文档介绍：人性化管理
在护理管理中的应用
市眼耳鼻喉专科医院
护理管理是一种行为,一种模式,同时也是一门艺术,护理管理的好坏直接影响护理质量的高低。
人性化的管理是基于科学的人性观基础上,以人为本的管理,要求正视人的需求,肯定人性的合理性,维护人的个体价值。因此,尊重护士是人性化护理管理最简单的环节
一、现阶段护理工作中存在的不足
二、人性化管理在护理管理中的应用
现阶段护理工作中存在的不足
1、医院领导对护理管理工作的重视程度不足
2、护理工作的管理职能不明确
3、护理管理者管理知识缺乏
4、护理管理质量参差不齐
5、护士面对的压力
2、护理工作的管理职能不明确
在实际工作过程中,护理工作不仅要管理日常病患的护理工作,还要兼管物资领用、部门沟通,甚至成本核算等工作,这就导致护理人员在工作中难以将全部的精力投人到专职的护理工作之中。
3、护理管理者管理知识缺乏
在实际的工作中,护理管理者往往按照个人和前辈的经验开展管理工作,工作中就会存在一定的不足之处,对护士的人性化关怀程度不足,导致优秀护理人员流失,这在一定程度上制约了我国护理工作的发展。
4、护理管理质量参差不齐

由于护理部工作人员不足,以及护理观念淡薄的影响,很多医院只有在上级临行检查前才会完善各项护理工作记录。这也给临床护士带来了较大的工作压力,导致护理工作质量难以得到本质的提高。
5、护士面对的压力
——社会压力
——医院和患者的压力
——职业压力