文档介绍：网络营销策划书
——奕福茶叶网店
一、前言
中国是茶的故乡,是茶的原产地,在我国,茶被誉为"国饮"。中国人对茶的熟悉,上至帝王将相,文人墨客,诸子百家,下至挑夫贩竹,平民百姓,无不以茶为好。"文人七件宝,琴棋书画诗酒茶",茶通六艺,是我国传统文化艺术的载体。
二、网店简介
奕福茶叶网店是一家专卖安溪铁观音的网店,该店铺宝贝描述评分及发货速度评分与同行业相比高100%,%。奕福茶叶网店首页商品较多,比较杂乱。该网店保证正宗口感、实惠,信誉极好,用心服务。
三、市场调查
1、茶市场分析
茶叶本质上是农副产品,应该遵循这个行业发展的内在规律。一个现实的路径是茶区把这些繁杂的小牌子统一起来,重点培养、扶植一两个具有竞争优势的品牌。在国际茶叶市场上,由于绿色壁垒影响和品牌问题,尽管我国茶叶出口量一直在增长,但价格却在下降。我国有众多名茶,但名茶并不等于名牌,茶业强势品牌的缺失已成为我国茶行业发展的障碍。中国茶业要加大名茶转化为名牌的工作力度,关键是增强知识产权意识和品牌意识,尽快形成中国茶业的名茶、名乡、名牌完整的品牌系列。
目前,茶业市场的营销力度,相比其他行业来说,是比较被动的,这根据茶业行业的独特性、传统性有关,大部分市场被全国知名的茶业巨头所占据。当代饮品文化中,又出现了一种饮料与茶的饮品,比如康师傅绿茶、红茶等,虽然对茶叶市场没有直接的影响,但负面影响还是有的。从消费对象来讲,中老年人为主,随着社会的发展,越来越多的人开始注重饮茶文化,不仅仅因为它的口感更重要的是它的养生保健功效,社会地位呈现趋同形态,有文化、有知识的人群比较多,结构层次感比较强,人民对传统的茶有种情结在里面。
2、需求衡量和预测概述
功能性保健茶成为茶消费的新趋势。一位销售人员说过,青睐这些保健茶的大多为时尚女性和中老年顾客,主要目的很明确,要么美容润颜,要么强身健体,销售势头很不错。专家指出,新兴的保健茶在保持传统茶香的基础上,还根据不同的消费需求加入了诸如玫瑰、金银花、决明子等保健中药材,满足了相当一部分消费群体的要求,市场需求大,具有较高的附加值。我们预计茶叶市场将不断壮大,从单一走向多元,从名茶走向品牌。
3、分析消费者市场和购买行为
消费者进入市场,其购买对象是多种多样的,他们对茶叶的选择也是多种多样的,由于消费者的需求复杂,供求矛盾频繁,加之随着城乡交往、地区间的来往日益频繁,旅游事业的发展,国际交往的增多,人口的流动性越来越大,购买力的流动性也随之增强。消费者的购买行为包括购买的动机、购买状态、品牌与商标的信赖程度、购买程度,对各种销售因素的敏感程度。对茶叶的购买使用次数以及对茶叶的价格、品牌、广告和服务等的信赖程度造就了消费者的购买行为。
4、确定细分市场和选择目标市场
由于茶叶的消费需求的差异性,是茶叶市场细分的理论基础,因而,凡是构成茶叶消费者差异的因素,都可以作为茶叶市场细分化的标准。具体可分为以下两类:
(1)客观因素
客观因素有两个方面,分为地理环境和社会经济因素。地理环境的具体因素指地理、气候、人口密度、城市或乡村、城镇大小、地理位置、交通环境等。地里环境:按照茶叶消费者所处的地理位置来细分茶叶市场的方法来看,处于不同地理位置的茶叶消费者,对同类茶叶的爱好和需求是会有所不同的。我国由