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不同年龄段的消费心理培训课件
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活泼好动。儿童是个天性活泼、好动群体,儿童内心世界是相当丰富精彩,他们具备超乎常规想象力,他们对万物充满了好奇,哪怕是一块斑斓色彩、一个古怪图形、一根弯曲线条,都会令他们驻足片刻,想象联翩。
模仿心理。模仿心理小孩子不到一岁大时候,就能模仿简单声音和动作,到了两岁光景时候,他能模仿复杂动作。到三、四岁时候模仿能力发展得更加快了,喜欢模仿是儿童本性。
儿童心理特点
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不良商家消费神理学乱用
小学生“吞云吐雾”似吸烟(图)
魏先生儿子然然(化名)今年9岁,在省城龙河路某小学读三年级。几天前魏先生帮儿子收拾书包时,竟发觉书包里有几包“香烟”。
“这些‘香烟’看起来十分逼真,都是5根一小盒。 ”魏先生说,“孩子还小,不知道他是从哪买来。 ”
魏先生生气地责问然然,没想到然然却不认为意:“他说这是现在最流行‘香烟零食’。有是糖果,能够吃。有甚至还能像真烟一样,能吐出烟雾。 ”
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当着魏先生面,然然拆开了一袋叫“魔术烟”零食。包装袋里有一根看起来像香烟吸管,还有一小包粉末。然然把粉末装进吸管里,用嘴巴在吸管一端吸一口气,吐出来竟是类似香烟烟雾。 然然举动让魏先生大吃一惊,不过,然然一句话更是让魏先生头皮发麻:“他说除了这种吃法以外,他还有同学把粉末倒在卫生纸上,像电视里吸毒一样吸进去。 ”
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【教授】
模仿可能让孩子染上不良习惯
合肥子昂心理咨询工作室贾启华说,“把零食做成香烟形状,其实是在培养孩子们模仿成年人抽烟。时间久了,可能会让孩子们染上不良习惯。 ” 贾启华提醒市民,假如发觉孩子喜欢“香烟零食”,要及时引导,告诉孩子抽烟危害,“同时也希望能引发学校、工商、卫生等部门重视,让这类零食远离孩子。”
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好奇心强。儿童生来是好奇,五六个月大婴儿,一听见声音就要转头去寻,一看见东西就要伸手来拿。到了四、五岁,好奇动作就格外多了,看见路上汽车来了,他总要停住脚看看;听见外面锣鼓声响了,他也要去看看。
酷爱游戏。小孩子是生来好动,以游戏为生命。游戏能够使儿童得以充分运动,更能够使他们尽情释放自己能量,表示自己意愿。
不喜欢孤独。婴幼儿尤其喜欢群居,两岁时就要与同伴游玩,到了五六岁,这个合群心就发展得更强烈。
喜欢被赞扬和认可。儿童做事喜成功,从一个幼小无助婴儿,成长为一个自立人,需要进行大量学习。在漫长学习过程中,不可防止地会碰到困难,不过他们并不懂循序渐进道理,所以喜欢直接得来成功。
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依赖心理
可塑心理
含糊心理
少年儿童处于认识事物学习阶段,易于接收新生事物,同时他们思维批判性尚没发展成熟对老师、书本知识和传输媒体上观点往往深信不移。在消费神理上,通常表现为轻易被那些感人推销宣传所说服和左右。
因为少年儿童购置能力还没有完全独立,在购置商品时,往往缺乏自己主见,所以,他们表现出很大依赖性,而且年纪越小,依赖性越大。
少年儿童年幼,没有太多生活知识和经验,不熟悉购物活动,缺乏选购能力,价值有效、害怕,而内心却有着较强购物欲望,尤其受到电视媒体影响,或看到同伴拥有了某种物品,所表现出欲望就更为强烈。
少年儿童含有天真心理特点,他们纯情、幼稚、有童话般幻想色彩,所以,他们在购物时也就表现出天真好奇消费神理。他们需求标准往往是成人所难以了解。
天真好奇心理
儿童消费神理
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一个孩子六个爱
夸克(中国)顾问市场研究企业对我国城市青少年消费抽样调查,城市少年儿童人均每个月生活消费高达897元,占家庭消费总支出超出30%。;父母不但在生活上对儿女有求必应、关心备至,在教育及培养少儿兴趣兴趣方面投入也是倾尽全力。
少年儿童对成人(家庭)消费带动作用。除少儿本身衣食住行需求外,一些家庭耐用具投向也间接由少儿需要产生,少儿在家庭消费中角色由过去“影响者”更多变成了“发起者”、“参加者”,其兴趣偏好、消费神理也对家庭用具购置选择产生主要影响。
爷爷
外公
父亲
妈妈
奶奶
孩子
外婆
儿童消费地位
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儿童消费营销策略
-----产品策略
因为少年儿童消费者对商品认识更多是经过商品直观样式来判断其优劣,含有较为显著求新、求奇、好动、好胜心理特点,所以,儿童用具必须在商品造型和外观美化上下功夫,使之造型奇特,活泼有趣,色彩斑斓,形状各异,功效多样,包装精美等。比如,在儿童用具设计上,应注意结合儿童熟悉、喜爱卡通人物、动物形象,从而吸引儿童注意,增强他们喜爱程度和识记程度。
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电视是少年儿童用具广告主要媒体。儿童消费情绪和消费行为轻易受外界环境影响,电视广告对儿童消费品促销也含有十分主要作用普通而言,儿童对商家广告目标了解较少,很多孩子认为广告目标是为了增加趣味,而不明白广告主要目标是为了推销产品。
广告策略
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