文档介绍：急诊科劳动纪律考核评分标准
考核内容
评分标准
扣分情况
组织纪律20分
不迟到、早退、串岗、离岗。
服从领导工作安排
仪表端庄,穿着整齐,戴胸卡。
参加院科组织的业务及政治学****br/>相互尊重,团结协作,同事关系融洽。
迟到早退者:迟到:﹤10分钟每次扣2分.,迟到﹥10分钟∠30 分钟,每次扣3分。迟到﹥30分钟每次扣5分
串岗、离岗每人次各扣1分,病事假每天扣4分(换班者只扣分,未换班者除了扣分外还扣除当天应得奖金),旷工每天扣10分。
未经科主任同意私自调班,每次扣1 分;不服从安排每人次扣5分。
着装不整每人次扣2分,。
4、不参加科室开会或学****每人次扣10分(且罚100元)。
5、不团结现象每次扣5分,同事间争吵每人次扣20分。
规章制度30分
6、严格执行值班与交接班制度:值班医师实行24小时值班制,每日早上上班时间交接并有书面记录及双方签名。
严格执行查房制度:(1)床位医师每日至少对所管病人查房2次以上。(2)值班医师除按要求对所管病人查房外,对住院部所有病人至少查房1次,对急危重病人至少查房3次(上午、中午及晚上),病情有变化时必须及时检查。(3)查房必须严肃、认真、细致,对所管病人的病情、用药情况、辅助检查结果了如指掌,值班医生要掌握危重病人病情、主要用药情况及当天检查的结果情况。
严格执行会诊制度:(1)入院3日未能确诊或经治疗病情无好转必须科内会诊。(2)如发现他科情况及时请示上级医师会诊
值班时间非工作原因离岗每次扣5分;护士报告病情变化时不及时检查病人每次扣5分;无进行书面交接班每次交班者扣3分,接班者扣2分,无签名各扣1分。
查房次数不达标每病人每次扣2分(出诊除外),病情变化时不及时检查处理每次扣10分,不掌握病情(包括用药及检查结果)每例次扣3分。
有会诊指征不提出会诊每例次扣5分,提出后不跟踪落实每例次扣2分,受邀上级医师不在规定时间内按要求完成会诊每例次扣5分,急会诊及特急会诊不按时完成每例次扣10分,
危重病人不及时报告每次扣2分,因此而影响抢救效果每次扣5分,造成医疗纠纷或事故按有关规定处罚,无主治以上医生参与抢救每次扣10分。
不按要求提出讨论每例次扣5分,不跟踪落实每例次扣2分。
未按规定进行术前讨论每次扣2分。
并跟踪落实,(3)急会诊必须及时邀请相关上级医师前来会诊,受邀上级医生必须以最快的速度到达参加会诊。
危重病人报告及抢救制度:有危重病人必须及时向上级医师报告并进行抢救,抢救时必须有包括主治医师以上在内的至少两名医师参与。
疑难病例讨论制度:对入院三日未确诊或/及治疗一周效果不明显者应提出进行讨论并跟踪落实。
术前讨论制度:对手术病人术前都要进行术前讨论。
病历书与制度:按规范要求及时完成病历及各种医疗文件的书写。
13、落实其他相关诊疗及工作制度。工作认真负责,避免差错事故发生。
入院记录、首次病情记录、手术记录、抢救记录知情同意书不按时完成每次扣2分;其他记录不按时完成每次扣1分;书写不符合要求每项(次)扣1分。
不落实其他相关诊疗及工作制度(如查对制度等)每次扣1分。没发生到病人身上的一般性差错每次扣2分,已发生到病人身上但无造成不良后果的一般性差错每次扣5分;严重差错及事故按有关规定处罚。

诊疗质量30分
14、积极收住病人。普通病人入院后30分钟内作出处理,急危重病人及时处理。
根据病情按时进行合理检查,做到不乱检、不漏检,该复检的项目要及时复检。
根据病情并结合病人的经济等情况合理用药。
严格遵守诊疗技术操作规范,进行治疗及换药等必须戴口罩
14、拒收病人每例次扣10分。不能按时进行处理每次扣5分;急危重病人不及时处理每次扣10分。
漏检不影响诊断的常规项目(如三大常规、肝功、生化等)每大项扣1分;对明确或排除诊断有意义的项目(包括常规检查)漏检或不及时检查或复查每项扣2分;不及时发现或复查可能导致严重后果的项目(如水电解质、酸碱平衡失调、内出血等)每次扣3分,因此而造成纠纷或事故按有关规定处罚。不经患方同意滥开大检查每次扣2分。
用药不合理每种扣2分;滥用抗生素或较贵重药品每种分别扣5分。
不遵守诊疗技术操作规范每次扣2分;因此而导致不良后果每次扣10分;导致纠纷或事故按有关规定处罚。
出院病历超出7天后,按每超出1天扣2分计算,(跨月补扣5分)
服务质量20分
19、加强医患沟通,构建和谐医患关系。要向病人介绍自己及上级医生,主动向患者或家属介绍病情及治疗方案。
20、及时化解医患矛盾,对病人的意见和疑问要及时、耐心解释,患方不满意时要及时向科室领导汇报。
21、个人综合征询满意率≥90%,无投诉及医疗纠纷发生。
19、病人住院3天以上不知道主管医生每人次