文档介绍：飞越无限汽车有限公司
客方介绍
奥迪(Audi)的创建可追溯至整整100年前。在18世纪末,德国便已有30多家汽车制造厂。作为汽车工程师的奥迪创始人奥古斯特·霍希与其他的汽车工程师一样,并不满足于替他人打工,而是希望拥有以自己的名字命名的品牌。1899年,他在莱茵河畔创立了以自己的名字命名的车厂——Augost Horch & CIE,那一年史称奥迪元年。1901年,他开始自行生产汽车。其后短短的8年间,他的车厂不但颇具规模,还成为一家股份公司。霍希公司一直将其品牌定位在马力强劲,质量优异,装饰豪华的车型上。到30年代初,霍希公司在德国4升以上豪华车市场占据了超过44%的份额,品牌不下10个。
2012年5月20日至22日奥迪汽车有限总公司领导将来本企业交流汽车行业的发展及谈及收购本公司一些品牌汽车的事情,为接待奥迪汽车公司的贵宾到来工作,我们拟订如下方案:
一:接待时间:2012年5月20日——5月21日
二:接待地点:
1、机地点:长沙黄花国际机场
2、酒店:华天宾馆
3、对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
三:接待对象
奥迪集团总裁王维、总经理王斌、销售部主管张德成、办公室秘书于芬一行四人
接待组
后勤组
宣传组
保卫组
组长:主管刘奇
组长:赵强
组长:李菲
组长:赵兵
副组长:秘书马韵璇
副组长:张辉
副组长:赵琳
成员:唐国
成员:司机马军
成员:刘磊
成员:许娟
四:接待分工
人员安排
五:行程安排
日期
时间
地点
活动内容
参与人员
备注
5月20日_
9:00
-9:30
黄花国际机场
接机
主管及秘书马韵璇、司机马军
鲜花、接站牌、接待礼仪
10:00
-11:00
华天大酒店
安排领导住宿
主管及秘书马韵璇司机马军
注意时间、安全、领导备用附送日程等资料
18:00
华天酒店湘菜食府
晚宴招待领导
主管、秘书,公司员工
丰富多彩的员工节目
5月21日
9:00
长沙分公司
听取公司主管报、参观公司
所有分工者
欢迎词、鲜花、矿泉水、报告会议资料、公司布置及安排
12:00
长沙火宫殿
带领导吃当地特色小吃
秘书、保卫组人员
注意安全
15:30
华天酒店
整理行李
秘书、司机
明日行程安排提醒
17:30
黄花机场
送行
秘书、主管
注意礼仪、机票
六:接待前准备工作的细节问题
1、准确掌握对方抵、离的时间:
主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到xxx”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。
注意送名片的礼仪:
(1)、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”