繁多、应接不暇的指标、形式等等是否都有保存的必要？各行各业是否正因这些不切实际的指标、形式而疲于奔命，白白消耗着巨大的社会资源？是否可能由于追求一些不必要的达标而导致违心的弄虚作假
企业
对三鹿集团来说，产品出了问题，追究一把手的责任固然应当，然而只追究一把手却显得有些笼统而模糊。假设田文华早在事发前已经明白奶粉中的问题和风险，为什么不主动实行措施掌握进货渠道、增加检测工程呢
政府
8 月 2 日，三鹿公司向市政府呈交了报告，直到9 月 9 日事发，市政府既未向上级报告，又没有实行任何举措，缘由何在？回避问题不是解决问题的良方， 小的冲突久拖不决，终究会酿成大患，这是一个格外浅显的道理。石家庄市委、市政府领导都是高、中级干部，其阅历、智力和工作力量都是无可置疑的，到底为什么也会实行这样的处理方式？
诚信本身就是一个依靠口碑长期积存的结果，是一个企业进展的灵魂，诚信的本义就是要诚恳守信，反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。假设一个企业为了追求眼的利益弄虚作假，那么消费者对其产品失去了信任意味着什 么？意味着失去市场失去立锥之地，意味着要重建立起品牌、口碑和市场信誉度，需要在将来花很长的时间，但也不肯定会有结果。诚信的缺失，直接影响着企业的长远进展，有可能导致一个企业或是一个行业都限入危机之中，假设稍有处理不当，可能这个行业或是企业就从群众视野里消逝了
诚信是市场经济运作的首要条件，不管是民营企业还是跨国公司，只有诚信的企业才能走得更长更远。一个不讲诚信的品牌最终会被市场所淘汰。“奶粉门” 大事对中国乳品业的打击是巨大的，处理不好，一个百年品牌就可能永久消逝在人们的视线中。它昭示了国家质量监管部门的不力和诚信制度的缺
失。
一个具有诚信的企业，不仅可以减低运作本钱，提高效率，为人们和社会高度负责，还可以为社会其它企业树立起一个诚信的典范。一个社会的富强和稳定， 离不开企业的进展与支持，而企业的进展，离不开诚信的支持。除了监管机制的有效制约，还需企业本身对质量的严格把关，做到诚信为本效劳社会，更需要宽阔的消费者乐观的监视和参与，共同来营造一个良好的市场诚信气氛。
因此，我认为要想拥有一个良好的市场机制和一个诚信的市场环境，我们就应当建立完善的监视机制，留意商业道德伦理约束，增加商业伦理教育和修养， 健全市场秩序。
参考文献：
[1]纪良纲:商业伦理学[M].北京：中国人民大学出版社,2025 [2]亚当斯密：道德情操论