文档介绍：微信产生的背景
当下,社交网络的发展如火如荼,微信的腾空出世也为这把火撒了一把油。如果说,facebook等产品解决了人的存在感问题。那么微信则在更深的层次上把握住了用户(尤其是中国用户)的需求,因为在中国有这样一个群体,他们既有生存感的压力,又有存在感的渴望,这群人就是“屌丝”。把握住了“屌丝”,就把握住了用户群。
自发布伊始,微信只用了443天就积累了一亿用户,从漂流瓶到摇一摇,从微信传图到视频通话。微信的每个功能往往能把握住需求背后的心理诉求。比如说漂流瓶就是为了满足倾诉和猎奇的心理。如果只是为了交友而做漂流瓶,会把握不到本质。
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二、微信主要功能介绍
微信不是一个省钱的短信替代工具,也不是qq,微信是一个生活方式,反映的是心理满足至上。比如“附近的人”功能,不是为了陌生人交友,是为了好奇心, 它是有群体效应的,每个人在观察别人,也在被观察。同样,“摇一摇”功能则是最大限度的满足了用户的三个心理需求:人们喜欢简单的行为动作,人们对随机好奇,人们对跨空间的同类好奇。
所以我认为:心理满足的驱动力远胜工具甚至省钱。微信是如此性感,以至于习惯和马化腾死掐的周鸿祎对微信的态度也来了个360°大转变。
三、微信的商业模式
我觉得微信现阶段的成功主要是因为产品的创新,因为这么强大的功能,微信才能在短时间内积累这么庞大的活跃用户。我想大家都明白这么一个理儿,人多的地方就有商机。
所以接下来我想套用一下谭老师的口头禅:基于产品说模式。不用我多嘴,在2亿多的用户面前,神马都是浮云。
1、重点说一下微信营销。
我觉得微信最大的贡献就是把精准营销从可能变成了可行。
现在在线下消费领域,个人不知道自己到底花了哪些钱、什么时间、在哪里花的钱,商家在大多数情况下也不知道是谁在我这里买了东西。而未来的微信则可以把信息流沉淀下来,沉淀的过程很简单,当你去消费的时候,商家只要扫一下你的二维码就识别出你的身份了,然后把你的身份和你的消费记录一对应就OK了。
所以我认为微信未来最大的价值就在于,它会沉淀下来一个个人消费行为数据库,这是一座巨大的金矿。
2、微信O2O两大模式:多多益善VS朝朝暮暮
我们先梳理一下O2O的商业模式。O2O这个词现在被用的很滥,所有人都在用,所有人说的可能却不是一回事儿。在此,我把它狭义的界定为:online to offline,既通过联网设备,把顾客引导到线下门店进行消费。
目前最流行的O2O产品模式有两种。一种是search模式,典型产品如大众点评。另一种是coupon模式,典型产品如麦当劳优惠券。这两种模式,其实都可以归为一类,就是“多多益善”。其营销诉求一定是“让更多人知道我”“让更多人来尝试我,然后成为我的忠实客户”。
与“多多益善”模式并列的另一种O2O模式是“朝朝暮暮”,典型应用是会员卡、积分卡、集点卡等等,逻辑是